Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour Nadège.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement ainsi que le charme extérieur de la résidence, deux points essentiels pour un séjour agréable.

Cependant, nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés dans votre appartement, notamment concernant la propreté, l’entretien extérieur et la présence de fourmis. Cela ne correspond en aucun cas aux standards de qualité que nous souhaitons garantir à nos visiteurs.

Afin que nous puissions mieux comprendre ce qu’il s’est passé et apporter les améliorations nécessaires, nous vous invitons à formuler une réclamation via : https://contactariane.pierreetvacances.com/fr-fr. Vos retours nous sont précieux pour faire évoluer nos prestations.

L’équipe Pierre & Vacances