Zeer goed
1094 beoordelingen
Edward Kwak
il y a 6 maanden sur Google
(Translated by Google) Dear Edward,
Thank you for your nice review.
We are happy to hear that you were satisfied with the location of the apartment, close to the beach and the center. We also appreciate your kind words about our staff.
We would like to apologize for any inconvenience caused upon arrival and the misunderstanding regarding the check-in procedure. If we have contact information for the customer, we will always contact you before arrival if it concerns a late arrival. If this is not possible, we do indeed have a telephone number that is available 24/7.
As for cleaning, this is not included in the reservation but an extra service that you can optionally book. We will take your feedback into account to improve our communication about this. We also note your comment about the sofa and will discuss this internally to improve the quality of our apartments.
Kind regards and see you soon,
L'Estartit Playa team
(Original)
Beste Edward,
Bedankt voor uw fijne beoordeling.
We zijn blij te horen dat u tevreden was met de locatie van het appartement, dicht bij het strand en het centrum. Ook waarderen we uw vriendelijke woorden over ons personeel.
We willen ons verontschuldigen voor het eventuele ongemak bij aankomst en het misverstand met betrekking tot de check-in procedure. Als wij beschikken over contact informatie van de klant nemen we altijd voor de aankomst contact op als het een late aankomst betreft. Is dit niet mogelijk dan hebben we inderdaad een telefoon nummer wat 24/7 bereikbaar is.
Wat betreft de schoonmaak, dit is niet inbegrepen in de reservering maar een extra service die u eventueel bij kunt boeken. We zullen uw feedback meenemen om onze communicatie hierover te verbeteren. We noteren ook uw opmerking over de zitbank en zullen dit intern bespreken om de kwaliteit van onze appartementen te verbeteren.
Met vriendelijke groet en graag tot ziens,
L’Estartit Playa team
Roedie Deul
il y a 6 maanden sur Google
(Translated by Google) Dear Roedie,
Thanks for your feedback.
We are happy to hear that you had a wonderful holiday and that our reception was always friendly and attentive.
We appreciate your comments on areas that need updating and will take them into consideration to improve our guests' experience. We apologize for any inconvenience this may have caused you. We strive to provide a comfortable and pleasant environment for all our guests.
Yours sincerely,
L'Estartit Playa team
(Original)
Beste Roedie,
Bedankt voor uw feedback.
We zijn blij te horen dat u een heerlijke vakantie heeft gehad en dat onze receptie altijd vriendelijk en attent was.
We waarderen uw opmerkingen over de aspecten die vernieuwd mogen worden en zullen dit in overweging nemen om de ervaring van onze gasten te verbeteren. Onze excuses voor het eventuele ongemak dat u hierdoor heeft ondervonden. We streven ernaar om een comfortabele en aangename omgeving te bieden voor al onze gasten.
Met vriendelijke groet,
L’Estartit Playa team
Ivor van Biezen
il y a 7 maanden sur Google
(Translated by Google) Dear Ivor,
Thank you very much for your feedback.
We are happy to hear that you enjoyed the location of our apartments, close to the beach and the boulevard. It is nice to know that you were also satisfied with the presence of the two swimming pools on our site.
We hope you had a wonderful time during your stay and enjoyed the many facilities and activities the area has to offer. Thank you again for your kind words and we hope to welcome you again in the future.
Sincerely,
L'Estartit Playa team
(Original)
Beste Ivor,
Hartelijk dank voor uw feedback.
We zijn blij te horen dat u de locatie van ons appartementen, dicht bij het strand en de boulevard, als prettig heeft ervaren. Het is fijn om te weten dat u ook tevreden was met de aanwezigheid van de twee zwembaden op ons terrein.
We hopen dat u een geweldige tijd heeft gehad tijdens uw verblijf en dat u heeft genoten van de vele faciliteiten en activiteiten die de omgeving te bieden heeft. Nogmaals bedankt voor uw vriendelijke woorden en we hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
Hartelijke groet,
L’Estartit Playa team
Eduardo EJL
il y a 10 maanden sur Google
(Translated by Google) Dear Eduardo,
Thank you for your nice review.
We are happy to hear that you were satisfied with the recent renovation of the apartments and the convenient location just a 5-minute walk from the beach. It's nice to know that you also appreciated the swimming pool and the linen service.
We would like to address your comment regarding the noise level and WiFi connection. Our apartments are designed to provide a comfortable and quiet environment, but we understand that noise can sometimes be a problem. We will take your feedback into account in our future improvements. Regarding the WiFi, we are continuously working to improve the internet connection for our guests and will investigate this issue further. We hope this hasn't affected your overall experience too much.
We look forward to welcoming you again for a guaranteed better experience.
Yours sincerely,
L'Estartit Playa team
(Original)
Beste Eduardo,
Bedankt voor uw fijne beoordeling.
We zijn blij te horen dat u tevreden was met de recente renovatie van de appartementen en de gunstige ligging op slechts 5 minuten lopen van het strand. Het is fijn om te weten dat u het zwembad en de linnengoedservice ook op prijs stelde.
We willen graag ingaan op uw opmerking over het geluidsniveau en de wifi-verbinding. Onze appartementen zijn ontworpen om een comfortabele en rustige omgeving te bieden, maar we begrijpen dat geluid soms een probleem kan zijn. We zullen uw feedback meenemen in onze toekomstige verbeteringen. Wat betreft de wifi, we werken voortdurend aan het verbeteren van de internetverbinding voor onze gasten en zullen dit probleem verder onderzoeken. We hopen dat dit uw algehele ervaring niet te veel heeft beïnvloed.
Graag ontvangen we u opnieuw voor een gegarandeerd betere ervaring.
Met vriendelijke groet,
L’Estartit Playa team