(Translated by Google) We appreciate your comments and are pleased to hear that you found the residence overall to be lovely, Lesley.

However, we are sorry to hear that certain aspects, in particular the bathroom, toilet and cleaning, did not meet Premium expectations.
Your feedback is valuable to us, and we strive to continually improve.

We hope that, despite these points, you still had a pleasant stay at Les Calanques des Issambres. We look forward to welcoming you again in the future.

The Pierre & Vacances team

(Original)
We waarderen uw opmerkingen en zijn verheugd te horen dat u de residentie over het algemeen als mooi heeft ervaren, Lesley.

Het spijt ons echter te vernemen dat bepaalde aspecten, met name de badkamer, toilet en schoonmaak, niet aan de Premium verwachtingen voldeden.
Uw feedback is waardevol voor ons, en we streven ernaar om voortdurend te verbeteren.

We hopen dat, ondanks deze punten, u desondanks een aangenaam verblijf heeft gehad in Les Calanques des Issambres. We kijken ernaar uit om u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.

Het Pierre & Vacances team

(Translated by Google) We thank you Emmanuel for taking the time to share your experience. We are pleased to see that you enjoyed several aspects of your stay at the Pierre & Vacances Les Calanques des Issambres residence.

We are delighted to read that our staff was able to offer you quality service and that you found the location of our residence very pleasant, with easy access to beaches and shops.

However, we are sorry to hear that some aspects of your stay were not up to standard. Your comments regarding the "premium" apartments and the quality of half-board are valuable to us, and we will take your suggestions into account to improve our services in the future.

We are delighted that you enjoyed the experience at the SPA, especially the Californian massage, and we will continue to work to provide quality care to our clients.

Your satisfaction is our priority, and we hope to have the opportunity to welcome you again to our residence in order to offer you a perfect stay.

The Pierre & Vacances team







(Original)
Nous vous remercions Emmanuel d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié plusieurs aspects de votre séjour à la résidence Pierre & Vacances Les Calanques des Issambres.

Nous sommes ravis de lire que notre personnel a su vous offrir un service de qualité et que vous avez trouvé l'emplacement de notre résidence très agréable, avec un accès facile aux plages et aux commerces.

Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur. Vos remarques concernant les appartements "premium" et la qualité de la demi-pension sont précieuses pour nous, et nous prendrons en compte vos suggestions pour améliorer nos prestations à l'avenir.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expérience au SPA, en particulier le massage californien, et nous continuerons à travailler pour offrir des soins de qualité à nos clients.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre résidence afin de vous offrir un séjour parfait.

L'équipe Pierre & Vacances