Klantenbeoordelingen La Ginabelle

4.0

Zeer goed

371 beoordelingen

46.4 %

29.9 %

10.0 %

5.7 %

8.1 %

Harry van Dam

il y a 11 maanden sur G_Google Google

1/5

We kregen een klein oud appartement BM03 met een te klein bed (190 en ik ben 192) en vooral een smerige badkamer. De douche was klein en maakte de hele badkamer nat. Overal zat schimmel. Weinig gebruik van gemaakt. We waren er 5 dagen. De bank was kapot en de gordijnen hingen los. Geklaagd. Vervolgens kreeg ik een gratis parkeerplek. Een ander appartement werd niet aangeboden. Zaten ze vol? Wij hadden maanden van te voren geboekt en betaald. Er was een balkon maar om de bergen te kunnen zien moest je over de rand hangen. Alleen een grote heg en een ander gebouw zagen we. Overdag en ''s avonds is er in de omgeving genoeg te doen dus weinig binnen gebleven.

Beoordeling 2023-11-14 09:11:58

Het spijt ons dat de accommodatie niet naar wens was, Harry, dit is ook niet de standaard die we willen bieden. De beschrijving van de schimmel, de natte douche, kapotte bank en loshangende gordijnen is zeer verontrustend, en we bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.

Aarzel niet om contact met ons op te nemen via ons formulier ? https://contactariane.com. We willen graag deze situatie rechtzetten en u de mogelijkheid bieden om u in de toekomst opnieuw te kunnen verwelkomen voor een betere ervaring.

Het Pierre & Vacances team

Alma Schaafstal

il y a 3 jaren sur G_Google Google

5/5

Heerlijk plekje midden in Chamonix.

Nicolas GRIMAL

il y a 2 weken sur G_Google Google

2/5

IMPORTANT before booking: the residence is located on the edge of the departmental road which bypasses Chamonix, a road where traffic is incessant. The terrace is therefore of no use. But the biggest problem is that the accommodation is not equipped with double glazing to fully isolate the noise from cars. Earplugs are therefore essential. The staff will tell you that you had the possibility to subscribe to an option to choose your accommodation but how can you know that when you have never been there. Considering the price of the week in this residence, this seems unacceptable to me.
You will see so many comments that also go in this direction, don't be fooled!

Florence MICHEL

il y a 3 weken sur G_Google Google

1/5

Never again! To avoid... unless you like to spend your week in a cave.
The very dated apartment on the ground floor overlooked a Mont de Terre, on an extremely noisy street. No view of the mountains. Forced to turn on the lights all day.
Also, bringing it in was extremely dirty. A shame to rent this!

Beoordeling 2024-09-06 14:11:49

Merci, Florence, d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la situation de votre appartement lors de votre séjour à la résidence Pierre & Vacances La Ginabelle n’ait pas répondu à vos attentes.

Croyez que nous faisons tout notre possible pour offrir des logements de qualité et nous aurions été ravis de vous aider à trouver un emplacement plus agréable, tout en résolvant les problèmes rencontrés.

Pour vos prochaines réservations, nous vous encourageons à nous faire part de vos préférences spécifiques afin que nous puissions vous conseiller sur le choix de l’hébergement le mieux adapté à vos envies.

Au plaisir d'avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.

L'équipe Pierre & Vacances

David Benford

il y a 1 maand sur G_Google Google

5/5

A beautiful, well-located apartment which is really only a 2’ walk from everything central. I highly recommend taking the parking option if you have a vehicle.