Goed
722 beoordelingen
V.E.J. van Bockel
il y a 3 maanden sur Google
Beste Van, Hartelijke dank voor deze enthousiaste beoordeling.
Het is altijd verheugend te horen dat onze gasten genieten van het uitgebreide ontbijtbuffet en de gunstige ligging dicht bij het strand en het centrum. Onze toegewijde medewerkers streven ernaar om uitstekende service te bieden en uw waardering voor hun inspanningen is een geweldige stimulans voor ons allemaal.
Wij zijn blij dat u de algehele ervaring in Hotel Lloret Santa Rosa by Pierre & Vacances als positief heeft ervaren en dat de faciliteiten en voorzieningen naar wens waren.
Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Hotel Lloret Santa Rosa Pierre & Vacances
Jesse Lagerveld
il y a 11 maanden sur Google
Beste Jesse,
Bedankt voor het delen van uw ervaring.
We waarderen het dat u onze locatie als positief heeft ervaren, aangezien we ons inderdaad dicht bij het strand en het commerciële gebied bevinden. We vinden het echter jammer om te horen dat uw ervaring met de airconditioning en het zonnescherm niet naar wens was. Onze kamers zijn uitgerust met individueel regelbare airconditioning, en we zullen dit probleem zeker onderzoeken om toekomstige gasten een betere ervaring te bieden.
Het spijt ons te horen over de lekkage in uw kamer en de problemen met het eten. We streven ernaar om onze gasten een aangenaam verblijf te bieden en zullen uw opmerkingen delen met ons team om verbeteringen aan te brengen. Wat betreft de schoonmaak, we bieden dagelijkse schoonmaak en handdoekwissel op verzoek, maar we zullen dit zeker bespreken met ons schoonmaakteam om ervoor te zorgen dat de privacy van onze gasten wordt gerespecteerd en dat er geen onnodig lawaai wordt gemaakt. We bieden ook geluiddichte kamers aan, dus aarzel niet om dit bij een toekomstig verblijf aan te geven, zodat we u een rustigere kamer kunnen toewijzen.
We hopen oprecht dat u ons nog een kans kan geven in de toekomst voor een betere ervaring.
Met vriendelijke groeten,
Sandra Lindeman
il y a 1 jaar sur Google
Beste Sandra,
Bedankt voor deze beoordeling.
We zijn blij om te horen dat u tevreden was met de netheid van de kamers en de vriendelijkheid van ons restaurantpersoneel. We streven ernaar om onze gasten een comfortabel en aangenaam verblijf te bieden.
We betreuren het echter dat het eten niet aan uw verwachtingen voldeed. Ons buffetrestaurant biedt een rotatie van warme en koude gerechten gedurende zeven dagen, waarbij we dezelfde gerechten niet dag en nacht herhalen. We nemen uw feedback ter harte en zullen dit bespreken met ons keukenteam om onze culinaire aanbod verder te verbeteren. Wat betreft de geluidsoverlast, willen we benadrukken dat we een 100% rookvrij hotel zijn en dat we hoge verdiepingen aanbevelen voor een rustiger verblijf. We zullen uw opmerkingen intern bespreken om te kijken hoe we de geluidsisolatie in onze kamers kunnen verbeteren.
Een volgende keer staan we met plezier opnieuw voor jullie klaar.
Hartelijke groet,
Hotel Lloret Santa Rosa Pierre & Vacances
Chris VD
il y a 2 jaren sur Google
Dag Chris,
We stellen het op prijs dat je een berichtje achterlaat.
Wat fijn om te horen dat onze locatie een prima uitvalsbasis was om Lloret de Mar te ontdekken. Jammer om te lezen dat jullie enkele ongemakken hebben ervaren op vlak van de accommodatie en het eten, sorry hiervoor. We willen jullie bedanken om jullie mening en ervaring hierover met ons te delen. Op die manier kunnen we onze service blijven verbeteren. We hopen dat jullie toch genoten hebben van de rest van jullie verblijf.
Zonnige groeten en graag tot een volgende keer,
Hotel Lloret Santa Rosa Pierre & Vacances