C’est toujours un vrai plaisir pour nous de savoir que l’accueil souriant de notre équipe et la proximité des Antilles de Jonzac ont pu embellir votre séjour. Ce cadre paisible et ces moments partagés restent souvent des souvenirs précieux, et nous sommes heureux qu’ils aient contribué à votre détente, Audrey.

En revanche, sincèrement désolés que quelques détails dans l’appartement, comme le parasol cassé ou les réglages de la température de l’eau aient impacté votre confort. Sachez que notre équipe est toujours disponible pour intervenir rapidement : un simple appel aurait permis de résoudre ces désagréments sans délai.

Concernant le bruit pendant les vacances scolaires, nous comprenons tout à fait combien cela peut être gênant, et nous sommes attentifs à cette problématique pour améliorer l’expérience de tous nos hôtes.

Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti, c’est grâce à vos retours que nous pouvons continuer à progresser. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt, pour un séjour encore plus serein et agréable.

À très vite,

L’équipe Pierre & Vacances