(Translated by Google) Dear Lara,
Thank you for letting us know your opinion.

We are pleased to hear that the location of the apartment was convenient for your travel needs and that you found the accommodation welcoming and bright. The presence of useful accessories is an aspect that we hold very dear to ensure a comfortable stay for our guests.

We appreciate your suggestion regarding possible agreements with local restaurants for take-away dinners and we will certainly take it into consideration to further improve our guests' experience.

We hope to have the pleasure of welcoming you back to Pierre & Vacances Barcelona Sants in the future. In the meantime, we send you our cordial greetings.


Albert Buesa, General Manager

(Original)
Gentile Lara,
Grazie per aver averci fatto conoscere la sua opinione.

Siamo lieti di apprendere che la posizione dell'appartamento sia stata comoda per le vostre esigenze di viaggio e che abbiate trovato l'alloggio accogliente e luminoso. La presenza di accessori utili è un aspetto che teniamo molto a cuore per garantire un soggiorno confortevole ai nostri ospiti.

Apprezziamo il suo suggerimento riguardo possibili convenzioni con ristoranti locali per cene take-away e lo prenderemo sicuramente in considerazione per migliorare ulteriormente l'esperienza dei nostri ospiti.

Speriamo di avere il piacere di accoglierla di nuovo presso il Pierre & Vacances Barcelona Sants in futuro. Nell'attesa, le porgiamo i nostri cordiali saluti.


Albert Buesa, General Manager

(Translated by Google) Dear Sam,
Thank you for letting us know your opinion.

We are pleased that you appreciated the quality of our apartments, the tranquility of the area and the courtesy of our staff.
Regarding the tourist tax, we apologize if it was not clearly highlighted at the time of booking. Regarding the deposit, it is a standard practice that ensures the apartments are looked after for all our guests and we ensure that information is made available through various channels, including our website.
We assure you that the feedback from our guests is valuable and contributes to the continuous improvement of our service.

Looking forward to welcoming you back to the Pierre & Vacances Barcelona Sants, we send you our warmest regards.


Albert Buesa, General Manager

(Original)
Gentile Sam,
Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.

Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità dei nostri appartamenti, la tranquillità della zona e la cortesia del nostro personale.
Per quanto riguarda la tassa di soggiorno, ci scusiamo se non è stata evidenziata chiaramente al momento della prenotazione. Riguardo alla cauzione, è una prassi standard che assicura la cura degli appartamenti per tutti i nostri ospiti e ci assicuriamo che le informazioni siano rese disponibili attraverso vari canali, compreso il nostro sito web.
Le assicuriamo che i feedback dei nostri ospiti sono preziosi e contribuiscono al miglioramento continuo del nostro servizio.

In attesa di poterla accogliere di nuovo presso il Pierre & Vacances Barcelona Sants, le porgiamo i nostri cordiali saluti.


Albert Buesa, General Manager

(Translated by Google) Dear Maria,
Thank you for letting us know your opinion.

We are happy that you appreciated the tranquility of the area, the comfort and complete equipment of our apartment, as well as the professionalism and kindness of our team. It's a pleasure to know that nearby public transport made your commute easy and punctual.
We are sorry that you missed a common open space such as a terrace; We really value the feedback from our guests and try to offer the best service possible. Although we do not have a terrace accessible to all, it is possible to book, with a supplement, apartments located on the top floors which have this amenity.

We look forward to welcoming you back to Pierre & Vacances Barcelona Sants in the future. In the meantime, we send you our cordial greetings.


Albert Buesa, General Manager

(Original)
Gentile Maria,
Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.

Siamo felici che abbiate apprezzato la tranquillità della zona, la comodità e la dotazione completa del nostro appartamento, così come la professionalità e la gentilezza del nostro team. È un piacere sapere che i mezzi pubblici vicini hanno reso i vostri spostamenti agevoli e puntuali.
Ci dispiace che abbiate sentito la mancanza di uno spazio aperto comune come una terrazza; valorizziamo molto i feedback dei nostri ospiti e cerchiamo di offrire il miglior servizio possibile. Pur non avendo una terrazza accessibile a tutti, è possibile prenotare, con un supplemento, appartamenti situati agli ultimi piani che dispongono di questa amenità.

Saremo lieti di poterla accogliere di nuovo presso il Pierre & Vacances Barcelona Sants in futuro. Nell'attesa, le porgiamo i nostri cordiali saluti.


Albert Buesa, General Manager

(Translated by Google) Dear Antonello,
Thank you for taking the time to write this review.

We are pleased that you found our location convenient due to the variety of amenities nearby.

We apologize for the inconvenience you experienced with the shelf. We have taken note of your report in order to verify the functionality and safety of the environment. We will do everything we can to ensure that such situations do not occur again in the future.

We send you our cordial greetings.

Albert Buesa, General Director

(Original)
Gentile Antonello,
Grazie per aver speso parte del suo tempo a scrivere questa recensione.

Siamo lieti che abbia trovato la nostra posizione vantaggiosa grazie alla varietà di servizi nelle vicinanze.

Ci scusiamo per l'inconveniente che ha riscontrato con la mensola. Abbiamo preso nota della sua segnalazione in modo da verificare la funzionalità e la sicurezza dell'ambiente. Faremo il possibile per garantire che tali situazioni non si ripetano in futuro.

Le porgiamo i nostri cordiali saluti.

Albert Buesa, Direttore generale

(Translated by Google) Dear Marco,
Thank you for letting us know your opinion.

We are pleased that you found our location convenient for access to transport and surrounding amenities, something that our guests particularly appreciate due to the ease of connection to points of interest such as the airport and the historic center of Barcelona.
Regarding parking, we understand that finding space in the immediate vicinity can be a challenge; for this reason, we recommend our guests to book in advance at nearby car parks, a solution that many have found convenient and practical. We are sorry that the view from your apartment window was not to your liking. Although some apartments have an internal orientation, we are committed to maintaining a clean and welcoming environment for all our guests.
We really appreciate your compliments towards the reception staff; Our team is constantly dedicated to providing courteous and efficient service to ensure an enjoyable stay for all our guests.

Looking forward to welcoming you back to the Pierre & Vacances Barcelona Sants, we send you our warmest regards.


Albert Buesa, General Manager

(Original)
Gentile Marco,
Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.

Siamo lieti che abbia trovato la nostra posizione vantaggiosa per l'accesso ai trasporti e ai servizi circostanti, un aspetto che i nostri ospiti apprezzano particolarmente per la facilità di collegamento con punti di interesse come l'aeroporto e il centro storico di Barcellona.
Per quanto riguarda il parcheggio, comprendiamo che trovare posto nelle immediate vicinanze possa essere una sfida; per questo motivo, consigliamo ai nostri ospiti di prenotare in anticipo presso parcheggi convenzionati nelle vicinanze, una soluzione che molti hanno trovato conveniente e pratica. Ci dispiace che la vista dalla finestra del suo appartamento non sia stata di suo gradimento. Sebbene alcuni appartamenti abbiano un'orientazione interna, ci impegniamo a mantenere un ambiente pulito e accogliente per tutti i nostri ospiti.
Apprezziamo molto i suoi complimenti verso il personale della reception; il nostro team si dedica costantemente a fornire un servizio cortese ed efficiente per garantire un soggiorno piacevole a tutti i nostri ospiti.

In attesa di poterla accogliere di nuovo presso il Pierre & Vacances Barcelona Sants, le porgiamo i nostri cordiali saluti.


Albert Buesa, General Manager