Beste Bente,
Fijn dat u de tijd nam uw beoordeling achter te laten.

We zijn verheugd dat u de luxe en netheid van onze kamers heeft gewaardeerd, met een prachtig uitzicht op de hoofdstad van Andorra en volledig uitgeruste voorzieningen zoals een jacuzzi en een regendouche voor ontspannende momenten.

Desalniettemin betreuren we dat niet alles aan uw verwachtingen voldeed. We begrijpen dat de stijl van de kamer niet geheel naar uw smaak was en de problemen met de afvoer van de douche hebben geleid tot enig ongemak. We waarderen uw opmerkingen ten zeerste en zullen deze punten bespreken met ons onderhoudsteam om onze toekomstige service te verbeteren. Wat betreft de bouwwerkzaamheden naast het hotel, deze zijn inderdaad ingrijpend en wij doen ons uiterste best om het ongemak voor onze gasten tot een minimum te beperken. We hopen dat ondanks dit, uw verblijf aangenaam was.

Tot slot zijn we blij dat u de perfecte locatie van ons hotel in het hart van het centrum van Andorra hebt opgemerkt, met directe toegang tot de hoofdstraat waar u kunt genieten van een verscheidenheid aan winkels en restaurants.

Met vriendelijke groet en graag tot ziens,


XiMO CASPE, General Manager

Estimado Eduardo,

Nos complace enormemente que haya disfrutado de la gran comodidad de nuestra cama y del espacio y equipamiento de nuestro baño, que incluye un jacuzzi y ducha de efecto lluvia para su relajación.

Sin embargo, lamentamos escuchar sobre las preocupaciones que tuvo con algunos aspectos de la habitación. Valoramos mucho su retroalimentación y la tomaremos en cuenta .

No obstante, es un placer saber que el servicio de nuestro equipo de limpieza, recepción y el parking fueron de su agrado. Nos esforzamos en proporcionar un servicio excepcional y estamos encantados de que lo haya percibido así. Además, nos alegra que haya valorado la conveniente ubicación de nuestro hotel en el corazón del centro de Andorra, ideal para disfrutar de las tiendas y restaurantes cercanos, de ahí también el precio de nuestro parking que está acorde a la oferta por ubicación.

Esperamos volver a recibirle en otra ocasión.

Saludos cordiales,

XiMO CASPE, Director general

Estimada Irene,

Nos complace enormemente que su estancia en Hotel Starc By Pierre & Vacances haya sido tan satisfactoria.

Estamos encantados de que haya disfrutado de la amplitud de nuestras habitaciones, de nuestros baños equipados con ducha de hidromasaje y de la limpieza excepcional que nos esforzamos por mantener. Es maravilloso que nuestro almuerzo buffet, con su diversidad que incluye embutidos selectos, pastas y tortitas, haya estado a la altura de sus expectativas culinarias y haya contribuido a un excelente inicio de su día.

Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros.

Un cordial saludo,

XiMO CASPE, Director general

Cher Leónidas,
Merci pour votre commentaire fait avec l'aide de ChatGPT.

Nous comprenons que la situation de stationnement a été source de frustration et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.

Toutefois, nous tenons à préciser que la limitation de temps pour le stationnement devant l'hôtel vise à faciliter l'accès le plus rapidement possible à tous nos hôtes, bien que nous ne puissions pas intervenir directement sur les décisions de la municipalité.

Néanmoins, nous sommes toujours prêts à assister nos hôtes en fournissant des informations claires et précises concernant les options de stationnement, notamment notre parking couvert payant situé dans l'hôtel, dont la réservation est recommandée.

Bien à vous,

XiMO CASPE, Directeur général