Klantenbeoordelingen Salou

Beste Gilberte, Bedankt voor uw feedback. Het betreurt ons dat u niet helemaal tevreden was met uw verblijf in ons hotel. Onze welgemeende excuses voor het ongemak. We hadden uw feedback graag nog tijdens uw verblijf van u vernomen, uw comfort is immers onze belangrijkste prioriteit. Met vriendelijke groet, General Manager

Estimados huéspedes, Gracias por dedicar parte de su valioso tiempo a escribir esta reseña sobre su estancia en nuestras instalaciones. Lamentamos si el servicio de limpieza no estuvo a la altura de sus expectativas. Deben saber que los apartamentos se limpian al final de la estancia; no obstante, en caso de permanecer un mínimo de siete días, nuestros huéspedes cuentan con la posibilidad de contratar este servicio con un coste adicional. Esta información se puede consultar durante el proceso de reserva y en recepción durante su estancia. Por otra parte, sentimos si su descanso no fue satisfactorio debido al comportamiento de otros huéspedes. En estos casos, siempre recomendamos a quienes nos visitan que notifiquen cualquier tipo de inconveniente en recepción para que nuestro personal haga lo posible por solucionarlo en el momento. Esperamos tener la oportunidad de volver a hospedarles en un futuro. Un saludo cordial. General Manager

Chère Émilie, Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction et rappelons que la réception est à votre disposition sur place pour réagir au moindre désagrément. De plus, si vous êtes sensible au bruit, nous vous invitons à nous en faire part lors de la réservation afin que notre équipe vous attribue une de nos chambres les plus calmes. Nous serions ravis de vous revoir pour un séjour 100 % réussi, General Manager