Hallo S Wy,

Het spijt ons te lezen dat uw verblijf niet naar wens was en wij verontschuldigen ons daarvoor.

Bij Pierre & Vacances beloven we u een uitzonderlijke ervaring te bieden en u kunt er zeker van zijn dat we het ons altijd aantrekken als we niet aan de verwachtingen van onze gasten voldoen.

Dank u dat u de tijd heeft genomen om uw opmerking onder onze aandacht te brengen. Het zal ons helpen om te verbeteren en ervoor te zorgen dat uw verblijf aan uw verwachtingen voldoet.

Met vriendelijke groet,

Het Pierre & Vacances team

Nous sommes surpris par votre retour et regrettons que la propreté de votre appartement n'ait pas été satisfaisante, cela ne reflète aucunement la qualité de nos services.

Dans ce type de situation, n'hésitez pas à vous rapprocher de la réception pour signaler tout manquement afin qu'une intervention immédiate soit effectuée. Le confort de nos clients est primordiale.

Nous vous encourageons également à faire une réclamation auprès de notre service relation client via notre formulaire https://contactariane.com/. Nous souhaitons comprendre plus en détail votre expérience et trouver une issue positive.

A bientôt,

L'équipe Pierre & Vacances