Residentie Le Clos d'Eguisheim
Accommodatie niet beschikbaar op deze data
7 nachten van 18/06 tot 25/06  
De getoonde prijs is per accommodatie, bijv. , van 18/06 tot 25/06 . In Frankrijk zijn de getoonde prijzen exclusief toeristenbelasting.

Klantenbeoordelingen Le Clos d'Eguisheim

4.1

Zeer goed

834 beoordelingen

5

43.9 %

4

34.2 %

3

13.7 %

2

4.7 %

1

3.6 %

Roel Elting

il y a 2 weken sur Google

3/5
Van de buitenkant ziet alles er fris en fruitig uit, maar de binnenkant is hard toe aan renovatie. Het zwembad is heerlijk. We hebben een vierpersoons huisje maar moet er niet aan denken hier met 4 personen te zitten. Oke je weet van te voren dat er slaap banken zijn, maar waar alle bagage heen moet is mij een raadsel.

Maurice Muijtjens

il y a 5 maanden sur Google

4/5
Het appartement is schoon en van alle gemakken voorzien maar wel iets verouderd. Wij hadden het 7 persoonsappartement met 2 slaapkamers en 2 badkamers. Als je met z’n vieren gaat is het groot genoeg maar met zijn zevenen lijkt me dit te klein. Bedden waren goed. Vriendelijk personeel bij de receptie. Spreken ook Engels en Duits. Er is een broodjesservice. En het ligt op loopafstand van Eguisheim. Ook andere dorpen/steden zijn binnen 15 min tot een uur te bereiken. Prachtige omgeving en genoeg restaurants in de buurt.

Joannes

il y a 5 maanden sur Google

2/5
Wij verbleven hier 2 nachten op doorreis vanuit het zuiden. We hadden dit uitgezocht op ligging niet al te ver van de snelweg, maar waren verrast door de prachtige omgeving en mooie dorp.

We zagen in de reviews al wat negatieve reacties over de hygiëne van de accommodatie maar besloten toch de gok te wagen. De buitenkant van het complex is netjes onderhouden en ziet er verrassend mooi uit. Prima zwembad en tuin. Ondergrondse parkeergarage is ook prettig voor doorreis. Ligging is gunstig: op loopafstand van uniek dorpje met vele restaurantjes.
Het appartement waar wij in verbleven was niet schoon. Er hing een sterke geur (van de vorige gasten?) in het appartement. Ook in de wc een hele sterke urinegeur en veel schimmelranden in badkamer. Op de lakens en handdoeken zaten veel vlekken. Onze baby kruipt over de vloer en was na een ronde door het appartement zwart. Gelukkig een schoonmaakwerke aanwezig waardoor ik zelf e.a. nog even kon poetsen, maar daar zit je natuurlijk niet op te wachten op vakantie.

Service 3 sterren: niet uitzonderlijk, alleen mee te maken gehad bij incheck.

We hebben genoten van de omgeving maar zijn blij dat we maar 2 dagen in het appartement verblijven.
Beoordeling 2023-11-14 09:28:45

(Translated by Google) We are sorry to hear that the condition of the apartment did not meet expectations, Joannes, especially regarding hygiene. Your comments on this matter are very important to us, and we sincerely apologize for any inconvenience this has caused. Do not hesitate to contact us via our form ? https://contactariane.com. We would like to rectify this situation.

We are happy that you enjoyed the pool, garden and convenient location. It is also positive to hear that the underground parking garage was useful for your transit.

We hope that, despite the disappointing aspects, you were still able to enjoy the area. Should you consider returning in the future, we would welcome the opportunity to provide you with an improved experience.

The Pierre & Vacances team

(Original)
Het spijt ons te horen dat de staat van het appartement niet voldeed aan de verwachtingen, Joannes, met name betreft de hygiëne. Uw opmerkingen hierover zijn zeer belangrijk voor ons, en we bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via ons formulier ? https://contactariane.com. We willen graag deze situatie rechtzetten.

We zijn blij dat u van het zwembad, de tuin en de gunstige locatie hebt genoten. Het is ook positief om te horen dat de ondergrondse parkeergarage nuttig was voor uw doorreis.

We hopen dat, ondanks de tegenvallende aspecten, u toch hebt kunnen genieten van de omgeving. Mocht u in de toekomst overwegen terug te komen, zouden we graag de kans krijgen om u een verbeterde ervaring te bieden.

Het Pierre & Vacances team

Diane Dalhuisen

il y a 8 maanden sur Google

2/5
We waren niet tevreden. We waren met 2 volwassenen en een baby. We hebben van tevoren gebeld over een betaling die via Booking niet doorkwam. gebeld met receptie - werd ons verteld dat wat wij probeerden niet mogelijk was, want we moeten niet boeken via booking maar direct via het bedrijf. Vervolgens direct gereserveerd via het bureau in Parijs. Dat kon dat wel (vreemd, want staat toch aangeboden). Toen we aankwamen was de receptioniste ruzie aan het maken met een oudere man. Hij had via Tui aangegeven dat zijn vrouw slecht ter been was en begane grond had aangegeven. De receptioniste (100% dezelfde die wij ook aan de lijn hadden, een ietwat oudere dame) gaf op zeer onbeleefde toon aan dat ze dat niet via Tui konden doorgeven, maar dit direct moest. Dan moet die locatie gewoon niet aangeboden worden via externe partijen want dit is gewoon sneu voor de gasten. Eenmaal in het 5persoons appartement is het snikheet, staan er teveel meubels, is er geen kastruimte en vinden we alles flink verouderd en een beetje viezig. Ons babybedje paste pas toen we de tafel helemaal hadden weggeschoven. Het zwembad was oke, maar ook niet om over naar huis te schrijven. Voor een veredelde bunker zoals deze zouden we nooit meer 125 euro per nacht betalen, gewoon een slechte prijs/kwaliteitsverhouding!
Beoordeling 2023-07-26 14:50:36

(Translated by Google) Dear Diane,

Thank you for sharing your experience, although we regret that you were not satisfied with your stay with us. We apologize for the payment issues and unpleasant interactions with our front desk staff. We understand your frustration with communications between external parties and will review this internally to make improvements.

We are sorry that the apartment did not meet your expectations and that you had problems with the layout of furniture and cupboard space. We will investigate these issues and attempt to improve our accommodation to meet the needs of our guests.

Once again, we apologize for the inconvenience you have experienced. We hope that you will give us another opportunity to improve your experience with us.

The Pierre & Vacances team

(Original)
Beste Diane,

Dank u voor het delen van uw ervaring, hoewel we betreuren dat u niet tevreden was met uw verblijf bij ons. Onze excuses voor de problemen met de betaling en de onaangename interacties met onze receptiemedewerkers. We begrijpen uw frustratie over de communicatie tussen externe partijen en zullen dit intern bekijken om verbeteringen aan te brengen.

Het spijt ons dat het appartement niet aan uw verwachtingen voldeed en dat u problemen had met de indeling van meubels en kastruimte. We zullen deze kwesties onderzoeken en proberen onze accommodatie te verbeteren om aan de behoeften van onze gasten te voldoen.

Nogmaals, onze excuses voor het ongemak dat u heeft ondervonden. We hopen dat u ons nogmaals de kans geeft om uw ervaring bij ons te verbeteren.

Het Pierre & Vacances team

Gudrun Van Vaerenbergh

il y a 1 jaar sur Google

5/5
Heel mooie omgeving. Aangename en propere appartementen. Ligt dicht bij het centrum van Eghisheim
Beoordeling 2022-10-19 13:48:49

(Translated by Google) Hello Gudrun Van Vaerenbergh,

Thank you for taking the time to write to us! The entire team is happy to read that your stay went well. We look forward to welcoming you back to our residences soon!

Yours sincerely,
The Pierre & Vacances team

(Original)
Hallo Gudrun Van Vaerenbergh,

Dank u dat u de tijd heeft genomen om ons te schrijven! Het hele team is blij te lezen dat uw verblijf goed is verlopen. We kijken er naar uit om u binnenkort weer op onze residenties te mogen verwelkomen!

Met vriendelijke groet,
Het Pierre & Vacances team

Even geduld...