Beste Dirk,
Bedankt voor uw fijne beoordeling.

We zijn verheugd dat u genoten hebt van de verschillende restaurants in de nabijheid, de ruime appartementen, en het comfortabele bed. Het is fantastisch dat u de netheid van het appartement wist te waarderen.

Echter, we betreuren het dat de appartementen niet geheel aan uw verwachtingen voldeden en begrijpen dat een modernisering op zijn plaats zou zijn. We nemen uw opmerkingen ter harte en zien dit als een kans om onze accommodatie te verbeteren.

Niettemin, is het geweldig dat u de vriendelijkheid en behulpzaamheid van ons personeel op prijs stelde, evenals het prachtige uitzicht vanaf uw balkon. Onze locatie direct aan het lange zandstrand van Coma-Ruga, bekroond met een 'blauwe vlag' voor ecologische uitmuntendheid, is iets waar we erg trots op zijn en we zijn blij dat u hier van heeft kunnen genieten.

Met vriendelijke groet,


General Manager

Querida Carolina,
Gracias por su testimonio acerca de su experiencia con nosotros.

Lamentamos profundamente que su experiencia en Pierre & Vacances Comarruga no haya cumplido con sus expectativas. Reconocemos la importancia de contar con un alojamiento en óptimas condiciones y con el confort necesario, por lo que tomamos muy en serio sus observaciones sobre el estado de las instalaciones.

Hemos verificado nuestros protocolos de limpieza y mantenimiento para garantizar que todos los apartamentos cumplan con los estándares establecidos. Respecto a las molestias por ruido, contamos con un servicio técnico disponible las 24 horas para atender cualquier incidencia, aunque lamentamos que en esta ocasión nuestra respuesta no fuera la más adecuada a sus necesidades.

Deseamos que nos conceda otra oportunidad para disfrutar de nuestros apartamentos.
Cordiales saludos,

General Manager

Estimado Javier,
Nos gustaría darle las gracias por alojarse en nuestros apartamentos Pierre & Vacances Comarruga y por trasladarnos su feedback.

Nos alegra saber que la ubicación de nuestros apartamentos y la cercanía al paseo marítimo fueran de su agrado, permitiéndole disfrutar del ambiente costero que caracteriza nuestra zona.

Dicho esto, lamentamos profundamente que algunos elementos de su alojamiento no estuvieran a la altura esperada. Nuestro equipo de mantenimiento realiza revisiones diarias para garantizar el correcto estado de las instalaciones, y tomaremos en cuenta sus observaciones para seguir mejorando.

Para terminar con algo positivo, nos complace confirmar que contamos con conexión WiFi de alta velocidad gratuita y que nuestras terrazas privadas permiten disfrutar de vistas únicas al mar Mediterráneo, detalles que esperamos puedan compensar parcialmente los inconvenientes mencionados.

Esperamos tener la oportunidad de recibirle para ofrecerle una estancia del todo positiva.
Cordiales saludo,

General Manager

Estimado Felip,
Nos gustaría darle las gracias por alojarse en nuestros apartamentos Pierre & Vacances Comarruga y por trasladarnos su feedback.

Nos alegra saber que, en general, su estancia en Pierre & Vacances Comarruga fue de su agrado.

Lamentamos que algunos aspectos de las instalaciones, como las zonas comunes y el equipamiento, no hayan cumplido con sus expectativas. Nuestras cocinas están diseñadas para ofrecer funcionalidad básica durante estancias cortas, pero tomamos nota de su observación para seguir mejorando.

Esperamos que haya podido disfrutar de nuestra privilegiada ubicación frente a la extensa playa de arena fina, galardonada con la bandera azul, un entorno ideal para desconectar.

Esperamos volver a recibirle en el futuro.
Atentamente,

General Manager