Residence Barcelona Sants
€ 191
1 notte dal 20/05 al 21/05

Recensioni dei clienti Barcelona Sants

4.2

Molto buono

715 recensioni

5

52.6 %

4

30.1 %

3

8.7 %

2

2.9 %

1

5.7 %

Lara Frutti

il y a 1 mese sur Google

5/5
Ho soggiornato con la mia famiglia (due adulti e una bambina), appartamento comodo come posizione, vicino alla metro, molto accogliente e luminoso, dotato di ogni accessorio. Consiglierei qualche convenzione con i ristoranti della zona per cene take-away.
Opinione 2024-04-11 11:52:22

Gentile Lara,
Grazie per aver averci fatto conoscere la sua opinione.

Siamo lieti di apprendere che la posizione dell'appartamento sia stata comoda per le vostre esigenze di viaggio e che abbiate trovato l'alloggio accogliente e luminoso. La presenza di accessori utili è un aspetto che teniamo molto a cuore per garantire un soggiorno confortevole ai nostri ospiti.

Apprezziamo il suo suggerimento riguardo possibili convenzioni con ristoranti locali per cene take-away e lo prenderemo sicuramente in considerazione per migliorare ulteriormente l'esperienza dei nostri ospiti.

Speriamo di avere il piacere di accoglierla di nuovo presso il Pierre & Vacances Barcelona Sants in futuro. Nell'attesa, le porgiamo i nostri cordiali saluti.


Albert Buesa, General Manager

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sam

il y a 1 mese sur Google

4/5
Appartamenti ottimi per una vacanza in una zona silenziosa ben servita e poco lontano dal centro.
Struttura moderna con camere ben accessoriate e personale accogliente e disponibile.

Non indicate la tassa di soggiorno di 5,50€ al giorno da pagare per persona a parte e la cauzione obbligatoria all'arrivo.
Opinione 2024-04-08 17:50:27

Gentile Sam,
Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.

Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità dei nostri appartamenti, la tranquillità della zona e la cortesia del nostro personale.
Per quanto riguarda la tassa di soggiorno, ci scusiamo se non è stata evidenziata chiaramente al momento della prenotazione. Riguardo alla cauzione, è una prassi standard che assicura la cura degli appartamenti per tutti i nostri ospiti e ci assicuriamo che le informazioni siano rese disponibili attraverso vari canali, compreso il nostro sito web.
Le assicuriamo che i feedback dei nostri ospiti sono preziosi e contribuiscono al miglioramento continuo del nostro servizio.

In attesa di poterla accogliere di nuovo presso il Pierre & Vacances Barcelona Sants, le porgiamo i nostri cordiali saluti.


Albert Buesa, General Manager

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Maria Mary

il y a 1 mese sur Google

5/5
Ci siamo trovati benissimo la zona è molto tranquilla piena di negozi e servizi. Appartamento nuovo, pulito, comodo e provvisto di tutto. lo staff è molto professionale e gentile risolvono ogni problema senza stress. Mezzi pubblici a pochi passi che passano spesso e in orario e che collegano a qualsiasi parte della città. Unica cosa che secondo me manca a pierre e vacances è uno spazio aperto comune tipo terrazza. Ci torneremo comunque sicuramente Grazie Imma
Opinione 2024-03-22 09:50:38

Gentile Maria,
Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.

Siamo felici che abbiate apprezzato la tranquillità della zona, la comodità e la dotazione completa del nostro appartamento, così come la professionalità e la gentilezza del nostro team. È un piacere sapere che i mezzi pubblici vicini hanno reso i vostri spostamenti agevoli e puntuali.
Ci dispiace che abbiate sentito la mancanza di uno spazio aperto comune come una terrazza; valorizziamo molto i feedback dei nostri ospiti e cerchiamo di offrire il miglior servizio possibile. Pur non avendo una terrazza accessibile a tutti, è possibile prenotare, con un supplemento, appartamenti situati agli ultimi piani che dispongono di questa amenità.

Saremo lieti di poterla accogliere di nuovo presso il Pierre & Vacances Barcelona Sants in futuro. Nell'attesa, le porgiamo i nostri cordiali saluti.


Albert Buesa, General Manager

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antonello cantoni

il y a 3 mesi sur Google

1/5
Location molto comoda per i servizi nella vicinanze . Camera nn molto pulita ma adatta a famiglie prezzo onesto . Piccolo incidente appoggiando il mio telefono sulla mensole queste crollate cadendo sulla mia gamba provocandomi dei lividi e rompendomi il telefono . Comunicato alla reception mi hanno detto di fare un reclamo attraverso il loro sito. Reclamo fatto senza avere nessuna risposta ho foto e video che evidenziano il non corretto montaggio delle mensole che fortunatamente non sono cadute in testa ai bambini altrimenti potevano creare danni più gravi. Attendo una risposta da parte della proprietà . Voglio essere rimborsato della rottura del mio telefono.
A oggi passato un mese non si sono degnati nemmeno di accennare ad un rimborso .
Opinione 2024-02-21 09:50:55

Gentile Antonello,
Grazie per aver speso parte del suo tempo a scrivere questa recensione.

Siamo lieti che abbia trovato la nostra posizione vantaggiosa grazie alla varietà di servizi nelle vicinanze.

Ci scusiamo per l'inconveniente che ha riscontrato con la mensola. Abbiamo preso nota della sua segnalazione in modo da verificare la funzionalità e la sicurezza dell'ambiente. Faremo il possibile per garantire che tali situazioni non si ripetano in futuro.

Le porgiamo i nostri cordiali saluti.

Albert Buesa, Direttore generale

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Marco Paganini

il y a 4 mesi sur Google

3/5
Appartamenti ben collocati per trasporti e servizi, ma che possono risultare non troppo comodi per chi viaggi in auto dato che nei dintorni è impossibile trovare posto, se non nei parcheggi a pagamento (quelli con le strisce verdi e blu sono carissimi e hanno un tempo massimo di sosta). Inoltre gli appartamenti che affacciano verso l'interno hanno un panorama desolante e non certo piacevole su una specie di enorme cortile pieno di lamiere, tettoie e sporcizia varia.
Personale della reception cortese ed efficiente.
Opinione 2024-01-15 16:51:09

Gentile Marco,
Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.

Siamo lieti che abbia trovato la nostra posizione vantaggiosa per l'accesso ai trasporti e ai servizi circostanti, un aspetto che i nostri ospiti apprezzano particolarmente per la facilità di collegamento con punti di interesse come l'aeroporto e il centro storico di Barcellona.
Per quanto riguarda il parcheggio, comprendiamo che trovare posto nelle immediate vicinanze possa essere una sfida; per questo motivo, consigliamo ai nostri ospiti di prenotare in anticipo presso parcheggi convenzionati nelle vicinanze, una soluzione che molti hanno trovato conveniente e pratica. Ci dispiace che la vista dalla finestra del suo appartamento non sia stata di suo gradimento. Sebbene alcuni appartamenti abbiano un'orientazione interna, ci impegniamo a mantenere un ambiente pulito e accogliente per tutti i nostri ospiti.
Apprezziamo molto i suoi complimenti verso il personale della reception; il nostro team si dedica costantemente a fornire un servizio cortese ed efficiente per garantire un soggiorno piacevole a tutti i nostri ospiti.

In attesa di poterla accogliere di nuovo presso il Pierre & Vacances Barcelona Sants, le porgiamo i nostri cordiali saluti.


Albert Buesa, General Manager

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