Klantenbeoordelingen Comarruga

3.9

Goed

802 beoordelingen

5

36.5 %

4

35.0 %

3

14.0 %

2

6.2 %

1

8.2 %

Dirk Bijlaard

il y a 10 maanden sur Google

4/5
Zeer mooie locatie aan de boulevard van comaruga met verschillende restaurants.Grote appartementen met een balkon met uitzicht op zee en een goed bed.Personeel is zeer vriendelijk en behulpzaam. Appartement was schoon,maar de appartementen zijn wel verouderd en aan een opknapbeurt toe.
Beoordeling 2024-09-23 13:54:47

Beste Dirk,
Bedankt voor uw fijne beoordeling.

We zijn verheugd dat u genoten hebt van de verschillende restaurants in de nabijheid, de ruime appartementen, en het comfortabele bed. Het is fantastisch dat u de netheid van het appartement wist te waarderen.

Echter, we betreuren het dat de appartementen niet geheel aan uw verwachtingen voldeden en begrijpen dat een modernisering op zijn plaats zou zijn. We nemen uw opmerkingen ter harte en zien dit als een kans om onze accommodatie te verbeteren.

Niettemin, is het geweldig dat u de vriendelijkheid en behulpzaamheid van ons personeel op prijs stelde, evenals het prachtige uitzicht vanaf uw balkon. Onze locatie direct aan het lange zandstrand van Coma-Ruga, bekroond met een 'blauwe vlag' voor ecologische uitmuntendheid, is iets waar we erg trots op zijn en we zijn blij dat u hier van heeft kunnen genieten.

Met vriendelijke groet,


General Manager

Laura Cerdà i Marinas

il y a 7 jaren sur Google

4/5
Perfecte!

Laurent Colin

il y a 3 dagen sur Google

4/5
Ideal location
No air conditioning!!!!
No oven!!!!
Missing a lot of cooking utensils

Elahouel Abdelkader

il y a 1 week sur Google

4/5
Half-term vacation ??
Hello, we made a family reservation for a week with our children. The hotel is magnificent. The reception is very kind and understanding. ???
The pool is across the street, the beach is next door. In the evening, there's always the market, it's truly a wonderful time of year. ?
???Unfortunately, we couldn't complete our stay because our father-in-law, who is 95 years old, is enjoying a nice walk in France, and we have to join him. We called the booking service. They asked for a medical certificate justifying the family situation. We requested this from the hospital and the doctor, and they forwarded everything by email, which we then forwarded to the hotel reception to cancel the remaining four days and issue a refund for the remaining days. Bad luck, my seven-year-old daughter fell ill with a severe fever and went to the emergency room today ?? They also sent me my daughter's medical certificate. Secretary
Since 3 p.m. today, waiting for the hotel to return and respond so we can leave tomorrow morning and join our family.
We'll see if they'll let it go or be understanding.
I want to confirm that we called the booking service by phone. They only asked for the doctor's medical certificate and the hotel. They are required to complete a cancellation and departure date change procedure and issue a refund for the remaining amount.
Too bad, our vacation couldn't continue, but we'll do it again next time.
Beoordeling 2025-07-23 10:14:54

Cher Hôte,


Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe de réception ainsi que la beauté de notre établissement. Votre satisfaction concernant ces aspects est particulièrement importante pour nous.



Cependant, nous comprenons votre déception concernant la situation délicate qui vous a contraint à écourter votre séjour. Notre équipe suit des procédures strictes concernant les modifications de réservation, et nous faisons toujours de notre mieux pour traiter ces situations avec la plus grande attention.



Finalement, nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de notre emplacement privilégié, avec notre piscine et la proximité immédiate de la plage, ainsi que l'animation du marché nocturne qui contribue au charme de notre destination.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour pleinement réussi,

General Manager

patrizia gorla.

il y a 1 week sur Google

5/5
5 day holiday is located 150 meters from the beach but there are no bathing centers the beaches are all free you have to have your own umbrella and deckchair they are not rented on the other hand the swimming pool is fabulous
Beoordeling 2025-07-22 12:13:16

Gentile ospite,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la Sua esperienza.

Siamo lieti che il Suo soggiorno di 5 giorni sia stato piacevole presso Pierre & Vacances Comarruga.

La vicinanza alla spiaggia rappresenta uno dei punti di forza della nostra struttura, permettendo ai nostri ospiti di raggiungere comodamente il mare a piedi.

Tuttavia, comprendiamo il Suo punto di vista riguardo i servizi balneari. La spiaggia è infatti pubblica e gestita dal comune.

Infine, ci fa molto piacere che abbia apprezzato la nostra piscina esterna, un'oasi di relax dove i nostri ospiti possono godere di momenti di tranquillità.

Speriamo di poterLa accogliere nuovamente in futuro.
Cordiali saluti,

General Manager

Even geduld...