Klantenbeoordelingen Fuerteventura Origo Mare

4.1

Zeer goed

3817 beoordelingen

48.5 %

28.7 %

10.5 %

4.5 %

7.8 %

Don Kork (Kork)

il y a 3 weken sur G_Google Google

1/5

Het Resort lijkt op de foto's en op afstand mooi, maar uiteindelijk was het voor ons met 3 kinderen een flop. Receptie bij aankomst was erg onduidelijk en we kregen maar niet te horen wanneer we in ons huis konden. Er was geen NL animatie voor jonge kinderen, huisje was groot maar was geen tafel of bank. Weinig schaduw bij het zwembad waar iedereen om 10:00 in de rij staat om bedden bezet te houden. Als toppunt notabene voor veel geld beroofd in het huisje waar de kluis ook niet werkte!!!
Als je naar Fuerteventura op vakantie gaat, ga dan vlakbij een stad en niet hier in de middle of nowhere.

Jorg Van Laar

il y a 4 weken sur G_Google Google

1/5

We verblijven er op dit moment. Villa’s zijn het absoluut niet. De “villa” is een slecht onderhouden appartement met zeer oude keuken en vervallen meubilair. Het zwembad lijkt niet op de foto’s. Glijbanen en zwembad slecht onderhouden loszittende stenen en uitstekende delen bij de trappen dus gevaarlijk voor kinderen. Glijbanen zijn de halve dag dicht. Dus je kan af en toe een uurtje van de glijbanen. Te weinig bedjes voor de grote van het resort en die oude ligbedden worden ‘s ochtends gereserveerd zonder toezicht.

Sportschool is zeer verouderd en bijv een loopband of andere cardio apparatuur is er niet. Door de slecht onderhouden wegen is hardlopen of wandelen op de stoep haast niet mogelijk.

Resort ligt afgelegen dus zonder auto absoluut niet boeken.

Jammer dat de foto’s op de sites van touroperators zo ver afwijken van de realiteit.

Wel vriendelijk personeel bij de receptie maar die kunnen weinig aan de staat van het “resort” doen.

Boek iets anders, hier krijg je spijt van.

Beoordeling 2025-08-18 14:14:17

Beste Jorg,
Bedankt dat u de tijd nam voor deze review.

Het doet ons goed te horen dat u de vriendelijkheid van onze medewerkers bij de receptie waardeert. Hun betrokkenheid en klantgerichte houding is voor ons van grote waarde.

Echter, het spijt ons zeer dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Wij begrijpen dat bepaalde voorzieningen of onderdelen van het resort niet hebben bijgedragen aan een fijne ervaring. Wij nemen uw opmerkingen over het onderhoud van de accommodatie, het zwembad en de ligbedden, alsmede de voorzieningen voor sport en het reserveren van ligbedden ter harte. Ook uw feedback over de wegen en locatie zullen wij bespreken binnen het team.

Voorts is het jammer te horen dat het verschil tussen de gepresenteerde beelden en de realiteit voor u teleurstellend is geweest. Wij streven ernaar om transparant te zijn in onze communicatie en willen graag gasten helpen het maximale uit hun verblijf te halen. Uw suggesties helpen ons om kritisch te blijven kijken naar onze dienstverlening en presentatie.

Wij hopen dat u ons in de toekomst nogmaals een kans wilt geven om uw verblijf prettiger te maken.
Met vriendelijke groet,

Jill Langer, Guest Manager

Patrick Van Zaanen

il y a 1 maand sur G_Google Google

5/5

Leuk voor kinderen. Maar je moet wel een auto hebben om wat te ondernemen je zit wel ver van een bus halte

Beoordeling 2025-08-06 12:14:30

Beste Patrick,
We waarderen uw feedback.

We zijn blij dat u een fijne tijd heeft gehad in Pierre & Vacances Fuerteventura Origo Mare.

Het doet ons goed om te horen dat u ons resort geschikt vond voor gezinnen met kinderen. Onze faciliteiten, waaronder het waterpark en de verschillende activiteiten, zijn speciaal ontworpen om jonge gasten een onvergetelijke vakantie te bezorgen.

Desalniettemin begrijpen we uw opmerking over de bereikbaarheid. We bieden een gratis pendeldienst naar Corralejo en El Cotillo, die het gemakkelijker maakt om de omgeving te verkennen.

We hopen dat u heeft kunnen genieten van onze uitstekende ligging aan de oceaan en de natuurlijke schoonheid van het noorden van Fuerteventura.

We kijken ernaar uit u nogmaals te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,

Jill Langer

L MB

il y a 1 maand sur G_Google Google

4/5

Mooi vakantiedorp. Zoals hier veel beschreven iets wat verouderd. De stoepen zijn stuk en sommige dingen mogen inmiddels wel vervangen worden maar mijn inziens niks onoverkomelijks. Ik ben tevreden. Wel afgelegen dus een auto is geen luxe.

Beoordeling 2025-08-04 13:14:20

Beste gast,

Bedankt voor uw review.

Wij waarderen uw positieve woorden over ons vakantiedorp zeer. Het doet ons goed te horen dat u tevreden bent over uw verblijf bij ons.

We begrijpen uw opmerkingen over het onderhoud van bepaalde delen van het complex. We staan in nauw contact met de gemeente om de openbare ruimtes te verbeteren, aangezien dit onder hun verantwoordelijkheid valt.

Wij hopen dat u heeft kunnen genieten van onze uitstekende faciliteiten, zoals ons waterpark, restaurants en de dagelijkse gratis pendeldienst naar Corralejo en El Cotillo.

We kijken ernaar uit u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,

Jill Langer, Guest Manager

Rianne M

il y a 1 maand sur G_Google Google

2/5

We verblijven op dit moment op dit resort. Eigenlijk kun je het geen hotel noemen: het zijn huisjes die je kunt huren, villa’s zou ik het ook niet willen noemen, het zijn echt gewoon huisjes. Wat ons opviel: er wordt gezegd dat er een ‘schoonmaakkit’ aanwezig is, maar dat blijkt alleen een dweil en een bezem te zijn in een schoonmaakkast boven. Je moet zelf de keuken schoonmaken, maar er is geen vaatdoek of iets dergelijks om dat mee te doen. Dus dat moet je zelf kopen in het (best dure) supermarktje op het park.

Ondanks de vaak negatieve reviews over de schoonmaak waren wij daar juist wel tevreden over: het huisje was netjes, en je merkt dat de schoonmakers hard werken. Het huisje zelf is wat gedateerd, maar verder prima: de airco is stil, de koelkast maakt geen vervelend geluid en de bedden liggen goed (stevig, maar niet doorgezakt). In het keukentje is ook voldoende kookgerei aanwezig.

Wat wel erg jammer is: bijna alle kleine zwembaden zijn gesloten, behalve zwembad Oasis 3. Dat werd niet vermeld bij het boeken, terwijl dat juist de reden was dat we dit resort aantrekkelijk vonden. Het grote zwembad is wel elke dag open vanaf tien uur, maar daar staan mensen (voornamelijk Engelsen) al vanaf half tien in de rij met hun handdoek om een plek te claimen. Als je daar niet aan meedoet, heb je gewoon geen plek en daar wordt ook niet op gehandhaafd.
Ik vind het gewoon asociaal dat mensen hun handdoekje neerleggen om 10.00 om vervolgens na 14.00 aan te komen kakken.

Het ontbijt is op zich voldoende, maar zeker niet bijzonder. Ik heb in viersterrenhotels echt beter gehad. Het grote nadeel: de borden, glazen en het bestek zijn vaak niet schoon, en de stoelen zijn plakkerig en zien er versleten uit. Het personeel zelf is wel vriendelijk.

Een groot contrast merk je als je een rondje maakt over het park: ongeveer 60–70% is particulier verhuurd. Daar ziet alles er wél netjes en verzorgd uit: bloeiende planten, open kleine zwembaden en goede stoepen. Bij het hotelgedeelte zijn de kleine zwembaden dicht en vervallen, en de stoepen slecht onderhouden en soms ronduit gevaarlijk, vooral als je kleine kinderen hebt. Het wellness-gedeelte blijkt bovendien al jaren gesloten. Je merkt aan alles dat het hoteldeel niet meer onderhouden wordt, waarschijnlijk omdat het vanaf oktober gaat sluiten en dan verandert in een soort spookstad.

Al met al vind ik het nog net twee sterren waard, vooral omdat het huisje zelf wel oké was. Maar als je ziet hoe het particuliere gedeelte erbij ligt, weet je dat het eigenlijk veel beter en mooier zou kunnen zijn. Jammer, vooral voor het bedrag dat je ervoor betaalt.

Beoordeling 2025-07-29 09:14:11

Beste Rianne,
Bedankt voor deze feedback.

We waarderen uw positieve ervaringen met de nette staat van het huisje en de stille airco die bijdroeg aan uw comfort.

Het spijt ons echter te horen dat enkele faciliteiten niet aan uw verwachtingen voldeden. Onze teams controleren dagelijks de beschikbaarheid van zwembaden en werken aan optimale bezetting tijdens drukke periodes.

Waardevol dat u de complete keukenuitrusting en goede bedden vermeldde – deze elementen blijven we consequent onderhouden voor alle gasten.

Groetjes,

Jill Langer, Guest Manager