Zeer goed
2690 beoordelingen
Wilco Calligaro
il y a 6 maanden sur Google
(Translated by Google) It is a shame that you were not satisfied with the size and furnishings of the accommodations, Wilco.
We hope that despite your disappointment with the accommodation, you were able to enjoy other aspects of your stay. If you have any specific suggestions for improvement or if there is anything we can help you with, we would love to hear from you.
We hope that we will have the opportunity to exceed your expectations in the future.
The Pierre & Vacances team
(Original)
Het is jammer dat u niet tevreden was met de grootte en inrichting van de accommodaties, Wilco.
We hopen dat, ondanks de teleurstelling over de accommodatie, u wellicht van andere aspecten van uw verblijf hebt kunnen genieten. Als u specifieke suggesties heeft voor verbetering of als er iets is waarmee we u kunnen helpen, horen we dat graag.
We hopen dat we in de toekomst de kans krijgen om uw verwachtingen te overtreffen.
Het Pierre & Vacances team
Aris van Kluijve
il y a 7 maanden sur Google
Selma van der Heiden - Krachtig Voorwaarts (KrachtigVoorwaarts.com)
il y a 7 maanden sur Google
Maria Restrepo Pelaez
il y a 9 maanden sur Google
(Translated by Google) Dear Maria,
Thank you for sharing your feedback about your recent stay with us.
We are sorry to hear that your experience with us did not meet your expectations. We understand that inconveniences such as unmade beds and the lack of Wi-Fi for 2 days have made your stay less pleasant. Our team will take this seriously and take the necessary steps to prevent such situations in the future.
Regarding communication and information about the facilities, we understand that clear and accurate information is essential to ensure a pleasant stay. We will improve our communications to ensure that all our guests are well informed about the facilities available.
Regarding the comment you received, we deeply regret this. We will check this and take measures.
We appreciate your honest feedback and will use it to improve our services.
We hope that you will give us another chance in the future to provide you with a better experience.
The Pierre & Vacances team
(Original)
Beste Maria,
Dank u voor het delen van uw feedback over uw recente verblijf bij ons.
Het spijt ons te horen dat uw ervaring bij ons niet aan uw verwachtingen voldeed. We begrijpen dat ongemakken, zoals niet-opgemaakte bedden en het ontbreken van Wi-Fi gedurende 2 dagen, uw verblijf minder aangenaam hebben gemaakt. Ons team zal dit serieus nemen en de nodige stappen ondernemen om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen.
Wat betreft de communicatie en informatie over de faciliteiten, begrijpen we dat duidelijke en juiste informatie van essentieel belang is om een aangenaam verblijf te garanderen. We zullen onze communicatie verbeteren om ervoor te zorgen dat al onze gasten goed geïnformeerd zijn over de beschikbare faciliteiten.
Wat betreft de opmerking die u heeft opgevangen, dit betreuren we ten zeerste. We zullen dit nagaan en maatregelen nemen.
We waarderen uw eerlijke feedback en zullen dit gebruiken om onze dienstverlening te verbeteren.
We hopen dat u ons in de toekomst nogmaals een kans geeft om u een betere ervaring te bieden.
Het Pierre & Vacances team