Nous vous remercions pour vos compliments concernant notre personnel, qui fait de son mieux pour garantir un service de qualité. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de la résidence, à proximité des commerces et des pistes de ski Céline.

Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré plusieurs désagréments durant votre séjour, notamment en ce qui concerne le bruit nocturne et les conditions de votre appartement. Ce n’est en aucun cas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous comprenons parfaitement votre déception.

Nous vous encourageons à faire une réclamation via : https://contactariane.com/ afin que nous puissions examiner vos retours plus en détail et prendre les mesures nécessaires pour éviter que de tels incidents ne se reproduisent. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.

L’équipe Pierre & Vacances

Merci pour votre retour, Romain.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement et la qualité de l’accueil de notre personnel.

Nous comprenons que certains points n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons tout notre possible pour améliorer constamment la qualité de nos équipements et de notre environnement. Pour nous, chaque retour est important pour continuer à avancer.

Si vous avez des préoccupations ou des suggestions, n’hésitez pas à nous contacter au : https://contactariane.com/, nous serons heureux de vous accompagner.

A bientôt,

L’équipe Pierre & Vacances