Het spijt ons dat de accommodatie niet naar wens was, Harry, dit is ook niet de standaard die we willen bieden. De beschrijving van de schimmel, de natte douche, kapotte bank en loshangende gordijnen is zeer verontrustend, en we bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.

Aarzel niet om contact met ons op te nemen via ons formulier ? https://contactariane.com. We willen graag deze situatie rechtzetten en u de mogelijkheid bieden om u in de toekomst opnieuw te kunnen verwelkomen voor een betere ervaring.

Het Pierre & Vacances team

Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur, notamment en ce qui concerne l’hygiène. Ce type de retour nous touche beaucoup car la propreté est une priorité absolue pour nous.

Pour que nous puissions comprendre précisément ce qui s’est passé et améliorer nos prestations, nous vous invitons à déposer une réclamation via : https://contactariane.pierreetvacances.com/fr-fr. Notre équipe sur place reste également disponible pour toute assistance immédiate lors de votre séjour.

Merci pour votre retour,
L’équipe Pierre et Vacances