Het is fijn om te horen dat je hebt genoten van het mooie uitzicht, maar het spijt ons te horen dat de staat en netheid van het appartement niet aan je verwachtingen voldeden.

Een vieze vloer en een appartement dat niet goed is schoongemaakt, zijn absoluut niet de standaard die we willen bieden. Het is onacceptabel dat je zelf tijd en moeite hebt moeten besteden aan het schoonmaken van de accommodatie. Daarnaast begrijpen we dat het ontbreken van een eigen wasmachine een extra ongemak was.

We nemen je opmerkingen serieus en zullen deze bespreken met ons team om ervoor te zorgen dat de schoonmaak en het onderhoud van onze appartementen worden verbeterd. Onze prioriteit is om een comfortabele en schone omgeving te bieden aan al onze gasten, en we bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat je hebt ervaren.

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een betere ervaring.

Het Pierre & Vacances Team