Fijn om te horen dat u het appartement met airco waardeerde, Sander. We vinden het jammer dat de handdoeken niet aan de verwachtingen voldeden. Dit is zeker niet de standaard die we willen bieden, en we zullen dit doorgeven aan onze schoonmaakdienst om ervoor te zorgen dat dit niet opnieuw gebeurt.

We hopen dat u verder een prettig verblijf heeft gehad en dat we u in de toekomst weer mogen verwelkomen!

Het Pierre & Vacances Team

un grand merci pour votre retour détaillé.

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté des lieux, l’emplacement pratique ainsi que l’accueil chaleureux et professionnel de notre équipe. ? Vos remerciements seront transmis avec grand plaisir à toute l’équipe de la Résidence Les Platanes, qui s’investit chaque jour pour offrir à nos visiteurs le meilleur séjour possible.

Nous sommes cependant navrés d’apprendre que l’agencement du logement ne vous ait pas pleinement convenu, en particulier pour le couchage et l’isolation sonore. Vos remarques sont précieuses et nous les prenons très au sérieux, car elles nous aident à continuer d’améliorer nos prestations.

Pour tout désagrément sur place, n’hésitez pas à solliciter notre équipe : elle est toujours disponible pour vous aider.

Encore merci pour votre confiance et à bientôt,
L’équipe Pierre et Vacances