Vakantiepark Normandy Garden
Accommodatie niet beschikbaar op deze data
7 nachten van 21/11 tot 28/11  
De getoonde prijs is per accommodatie, bijv. , van 21/11 tot 28/11 . In Frankrijk zijn de getoonde prijzen exclusief toeristenbelasting.

Klantenbeoordelingen Normandy Garden

3.9

Goed

2246 beoordelingen

5

34.5 %

4

36.3 %

3

17.3 %

2

6.2 %

1

5.7 %

Shauni Van Roey

il y a 6 maanden sur Google

1/5
Jammer genoeg totaal geen begrip voor een foute boeking. Één uur later merkten we dat het niet haalbaar was voor ons qua afstand waar we moesten zijn, we hadden te overhaast geboekt. We begrepen dat het zonder gratis annuleren was aangezien het enkele dagen voor vertrek was dat we boekten. Vanuit booking kregen we alle begrip dat het om een foutje ging, zij hadden enkel de bevestiging nodig van de accommodatie om alsnog kosteloos te annuleren. Bij elk contact werden we van het kastje naar de muur gestuurd. Ze wilden ons wel helpen zeiden ze maar ze konden er niets aan doen (wat dus niet klopte, zij moesten gewoon bevestigen aan booking die reeds een mail hadden gestuurd). Zeer onaangenaam contact. Spreken ook geen Engels, bijzonder voor een toeristische setting.
We hebben dus moeten betalen voor een verblijf waar we niet zijn geweest. Als we achteraf hier alle slechte reviews lezen, misschien al goed dat we daar nooit terecht zijn gekomen… wel spijtig van het verloren geld en het onbegrip dat mensen een foutje kunnen maken. Het is niet dat we de dag op voorhand hiermee afkwamen. Letterlijk een uur later lieten we dit al weten aan hen.
Beoordeling 2023-11-14 09:22:24

(Translated by Google) We are sorry that there was any confusion regarding the cancellation of your booking, Shauni. We understand the hasty nature of your situation and appreciate your immediate reporting of the error. It is extremely frustrating to hear that our communication process was inadequate and you felt like you were being sent from pillar to post.

Do not hesitate to contact us via our form ? https://contactariane.com. We would like to rectify this situation and have the opportunity to welcome you again in the future for a pleasant experience.

The Pierre & Vacances team






(Original)
Het spijt ons dat er onduidelijkheid was met betrekking tot de annulering van uw boeking, Shauni. We begrijpen de haastige aard van uw situatie en waarderen uw onmiddellijke melding van het foutje. Het is uitermate frustrerend te horen dat ons communicatieproces tekortschoot en u het gevoel had van het kastje naar de muur te worden gestuurd.

Aarzel niet om contact met ons op te nemen via ons formulier ? https://contactariane.com. We willen graag deze situatie rechtzetten en u de mogelijkheid hebben u in de toekomst opnieuw te kunnen verwelkomen voor een aangename ervaring.

Het Pierre & Vacances team




Daan de Wilde

il y a 7 maanden sur Google

1/5
Eigenlijk niet eens een ster waard. Huis was enorm vies. Overal spinnewebben haren (sommige plekken schimmel). Alles was slecht onderhouden (wasbakken liepen niet door, oven slecht onderhouden. Duidelijk mooier gemaakt op de foto’s. Alleen de omgeving maakt het nog een ster waard. Persoonlijk zou ik hier nooit meer komen en het iedereen afraden. Je betaalt veel te veel geld voor een slecht oud vies huis.

Joren Petrus

il y a 8 maanden sur Google

3/5
Rustig gelegen in mooie omgeving. Voor de fietsliefhebbers is het wel snel bergop en is het voor een bezoek aan zee klimmen om terug te keren.
Het huisje vonden wij een 6/10 waard. We verwachten niet veel luxe maar ik stapte wel met enige tegenzin de douchecel in (huisje voor 8). Zwart uitgeslagen voegen, afbladerende verf, losse douchestang, kapot droogrek, hondenhaar nog op zetel in salon... We hebben er ons overgezet en het onze vakantie niet laten overschaduwen, maar ik vind toch dat dit niet kan.
Zwembad is goed verwarmd en oke, sommige ligzetels aan vervanging toe en hier en daar wat onkruid wieden zou geen kwaad kunnen. Alsook de kleedkamers hebben wij rap doorkruist.
Speeltuin ook wel leuk en personeel (receptie) vriendelijk.
Beoordeling 2023-07-28 13:23:02

(Translated by Google) Dear Joren,

Thank you for sharing your experience with us.

We are happy to hear that you enjoyed the quiet location and the beautiful surroundings. We apologize for any inconveniences you may have experienced at the accommodation. We value your feedback and take it to heart to make improvements to the condition and cleanliness of our accommodations.

We are glad that you enjoyed the heated pool and playground. Your comments about the sunbeds and changing rooms are noted, and we will work to improve these aspects.

Thank you for kindly mentioning our front desk staff. We always strive to provide our guests with a welcoming and friendly service.

We hope that you had a nice holiday despite these points. We will ensure that your feedback is used to improve our facilities and services.

The Pierre & Vacances team

(Original)
Beste Joren,

Bedankt voor het delen van uw ervaring met ons.

We zijn blij om te horen dat u genoten heeft van de rustige ligging en de mooie omgeving. Onze excuses voor eventuele ongemakken die u heeft ervaren in de accommodatie. We waarderen uw feedback en nemen dit ter harte om verbeteringen aan te brengen aan de staat en netheid van onze accommodaties.

We zijn blij dat u van het verwarmde zwembad en de speeltuin heeft genoten. Uw opmerkingen over de ligbedden en kleedkamers worden opgemerkt, en we zullen eraan werken om deze aspecten te verbeteren.

Bedankt dat u ons receptiepersoneel vriendelijk heeft genoemd. We streven er altijd naar om onze gasten een gastvrije en vriendelijke service te bieden.

We hopen dat u ondanks deze punten een fijne vakantie heeft gehad. We zullen ervoor zorgen dat uw feedback wordt gebruikt om onze faciliteiten en diensten te verbeteren.

Het Pierre & Vacances team

Cindy Kruit

il y a 9 maanden sur Google

3/5
Oud en kamer was niet echt fris, redelijk schoon maar in de wc beneden heel veel spinnen, dat was niet van 1 dag .ook het buiten set op het balkon was vies, van de bomen , niet schoongemaakt. Ook erg gehorig
Beoordeling 2023-07-26 14:45:39

(Translated by Google) Dear Cindy,

Thank you very much for sharing your review about your stay.

We regret that you were not completely satisfied with your stay with us. We apologize for any shortcomings in the room and the lack of freshness.
We take your comments seriously and will take steps to improve the quality of our accommodation and ensure that rooms are properly cleaned, including removing cobwebs.

We will also pay attention to cleaning the balcony furniture to ensure that guests can enjoy a clean and pleasant environment.

Hopefully you will give us another opportunity to exceed your expectations during your future stay.

The Pierre & Vacances team



(Original)
Beste Cindy,

Hartelijk bedankt voor het delen van uw review over uw verblijf.

We betreuren het dat u niet volledig tevreden was over uw verblijf bij ons. Onze excuses voor eventuele tekortkomingen in de kamer en het gebrek aan frisheid.
We nemen uw opmerkingen serieus en zullen stappen ondernemen om de kwaliteit van onze accommodatie te verbeteren en ervoor te zorgen dat kamers goed worden schoongemaakt, inclusief het verwijderen van spinnenwebben.

We zullen ook aandacht besteden aan het reinigen van het balkonmeubilair om ervoor te zorgen dat gasten van een schone en aangename omgeving kunnen genieten.

Hopelijk geeft u ons toch nogmaals de kans geeft om uw verwachtingen te overtreffen bij een toekomstig verblijf.

Het Pierre & Vacances team

Annick Van der meeren

il y a 1 jaar sur Google

4/5
Had een vraagje, wij komen zaterdag 27 augustus toe tot 31 augustus. Ik ben vandaag ontslaan in het ziekehuis en zit voorlopig in een rolstoel. Zou het mogelijk zijn dat ik een verblijfplaats kan krijgen kort bij de faciliteiten?
Groetjes.
Even geduld...