(Translated by Google) Hello S Wy,

We are sorry to read that your stay was not to your liking and we apologize for this.

At Pierre & Vacances we promise to provide you with an exceptional experience and you can rest assured that we will always take care if we do not meet our guests' expectations.

Thank you for taking the time to bring your comment to our attention. It will help us to improve and ensure that your stay meets your expectations.

Yours sincerely,

The Pierre & Vacances team

(Original)
Hallo S Wy,

Het spijt ons te lezen dat uw verblijf niet naar wens was en wij verontschuldigen ons daarvoor.

Bij Pierre & Vacances beloven we u een uitzonderlijke ervaring te bieden en u kunt er zeker van zijn dat we het ons altijd aantrekken als we niet aan de verwachtingen van onze gasten voldoen.

Dank u dat u de tijd heeft genomen om uw opmerking onder onze aandacht te brengen. Het zal ons helpen om te verbeteren en ervoor te zorgen dat uw verblijf aan uw verwachtingen voldoet.

Met vriendelijke groet,

Het Pierre & Vacances team