Recensioni dei clienti Hotel El Puerto

3.8

Buono

3142 recensioni

38.6 %

29.6 %

16.4 %

6.3 %

9.1 %

Antonio C.

il y a 1 settimana sur G_Google Google

3/5

Sono stato con mia moglie a fine Maggio per 7 giorni nel Hotel El Puerto, (3 stelle)
Devo dire che le mie aspettative sono state superate.
Le camere non sono grandissime ma accoglienti e con richiesta si può avere anche una camera con vista mare laterale senza supplemento. L'albergo non è nuovissimo ma curato e pulito.
Personale gentilissimo, accogliente e molto disponibile.
Cibo veramente di ottima qualità. Colazione abbondante.
Cena con non grandissima scelta che non è sempre necessaria.
Devo dire che era tutto buono e di ottimo sapore.
Ho fatto personalmente i miei complimenti al cuoco.
Quello che mi è piaciuto molto è stato il fatto che stavamo di fronte al mare e bastava attraversare la strada per raggiungere una delle ben attrezzate spiagge. Prezzo per un ombrellone e due sdraio con annessi materassini morbidi da 10 cm di spessore incredibili 14 Euro in prima come in quarta fila.
Per chi ama la passeggiata serale c`e una bellissima promenade lungo il mare. In definitivo devo ammettere di aver scelto bene sia il luogo (Fuengirola) ma anche il nostro alloggio.
Consiglio di visitare assolutamente la bellissima città di Malaga che si raggiunge comodamente in treno. Ma anche il caratteristico paese di Mijas che si raggiunge in Bus. Stazione treno e Bus sono a circa 500 metri dall`albergo.
In definitivo è stata una bellissima vacanza e spero di ritornarci sulla straordinaria Costa del Sol.

Antonio C.

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Francesco Coco

il y a 4 mesi sur G_Google Google

4/5

Albergo in ottima posizione che risente però dell'età.
Insomma non proprio un vecchietto arzillo ma piuttosto il nonno che non vuol cambiare le ciabatte che usa da 20 anni.

Opinione 2025-01-25 05:50:44

Gentile Francesco Coco,
La ringraziamo per aver recensito il nostro albergo.

Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione del nostro hotel, strategicamente situato sul lungomare di Fuengirola, a soli 30 metri dalla spiaggia e vicino a tutti i negozi e ristoranti della zona.

Tuttavia, comprendiamo che le strutture dell'hotel possano mostrare segni del tempo nonostante i recenti rinnovamenti interni e gli aggiornamenti apportati, come la ristrutturazione degli ascensori nel luglio 2024 e il sistema di finestre Climalit installato nell'aprile 2023. La sua osservazione è preziosa e ci spinge a continuare nel nostro impegno di miglioramento continuo.

Speriamo che abbia avuto l'opportunità di godere della magnifica vista dal nostro

Speriamo di poterla ospitare nuovamente e di poterle offrire un soggiorno più piacevole. Cordiali saluti,

José Luis Saíz
Director General / General Manager

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Lucia F

il y a 8 mesi sur G_Google Google

4/5

In termini di posizione questo hotel è perfetto: direttamente sulla spiaggia e con ristoranti e locali a due passi. La stazione coi treni per Malaga è a 500 metri.
Il personale è gentile, disponibile e sempre pronto ad aiutare per qualsiasi cosa.
La colazione a buffet è ricca, con molta scelta tra dolce e salato. Nei momenti di punta c'è comprensibile confusione, ma il cibo non scarseggia mai.
La nota dolente riguarda la camera con la doccia a vista che, a parte la mancanza di privacy, fa sì che la stanza venga illuminata a giorno se qualcuno va in bagno di notte.
Il letto ha un materasso rigido come non ne ho mai trovati in un hotel. Decisamente poco confortevole per chi dorme sul fianco.
Se il caos della strada viene zittito dai serramenti, quello del corridoio entra direttamente in camera.
A dispetto di questi dettagli, il soggiorno è reso decisamente piacevole dall'atmosfera rilassata che si respira in tutto l'hotel.

Opinione 2024-10-14 10:50:46

Gentile Sig.ra Lucia,
Grazie per aver recensito la nostra struttura.

Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione del nostro hotel direttamente sulla spiaggia, la varietà della nostra colazione a buffet e la cordialità e disponibilità del nostro personale. È sempre un piacere sapere che i nostri ospiti apprezzano le qualità che ci distinguono.

Tuttavia, comprendiamo le sue preoccupazioni riguardo alla privacy del bagno con la doccia a vista e il comfort del materasso. Ci dispiace che abbia trovato il rumore del corridoio invasivo e siamo consapevoli che ogni dettaglio è importante per garantire un soggiorno piacevole. Siamo grati per i suoi commenti che ci aiutano a migliorare l'esperienza dei nostri ospiti.

Infine, siamo felici che l'atmosfera rilassata del nostro hotel abbia contribuito a rendere il suo soggiorno piacevole. Ci impegniamo ogni giorno per offrire un ambiente accogliente e tranquillo dove i nostri ospiti possano sentirsi a casa.

Le porgiamo i nostri cordiali saluti.

José Luis Saíz
Director General / General Manager

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Levi de Laat

il y a 2 anni sur G_Google Google

4/5

Prima hotel

Opinione 2022-07-19 10:50:47

Beste Levi Delaat,
Hartelijk dank voor deze fijne beoordeling.

Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.

Hopelijk tot ziens,

José Luis Saíz
Director General / General Manager

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Claudia Casula

il y a 2 anni sur G_Google Google

4/5

Ci ho dormito solo una notte. Albergo di grandi dimensioni ma molto comodo e ben organizzatopersinale gentile ed efficiente alla reception . Bellissima la piscina sul tetto. Lo consiglio per un breve soggiorno a fuengirola.

Opinione 2022-07-18 16:50:31

Gentile Claudia Casula,
Grazie per aver averci fatto conoscere la sua opinione.

È sempre un grande piacere quando i nostri ospiti sono del tutto soddisfatti del nostro servizio. Siamo davvero lieti di apprendere che il nostro personale le abbia offerto un servizio e un benvenuto all'altezza delle sue aspettative. Comunicheremo le sue parole gentili al nostro team, certi che saranno apprezzate.

Speriamo di avere presto il piacere di ospitarla di nuovo. Nel frattempo, le porgiamo i nostri cordiali saluti.

José Luis Saíz
Director General / General Manager

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