Beste gast,
Bedankt dat u even de tijd nam voor het schrijven van uw beoordeling.

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring bij ons te delen. Het doet ons goed te lezen dat u onze shuttleservice naar het strand en de snelle taxiservice via de receptie als handig heeft ervaren. Uw waardering voor de dagelijkse schoonmaak en de schone handdoeken waarderen wij zeer.

We begrijpen dat de ligging ten opzichte van het centrum en het strand voor u een uitdaging kan zijn geweest. Het ongemak rondom geluid en de sfeer ervaren door andere gasten kan uw rust verstoren, en de door u beschreven gehorigheid is niet het comfortniveau dat we nastreven. Daarnaast merken we uw opmerking over de ontbijttijden op, en waarderen wij het dat u dit punt met ons deelt.

Desondanks hopen wij dat u fijne herinneringen heeft aan de tips die u in Benidorm heeft opgedaan. Mocht u in de toekomst terugkeren, dan helpen we u graag om uw verblijf nog aangenamer te maken.

Wij hopen dat u ons in de toekomst nog een kans wilt geven voor een prettigere ervaring.
Met vriendelijke groet,

General Manager

Beste Marinka,
Bedankt voor uw beoordeling.

Het doet ons goed te horen dat u zo'n prettig verblijf bij ons heeft gehad.

We waarderen uw complimenten over onze gastvrije medewerkers en de culinaire variatie. Dat onze shuttle-service u goed van dienst was en dat u van het zwembad heeft kunnen genieten, maakt ons blij. Uw enthousiasme voor het totaalplaatje van uw verblijf is voor ons de grootste beloning.

We kijken ernaar uit u opnieuw te verwelkomen.
Vriendelijke groeten,

General Manager

Beste Gevorg,
Leuk dat u de tijd nam voor een review!

We waarderen dat u onze kwaliteiten hebt willen benoemen.

We betreuren echter dat uw verwachtingen van ons 4-sterrenniveau niet volledig werden ingelost. Onze receptie staat altijd klaar om direct op vragen te reageren.

Hopelijk hebt u kunnen genieten van onze ligging vlakbij het strand, wat veel gasten als pluspunt ervaren.

We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,

General Manager

Beste Susan,
Bedankt dat u even de tijd nam voor het schrijven van uw beoordeling.

Het is fijn om te horen dat u genoten heeft van het prachtige uitzicht vanaf de 31e verdieping. Onze gratis pendelbus naar het strand en het centrum is een service waar we trots op zijn, en we zijn blij dat u deze zo goed heeft weten te benutten. Jammer dat u last had van gehorigheid, hiervoor onze excuses. Hopelijk was uw verblijf verder uitstekend.

Met vriendelijke groet,

General Manager

Dag Wim,
Bedankt voor uw beoordeling.

We vinden het jammer te horen dat uw ervaring niet voldeed aan wat u verwachtte. Onze kamers zijn divers van grootte en onze gasten kunnen kiezen uit verschillende opties die het beste bij hun behoeften passen. We betreuren het dat de grootte van de kamer niet naar wens was. Wat betreft de locatie, ons hotel is inderdaad gelegen op een hoger gelegen gebied dat een prachtig uitzicht biedt, maar we begrijpen dat dit voor sommigen uitdagend kan zijn. Voor toekomstige verblijven, informeren wij u graag over de beschikbare vervoersmogelijkheden die het reizen gemakkelijker kunnen maken. Bovendien biedt ons hotel individuele airconditioning controles in elke kamer voor optimaal comfort. Het spijt ons te vernemen dat de airconditioning in uw kamer niet functioneerde naar behoren en wij zullen dit intern opvolgen om te verzekeren dat onze faciliteiten aan de verwachtingen voldoen.

Graag verwelkomen we u nogmaals voor een gegarandeerd betere ervaring.

Hartelijke groet,

General Manager