Beste Dirk,
Bedankt voor uw fijne beoordeling.

We zijn verheugd dat u genoten hebt van de verschillende restaurants in de nabijheid, de ruime appartementen, en het comfortabele bed. Het is fantastisch dat u de netheid van het appartement wist te waarderen.

Echter, we betreuren het dat de appartementen niet geheel aan uw verwachtingen voldeden en begrijpen dat een modernisering op zijn plaats zou zijn. We nemen uw opmerkingen ter harte en zien dit als een kans om onze accommodatie te verbeteren.

Niettemin, is het geweldig dat u de vriendelijkheid en behulpzaamheid van ons personeel op prijs stelde, evenals het prachtige uitzicht vanaf uw balkon. Onze locatie direct aan het lange zandstrand van Coma-Ruga, bekroond met een 'blauwe vlag' voor ecologische uitmuntendheid, is iets waar we erg trots op zijn en we zijn blij dat u hier van heeft kunnen genieten.

Met vriendelijke groet,


General Manager

Estimada Itziar,
Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en Pierre & Vacances Comarruga.

Nos entusiasma comprobar que nuestra ubicación privilegiada junto a la extensa playa de arena blanca haya sido de su agrado.

Destacamos su mención al trato cercano de nuestro equipo en recepción, quienes trabajan para facilitar cada detalle de la estancia. El apartamento con terraza y vistas al mar completa la experiencia que buscamos ofrecer a nuestros huéspedes.

Esperamos volver a recibirla muy pronto.
Un saludo muy cordial,

General Manager

Estimado Miguel,
Apreciamos que dedicara unos minutos para compartir su experiencia.

Nos alegra saber que disfrutó de su experiencia en Pierre & Vacances Comarruga.

Destacamos su mención al equipo atento que trabaja para garantizar comodidad, así como el equilibrio entre instalaciones funcionales y relación calidad-precio que tanto aprecian nuestros huéspedes. La combinación de estos aspectos creemos que contribuye a experiencias memorables como la suya.

Le enviamos un saludo cordial.
Atentamente,

General Manager

Estimada Yolanda, gracias por compartir abiertamente su experiencia reciente con nosotros.

Lamentamos sinceramente que su estancia no cumpliera con sus expectativas en diferentes aspectos. Entendemos su malestar por el estado del apartamento y las molestias que esto le ocasionó, así como la incomodidad para usar el alojamiento con tranquilidad junto a su familia y mascota. Tras su reporte, el equipo de recepción respondió ofreciéndole un cambio de apartamento, y sentimos que la solución no resultara suficiente para mejorar su experiencia. Nuestro personal está a su disposición durante la estancia para atender cualquier inconveniente, con el fin de que nuestros huéspedes puedan disfrutar plenamente del alojamiento y sus instalaciones.

Tendremos en cuenta sus observaciones para seguir trabajando en ofrecer una estancia más acorde a lo que espera de Pierre & Vacances Comarruga.

Nos gustaría recibirla nuevamente en el futuro para que pueda disfrutar de una visita mucho más agradable.
Atentamente,

General Manager