Beste Sake,

Bedankt voor uw review.

Wij betreuren het dat de afgelegen ligging van onze vakantievillage niet geheel aan uw verwachtingen voldeed. Onze locatie in het noorden van Fuerteventura wordt vaak gewaardeerd om zijn rust en natuurlijke omgeving, met gemakkelijke toegang tot prachtige stranden en lokale bezienswaardigheden via onze gratis shuttle-service. Wij hopen dat, ondanks de afstand, u genoten heeft van de vredige atmosfeer en de vele voorzieningen die wij te bieden hebben.

Wij zijn toegewijd aan het leveren van een uitzonderlijke gastervaring en hopen dat u, afgezien van de locatie, een plezierig verblijf heeft gehad bij ons. Mogen we u in de toekomst opnieuw verwelkomen, dan zouden we u graag adviseren over de mogelijkheden om de omgeving maximaal te verkennen.

Met vriendelijke groet en graag tot ziens,


Jill Langer, Guest Manager

Beste Melissa,
bedankt voor uw review.

We zijn verheugd te horen dat ons zwembad zowel voor uw kleintjes als voor uzelf een bron van plezier was. Onze accommodaties zijn inderdaad ontworpen om aan de behoeften van onze gasten te voldoen, met alle benodigde voorzieningen en meer.

Het doet ons goed dat een punt van zorg snel naar tevredenheid is opgelost. Ons team streeft ernaar om top service te bieden en het is fijn dat dit door u zo ervaren is.

Uw complimenten over het smaakvolle eten en de variëteit van ons all-inclusive buffet worden zeer gewaardeerd. Het personeel bij Pierre & Vacances Fuerteventura Origo Mare is gepassioneerd over hun werk en het is altijd een plezier om te horen dat dit zichtbaar is voor onze gasten.

Dat u ons park schoon en goed onderhouden vond, is een compliment dat wij met trots ontvangen en doorgeven aan ons onderhoudsteam. Tot slot zijn we blij te vernemen dat u een prachtige week heeft gehad en heerlijk tot rust bent gekomen in ons vakantiedorp.

Met vriendelijke groet,


Jill Langer, Guest Manager

Geachte gast,
Wij waarderen het zeer dat u de tijd heeft genomen om uw ervaringen te delen over uw verblijf in ons vakantiedorp.

We zijn verheugd te horen dat u de kwaliteit van onze accommodaties als comfortabel en naar wens heeft ervaren.

Echter, het spijt ons te vernemen dat de ervaring in Crater Park niet voldeed aan uw verwachtingen. Wij streven ernaar dat al onze gasten kunnen genieten van de faciliteiten, en we herinneren hen regelmatig aan het beleid om ligbedden niet onbezet te laten. In het hoogseizoen kan het waterpark inderdaad druk zijn, en hoewel wij persoonlijke eigendommen van gasten niet mogen aanraken, werken we aan oplossingen om de toegankelijkheid van ligbedden voor alle gasten te verbeteren.

We erkennen dat de ligging van ons vakantiedorp enigszins geïsoleerd kan zijn, wat voor sommige gasten een voordeel is en voor anderen een uitdaging. We bieden gratis pendeldiensten naar Corralejo en Cotillo en adviseren gasten met plezier over activiteiten in de omgeving. Het is ons doel om ervoor te zorgen dat onze gasten een plezierige tijd hebben, ongeacht hun voorkeur voor transport.

We zijn blij dat u de minigolf en het supermarktje op ons complex als positief heeft ervaren. We doen ons best om een breed scala aan voorzieningen en activiteiten te bieden om aan de behoeften van al onze gasten te voldoen.

Wij hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen en u een ervaring te bieden die aan al uw verwachtingen voldoet.
Met vriendelijke groeten,

Jill Langer, Guest Manager

Beste Melvin,
We waarderen uw feedback.

We zijn blij te horen dat de prijsstelling naar wens was en dat u de autonomie waardeerde om zelf te koken of uit eten te gaan. Het is fijn dat onze gasten de vrijheid hebben om te kiezen hoe zij hun maaltijden willen invullen.
Het spijt ons te horen dat uw eerdere ervaringen met de kwaliteit van het eten niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. We hechten veel waarde aan de kwaliteit van ons eten en werken constant aan verbetering. Ons waterpark is een attractie waar veel van onze gasten van genieten, en we vinden het jammer dat uw ervaring werd beïnvloed door andere gasten. We streven naar een aangename sfeer voor iedereen en nemen uw feedback serieus.
Het huren van een auto is inderdaad een uitstekende manier om de prachtige stranden en de omgeving te verkennen. We bieden ook een gratis shuttleservice aan naar Cotillo en Corralejo voor onze gasten die liever niet zelf rijden.

Een volgende keer staan we graag weer voor u klaar.

Met vriendelijke groet,


Jill Langer, Guest Manager

Beste Margriet,
Bedankt voor uw beoordeling.

Het verheugt ons te horen dat u de ruime opzet van ons park, de relaxte sfeer, de fijne accommodatie en onze vriendelijke medewerkers waardeert. Het dorp Lajares is inderdaad een charmante toevoeging aan de lokale omgeving en we zijn blij dat u van het uitzicht hebt genoten.
We betreuren het dat u de temperatuur van het zwembad te koud vond. Onze zwembaden worden verwarmd tot een constante temperatuur van 24 tot 26 graden conform de Spaanse regelgeving, maar we begrijpen dat de beleving van temperatuur persoonlijk kan verschillen. Ook vinden we het jammer dat het all-inclusive aanbod niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Wij streven ernaar een gevarieerde selectie van kwaliteitsgerechten aan te bieden en zullen uw feedback ter harte nemen. Wat betreft de locatie, ons park biedt een gratis pendeldienst naar de nabijgelegen steden voor gasten die geen auto hebben gehuurd, om zo de bereikbaarheid te vergroten.

Vriendelijke groet,


Jill Langer, Guest Manager