Zeer goed
156 beoordelingen
A
il y a 2 jaren sur Google
Hallo,
Dank u voor uw commentaar, we zijn blij te lezen dat u genoten heeft van uw verblijf in ons park.
Uw feedback is erg belangrijk om de kwaliteit van onze diensten te verbeteren. U kunt er zeker van zijn dat uw bericht zal worden doorgegeven aan de relevante teams.
We kijken er naar uit om u weer te zien in onze parken!
Met vriendelijke groet,
Het Pierre & Vacances team
Xavier Zantman
il y a 1 maand sur Google
Merci pour votre retour, Xavier. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la piscine, le sauna et la salle de fitness.
Nous tenons à vous informer que nous entretenons nos résidences et sommes attentifs au confort de nos clients. Les points que vous avez soulevés mettent en avant des aspects à améliorer, et nous n’y manquerons pas.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
L'équipe Pierre & Vacances
Jerome Redeker
il y a 3 maanden sur Google
Remi Descamps
il y a 3 maanden sur Google
Sibille RETUREAU
il y a 4 maanden sur Google
Nous vous remercions, Sibille, d'avoir partagé votre expérience à la résidence Pierre & Vacances Les Fermes de Méribel.
Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre séjour ne s'est pas déroulé comme prévu et que vous ayez rencontré autant de désagréments dans votre appartement.
Nos équipes dédiées ont bien pris note de tous les points que vous avez soulevés et sont mobilisées pour améliorer la qualité de vos futures expériences.
Soyez assurée qu'elles travaillent activement pour remédier à ces problèmes et pour offrir à nos clients un séjour à la hauteur de leurs attentes.
Concernant le lit bébé, il a été choisi avec soin pour garantir confort et sécurité à votre enfant. Il répond à la norme NF-EN 716 relative aux lits pliants pour enfants qui préconise de ne pas ajouter de second matelas dans le lit afin de prévenir tout risque de suffocation. Le matelas n'est donc pas fourni avec le lit pliant.
Nous sommes reconnaissants pour vos mots sur notre personnel, qui fait de son mieux, pour vous faire passer une expérience agréable malgré les circonstances.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur et de regagner votre confiance.
L'équipe Pierre & Vacances