Last minutes: sinds gisteren al geboekt door 3 personen

Vakantiepark Normandy Garden
€ 1582
7 nachten van 19/07 tot 26/07

Klantenbeoordelingen Normandy Garden

3.9

Goed

2391 beoordelingen

5

35.4 %

4

36.2 %

3

16.6 %

2

6.1 %

1

5.8 %

Toos Wagener

il y a 1 week sur Google

1/5
Er was veel kapot. Vaatwasser werkte niet
Koelkast binnen deur was afgebroken. Konden geen flessen ingezet worden.
Tegels op terras kapot. Tuinstoel kapot. Etc.

Chantal V Leeuwen

il y a 2 maanden sur Google

4/5
Park met goede receptie, vriendelijk personeel. Mooi zwembad, ook kon je doorzwemmen buiten gedeelte, sauna Turks stoombad (leuk voor erbij)
Huisjes gedateerd,(niet goed schoongemaakt, bij ons stonk de ijskast) park ligt op n mooie plek. (Omderhoud kon beter)

Gerrit Willems

il y a 3 maanden sur Google

4/5
De bungalow was verouderd,leek niet op de foto's, wifi vaak aan de trage kant, tv zenders waren te beperkt , park zelf kreeg een maai en snoeibeurt bij ons vertrek wat samenviel met de start schoolverlof ter plaatse, zwembad was niet te groot,niet te klein, wel proper. Restaurant heeft ons weten te bekoren want we hebben ter plaatse zowel ontbijt als avondmaal genomen , pluim voor de mensen van de resto en het onthaal !

Shauni Van Roey

il y a 9 maanden sur Google

1/5
Jammer genoeg totaal geen begrip voor een foute boeking. Één uur later merkten we dat het niet haalbaar was voor ons qua afstand waar we moesten zijn, we hadden te overhaast geboekt. We begrepen dat het zonder gratis annuleren was aangezien het enkele dagen voor vertrek was dat we boekten. Vanuit booking kregen we alle begrip dat het om een foutje ging, zij hadden enkel de bevestiging nodig van de accommodatie om alsnog kosteloos te annuleren. Bij elk contact werden we van het kastje naar de muur gestuurd. Ze wilden ons wel helpen zeiden ze maar ze konden er niets aan doen (wat dus niet klopte, zij moesten gewoon bevestigen aan booking die reeds een mail hadden gestuurd). Zeer onaangenaam contact. Spreken ook geen Engels, bijzonder voor een toeristische setting.
We hebben dus moeten betalen voor een verblijf waar we niet zijn geweest. Als we achteraf hier alle slechte reviews lezen, misschien al goed dat we daar nooit terecht zijn gekomen… wel spijtig van het verloren geld en het onbegrip dat mensen een foutje kunnen maken. Het is niet dat we de dag op voorhand hiermee afkwamen. Letterlijk een uur later lieten we dit al weten aan hen.
Beoordeling 2023-11-14 09:22:24

Het spijt ons dat er onduidelijkheid was met betrekking tot de annulering van uw boeking, Shauni. We begrijpen de haastige aard van uw situatie en waarderen uw onmiddellijke melding van het foutje. Het is uitermate frustrerend te horen dat ons communicatieproces tekortschoot en u het gevoel had van het kastje naar de muur te worden gestuurd.

Aarzel niet om contact met ons op te nemen via ons formulier ? https://contactariane.com. We willen graag deze situatie rechtzetten en u de mogelijkheid hebben u in de toekomst opnieuw te kunnen verwelkomen voor een aangename ervaring.

Het Pierre & Vacances team




Daan de Wilde

il y a 11 maanden sur Google

1/5
Eigenlijk niet eens een ster waard. Huis was enorm vies. Overal spinnewebben haren (sommige plekken schimmel). Alles was slecht onderhouden (wasbakken liepen niet door, oven slecht onderhouden. Duidelijk mooier gemaakt op de foto’s. Alleen de omgeving maakt het nog een ster waard. Persoonlijk zou ik hier nooit meer komen en het iedereen afraden. Je betaalt veel te veel geld voor een slecht oud vies huis.
Even geduld...