Cher Erwann,
Merci pour cet agréable commentaire au sujet de notre établissement.

Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour parfait parmi nous.

Nous espérons que vous avez eu l'occasion de profiter de notre emplacement privilégié, à seulement 250 mètres de la plage de Santa Ponsa et de ses eaux cristallines.

Nous serions enchantés de vous accueillir de nouveau.
Bien à vous,

General Manager

Chère Marine,
Mille mercis à vous d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.

Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel agréable, accueillant et aidant. Votre reconnaissance de leur travail nous touche beaucoup et nous la leur transmettrons avec plaisir.

Cela dit, nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n'aient pas pleinement répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques sur l'état de l'appartement et l'équipement de la cuisine. Notre équipe reste disponible à la réception 24h/24 pour vous assister et trouver des solutions sur place.

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la localisation parfaite de notre résidence. Vous avez également souligné le calme du logement ainsi que la qualité de la literie, deux éléments essentiels pour un séjour reposant à quelques pas de la plage de Santa Ponsa.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour 100 % réussi,

General Manager

Estimada Guadalupe,
Apreciamos que compartiera su testimonio.

Tomamos nota de sus observaciones acerca del descanso y del estado de la habitación. Nuestro equipo de recepción, disponible las 24 horas, está siempre a su disposición para atender cualquier incidencia durante su visita y buscar una solución inmediata.

Valoramos su fidelidad a nuestra cadena y sentimos que esta experiencia no haya reflejado la calidad que esperaba encontrar.

Deseamos que nos conceda otra oportunidad para disfrutar de nuestros apartamentos.
Cordiales saludos,

Gerente General

Gentile Dario,
grazie per aver scelto il nostro albergo e aver condiviso le sue impressioni.

Ci fa piacere che abbia apprezzato la nostra struttura adults only e che l'abbia trovata perfetta per una vacanza con amici, così come apprezziamo che la pulizia dell'appartamento abbia soddisfatto le sue aspettative.

Prendiamo nota del suo commento riguardante il letto, per continuare a monitorare il comfort delle nostre camere.

Siamo lieti che abbia comunque trovato comoda la nostra posizione a Maiorca, con la spiaggia di Santa Ponsa a soli 250 metri e tanti bar e ristoranti nei dintorni.

Sarà un piacere di poterla accogliere di nuovo.
Nell'attesa, le porgiamo i nostri cordiali saluti.

General Manager