Last minutes: sinds gisteren al geboekt door 3 personen

Last minutes: sinds gisteren al geboekt door 3 personen

Residentie Le Clos d'Eguisheim

Last minutes: sinds gisteren al geboekt door 3 personen

€ 126
2 nachten van 24/09 tot 26/09  
De getoonde prijs is per accommodatie, bijv. Studio 4 personen - 1 slaaphoek, van 24/09 tot 26/09 . In Frankrijk zijn de getoonde prijzen exclusief toeristenbelasting.

Klantenbeoordelingen Le Clos d'Eguisheim

4.1

Zeer goed

770 beoordelingen

5

43.8 %

4

34.7 %

3

13.1 %

2

4.8 %

1

3.6 %

Diane Dalhuisen

il y a 2 maanden sur Google

2/5
We waren niet tevreden. We waren met 2 volwassenen en een baby. We hebben van tevoren gebeld over een betaling die via Booking niet doorkwam. gebeld met receptie - werd ons verteld dat wat wij probeerden niet mogelijk was, want we moeten niet boeken via booking maar direct via het bedrijf. Vervolgens direct gereserveerd via het bureau in Parijs. Dat kon dat wel (vreemd, want staat toch aangeboden). Toen we aankwamen was de receptioniste ruzie aan het maken met een oudere man. Hij had via Tui aangegeven dat zijn vrouw slecht ter been was en begane grond had aangegeven. De receptioniste (100% dezelfde die wij ook aan de lijn hadden, een ietwat oudere dame) gaf op zeer onbeleefde toon aan dat ze dat niet via Tui konden doorgeven, maar dit direct moest. Dan moet die locatie gewoon niet aangeboden worden via externe partijen want dit is gewoon sneu voor de gasten. Eenmaal in het 5persoons appartement is het snikheet, staan er teveel meubels, is er geen kastruimte en vinden we alles flink verouderd en een beetje viezig. Ons babybedje paste pas toen we de tafel helemaal hadden weggeschoven. Het zwembad was oke, maar ook niet om over naar huis te schrijven. Voor een veredelde bunker zoals deze zouden we nooit meer 125 euro per nacht betalen, gewoon een slechte prijs/kwaliteitsverhouding!
Beoordeling 2023-07-26 14:50:36

(Translated by Google) Dear Diana,

Thank you for sharing your experience, although we regret that you were not satisfied with your stay with us. We apologize for the payment issues and unpleasant interactions with our front desk staff. We understand your frustration with the communication between third parties and will look into this internally to make improvements.

We are sorry that the apartment did not meet your expectations and that you had problems with the arrangement of furniture and cupboard space. We will investigate these issues and try to improve our property to meet the needs of our guests.

Again, we apologize for the inconvenience you experienced. We hope you will give us another chance to improve your experience with us.

The Pierre & Vacances team

(Original)
Beste Diane,

Dank u voor het delen van uw ervaring, hoewel we betreuren dat u niet tevreden was met uw verblijf bij ons. Onze excuses voor de problemen met de betaling en de onaangename interacties met onze receptiemedewerkers. We begrijpen uw frustratie over de communicatie tussen externe partijen en zullen dit intern bekijken om verbeteringen aan te brengen.

Het spijt ons dat het appartement niet aan uw verwachtingen voldeed en dat u problemen had met de indeling van meubels en kastruimte. We zullen deze kwesties onderzoeken en proberen onze accommodatie te verbeteren om aan de behoeften van onze gasten te voldoen.

Nogmaals, onze excuses voor het ongemak dat u heeft ondervonden. We hopen dat u ons nogmaals de kans geeft om uw ervaring bij ons te verbeteren.

Het Pierre & Vacances team

Gudrun Van Vaerenbergh

il y a 1 jaar sur Google

5/5
Heel mooie omgeving. Aangename en propere appartementen. Ligt dicht bij het centrum van Eghisheim
Beoordeling 2022-10-19 13:48:49

(Translated by Google) Hello Gudrun Van Vaerenbergh,

Thank you for taking the time to write to us! The whole team is happy to read that your stay went well. We look forward to welcoming you back to our residences soon!

Yours sincerely,
The Pierre & Vacances team

(Original)
Hallo Gudrun Van Vaerenbergh,

Dank u dat u de tijd heeft genomen om ons te schrijven! Het hele team is blij te lezen dat uw verblijf goed is verlopen. We kijken er naar uit om u binnenkort weer op onze residenties te mogen verwelkomen!

Met vriendelijke groet,
Het Pierre & Vacances team

Clara

il y a 1 jaar sur Google

4/5
Mooi park.
Appartementen gezellig en netjes.
Zwembad gaan we nog bekijken. Jammer dat je niet s'avonds even wat kan drinken of eten moet je altijd weg van het park. Dorpje is gelukkig erg dicht bij.
Beoordeling 2022-10-19 13:50:08

(Translated by Google) Hi Clara,

Thank you for taking the time to write to us! The whole team is happy to read that your stay went well. We look forward to welcoming you back to our residences soon!

Yours sincerely,
The Pierre & Vacances team

(Original)
Hallo Clara,

Dank u dat u de tijd heeft genomen om ons te schrijven! Het hele team is blij te lezen dat uw verblijf goed is verlopen. We kijken er naar uit om u binnenkort weer op onze residenties te mogen verwelkomen!

Met vriendelijke groet,
Het Pierre & Vacances team

Roy Goudkamp

il y a 1 jaar sur Google

5/5
Mooi vakantiepark, we zijn er nu voor de tweede keer geweest. Lekker dicht bij het centrum en schoon!
Beoordeling 2022-10-19 13:55:33

(Translated by Google) Hello Roy Goudkamp,

Thank you for taking the time to write to us! The whole team is happy to read that your stay went well. We look forward to welcoming you back to our residences soon!

Yours sincerely,
The Pierre & Vacances team

(Original)
Hallo Roy Goudkamp,

Dank u dat u de tijd heeft genomen om ons te schrijven! Het hele team is blij te lezen dat uw verblijf goed is verlopen. We kijken er naar uit om u binnenkort weer op onze residenties te mogen verwelkomen!

Met vriendelijke groet,
Het Pierre & Vacances team

H. Widdershoven

il y a 1 jaar sur Google

4/5
Appartementen met mooie ligging in de buurt van het historische centrum van Eguisheim
Even geduld...