Bedankt voor je feedback, Lennaert. Het is fijn om te horen dat je de locatie ten opzichte van het strand en de vriendelijkheid van het personeel hebt gewaardeerd.

Het spijt ons echter te horen dat de accommodatie niet aan je verwachtingen voldeed. De staat van de keuken, badkamer, en het zwembad, evenals de doorzichtige gordijnen en slechte internetverbinding, zijn punten die we zeer serieus nemen. We begrijpen dat deze gebreken je verblijf minder comfortabel hebben gemaakt en dat dit, gezien de prijs, teleurstellend was.

We zullen je opmerkingen bespreken met ons team om verbeteringen door te voeren, zowel op het gebied van onderhoud als faciliteiten. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen, en we hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen onder betere omstandigheden.

Het Pierre & Vacances Team

Het spijt ons te horen dat u nog steeds wacht op de terugbetaling van uw borg. Dit is absoluut niet de ervaring die wij voor ogen hebben voor onze gasten.

We begrijpen hoe frustrerend het kan zijn om te wachten op uw borg, en we willen dit zo snel mogelijk oplossen. We raden u dan ook aan om dit contactformulier in te vullen https://contactandpay.contactariane.com/?l=en

Het Pierre & Vacances Team