skipNavLink
Klantenbeoordelingen
Pierre & Vacances
Residentie Sevilla

Calle Pages del Corro 102, 41010 Sevilla, Spanje

Pierre & Vacances
Residentie Sevilla

Calle Pages del Corro 102, 41010 Sevilla, Spanje

Klantenbeoordelingen Sevilla

4.2

Zeer goed

1249 beoordelingen

5

50.8 %

4

29.1 %

3

10.9 %

2

3.4 %

1

5.8 %
NieuwsteOudsteHoogste beoordelingenMinder goede cijfers

Saskia L

Er is 1 jaar op Google

2/5
De mensen aan de balie waren vriendelijk met inchecken, daarna kwam er geen stom woord meer uit....dat was jammer.
De kamers zijn karig, heel summier, ruimtes zijn groot genoeg, dat wel en de bedden liggen goed. Het is wel heel erg gehorig, de laatste nacht was er n feestje boven ons, tot 04.00, dus veel geslapen hebben we niet.
De locatie ligt dichtbij 4 supermarkten en het centrum van de wijk Triana en 15 min van Torre Del Oro, de gouden toren.
Beoordeling 2024-12-17 22:50:22

Beste Saskia,
Bedankt voor uw feedback.

We zijn verheugd dat u de vriendelijkheid van ons receptiepersoneel en het comfort van onze bedden heeft gewaardeerd. Onze ruime kamers zijn ontworpen om u een aangenaam verblijf te bieden.

Desondanks betreuren we het ten zeerste dat uw rust werd verstoord door geluidsoverlast en dat de communicatie na het inchecken niet aan uw verwachtingen voldeed. We begrijpen hoe belangrijk een goede nachtrust en heldere communicatie zijn en nemen uw opmerkingen ter harte. Bovendien zullen we de situatie intern bespreken om de ervaring van onze gasten te verbeteren.

Tot slot is het geweldig om te horen dat onze locatie dichtbij de supermarkten en het centrum van de wijk Triana en slechts 15 minuten van de Torre Del Oro voor u goed bevallen is. Seville is een stad rijk aan cultuur en geschiedenis en wij zijn blij dat u hiervan heeft kunnen genieten.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Hopelijk mogen we u in de toekomst dan ook nog eens verwelkomen voor een betere ervaring.

Vriendelijke groet,

E. Écija, General Manager

Manolo

Er is 4 jaren op Google

5/5
Super goede ligging. Goed bereikbaar met auto en parkeergarage. Veel eetgelegenheden in omgeving.

Areski Boumendil

Er is 11 jaren op Google

4/5
Proper vriendelijk centraal

Christelle Madlon

Er is 2 weken op Google

4/5
We had a great time there. Perfect location for our family as very close to amazing restaurants and tapas bar. A little further from attractions we walked a lot during our stay but we all enjoyed it. The apartment had a quirky layout but also gave us the inpression of space which we appreciated. Well furnished and well equipped kitchen. Our only issue was with our upstairs neighboors who were noisy at innapropriate times. The ladies at the reception are very welcoming and helpful and recommended amazing places to eat.

Rui Guerreiro

Er is 3 weken op Google

2/5
During our stay, only the location mattered! We arrived at the hotel and were not properly informed of all the procedures… we checked in on February 20th and checked out on February 22nd. The check-out experience was awful. The employee behaved terribly, which in my opinion does not meet the expectations of a group as renowned as Pierre & Vacances. We were not informed that we would have to take the trash out of the apartments, which makes no sense after paying €750, and upon check-out we were told that we had forgotten two bags when they were actually two garbage bags. I told the receptionist that we were never informed of this situation and the employee was extremely arrogant and rude when I confronted her about it! The customer service experience was terrible because the staff has no training in dealing with clients. The receptionist during those days was more concerned with smoking cigarettes outside than helping the guests.
Even geduld...