Klantenbeoordelingen Salou

4.2

Zeer goed

1318 beoordelingen

5

51.6 %

4

31.0 %

3

8.9 %

2

2.7 %

1

5.8 %

Stefan Nicque

il y a 2 jaren sur Google

4/5
Rustig gelegen appartementen die echt van alles voorzien zijn. Het appartement was heel proper bij aankomst,hier en daar wel wat opfrissing nodig.Zwembad en de omgeving van het domein worden goed onderhouden. Het levendige centrum is op 20 minuten wandelafstand alsook supermarktjes. Opgelet. Er is parking maar is ondergronds (cfr. dakkoffer) en bij te betalen maar wel aan te raden.
Heel vriendelijk personeel!
Beoordeling 2023-07-17 10:54:12

Beste Stefan,
Hartelijk dank voor uw feedback.

Het verheugt ons dat u tevreden was over de ruime kamer, de privéparking en onze ligging nabij het centrum.

Onze parking is inderdaad betalend, maar blijft nog steeds heel wat voordeliger dan de gangbare prijzen in de buurt.

Het doet ons plezier om te lezen dat onze snelle service konden bijdragen tot uw verblijf.

Fijn ook dat u heeft kunnen genieten van de hygiëne van ons hotel. We excuseren ons voor de geluidsoverlast.

Hartelijke groet,


General Manager

Jan Vanhaesebrouck

il y a 2 jaren sur Google

5/5
Rustige plek in Salou voor vakantie
Beoordeling 2022-11-14 14:50:12

Beste Jan,
Hartelijk dank voor uw feedback.

Hopelijk had u een fijn verblijf bij ons!

Hartelijke groet,


General Manager

Gilberte Vannoppen

il y a 3 jaren sur Google

1/5
Nooit meer
Beoordeling 2022-04-12 12:50:21

Beste Gilberte,
Bedankt voor uw feedback.

Het betreurt ons dat u niet helemaal tevreden was met uw verblijf in ons hotel. Onze welgemeende excuses voor het ongemak. We hadden uw feedback graag nog tijdens uw verblijf van u vernomen, uw comfort is immers onze belangrijkste prioriteit.

Met vriendelijke groet,

General Manager

E Brinkman

il y a 6 jaren sur Google

4/5
Goede appartementen aan de rand van Salou. Wij waren er in oktober en toen was het lekker rustig in Salou. Appartement was netjes en schoon. Zwembad prima. 10 min wandelen naar Boulevard.

hugo senar

il y a 1 week sur Google

1/5
Terrifying Experience: Hotel Robbery, Zero Security, and No Help

Our stay at this hotel was the worst experience we've ever had while traveling. On the day of the robbery, we went out to eat and upon returning, discovered someone had entered our room with a key, without forcing the door or breaking anything.
The most disturbing thing is that they only took the cash, leaving watches, cell phones, and other valuables in plain sight, as if they knew exactly what they were looking for.

We weren't the only ones affected: several guests in other rooms were robbed on the same day, all with the same pattern. This leads us to strongly suspect that it could have been hotel staff or someone with direct access to the keys.

When we reported this to reception, the response was outrageous: zero interest, no help, and no intention to investigate. They didn't check cameras (if they exist), didn't call the police, and made us feel like they didn't care at all about their guests' safety.

Spending the night in a hotel should provide peace of mind, but here we felt completely exposed and vulnerable. An unsafe place, lacking professionalism and ethics, that doesn't deserve any traveler's trust.

We will never return and I don't recommend it to anyone who values their safety.
Beoordeling 2025-08-12 10:18:46

Estimado Hugo,
Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en Pierre & Vacances Salou.

Lamentamos profundamente los sucesos ocurridos durante su estancia y la sensación de vulnerabilidad que describe. En Pierre & Vacances Salou consideramos la seguridad de nuestros huéspedes como prioridad absoluta, pero no le podemos permitir que ponga en duda la honorabilidad de nuestros compañeros.

 

Como bien saben, se llamó a los Mossos, que hablaron con los afectados, entre ellos ustedes. Más tarde se revisaron las cámaras.

Las cámaras funcionan perfectamente pero no es fácil identificar a un sospechoso con el complejo lleno.



Por nuestra parte seguimos colaborando con los cuerpos policiales para averiguar lo sucedido.

Atentamente,

General Manager

Even geduld...