Vai al contenuto principale

Recensioni dei clienti Andorra El Tarter

4.1

Molto buono

559 recensioni

5

50.1 %

4

28.3 %

3

9.3 %

2

4.5 %

1

7.9 %
Più recentiPiù antichiMigliori valutazioniVoti meno buoni

Maribel Vila

Ci sono 4 giorni su Google

5/5
It is located on the outskirts and you have to take a car, but it is not a problem because in Andorra a car is almost essential to move around with peace of mind and there are many parking lots everywhere. On this trip we went to the Circ du Soleil and we loved it.
Opinione 2026-08-01 11:09:43

Apreciada Maribel,
Gràcies per dedicar uns moments a valorar la seva recent estada.

Agraïm que hagi destacat la comoditat de la nostra ubicació per explorar Andorra amb vehicle propi, un aspecte que molts hostes aprecien per la seva versatilitat.

Ens alegra especialment que hagi pogut gaudir d'experiències úniques com el Cirque du Soleil durant la seva estada, un plaer que comparteixen els amants de l'espectacle i la natura d'aquesta zona.

Esperem poder tornar a rebre-la aviat a les nostres instal·lacions.

Claudia G.

Saperne di più

guillaume gonzalez

Ci sono 1 settimana su Google

5/5
Prompt key handover.
The cleanliness of the apartment.
Fully equipped with appliances.
Opinione 2026-07-26 12:13:43

Cher Guillaume,
Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’efficacité de notre processus d’accueil ainsi que la propreté de votre logement.

L’équipement complet de nos appartements est conçu pour offrir un séjour pratique et autonome à chacun de nos hôtes.

Votre satisfaction globale nous touche particulièrement et confirme notre engagement à proposer une expérience de qualité.

À bientôt pour un séjour tout aussi agréable,

Claudia G.

Saperne di più

Hernan Gonzalez

Ci sono 2 settimane su Google

5/5
Everything was very clean. Perfectly equipped. Very good price. Check-in was very easy. Great views. No noise at all. Sleeps perfectly!

The only negative thing I can say is generally true for all apartments in Andorra. They'll have to start thinking about installing air conditioning with climate change...
Opinione 2026-07-20 18:10:49

Estimado Hernán,
Apreciamos que compartiera su testimonio tras su paso por nuestro Pierre & Vacances Andorra El Tarter.

Nos alegra comprobar que su alojamiento cumplió con sus expectativas en aspectos fundamentales como las instalaciones, la relación calidad-precio y la agilidad en el proceso de llegada.

Apreciamos su observación sobre la climatización. Aunque nuestros apartamentos cuentan con sistemas de calefacción independiente, seguimos evaluando mejoras para adaptarnos a las nuevas necesidades medioambientales.

Dicho esto, nos complace especialmente que el entorno montañoso le permitiera disfrutar de la tranquilidad y el descanso que caracterizan nuestra ubicación.

Será muy grato poder recibirle nuevamente y ofrecerle nuestra mejor atención.
Un cordial saludo,

Claudia G.

Saperne di più

Vivi Duval

Ci sono 2 mesi su Google

5/5
We often go to Andorra and stay at Pierre & Vacances. The only downside was that we had two cars, and one of the parking spaces was already taken the first night! We mentioned a few minor issues, and they listened. I think that despite these small problems, we'll come back.
Opinione 2026-05-27 14:14:07

Chère Vivi,
Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous.

Nous sommes heureux de constater votre fidélité et votre confiance renouvelée en notre résidence.

Bien que nos places couvertes soient en nombre limité, nous encourageons nos hôtes à nous contacter à l'avance pour faciliter leur planification.

Nous serions enchantés de vous revoir prochainement !

Claudia G.

Saperne di più

Iván Celdrán

Ci sono 4 mesi su Google

2/5
I stayed from March 7th to 11th, 2026, and I think the company needs to improve, especially in several areas. First, the receptionists' lack of empathy leaves much to be desired and does the company a disservice. I requested a second parking space for our stay, as we had two vehicles and I had mentioned this two months in advance in the comments. They told us it wasn't possible because everything was booked. It turns out that during our stay, all the Pierre & Vacances parking spaces were empty. I don't understand why, since the cost of the space was separate, but it showed the receptionist's lack of interest and knowledge—a disgrace.

When you book, they don't tell you which building you'll be in, and the least they could do is put it in writing, since they have several apartments in different complexes. The apartment itself was fine, with plenty of closets, but the state of the paint on the walls is shameful; it urgently needs repainting. It was a B2B apartment.
Overall, they treat you like cattle.
Opinione 2026-03-20 08:13:17

Estimado Iván,
Gracias por su reseña.

Valoramos sus observaciones sobre los armarios del apartamento, los cuales buscan brindar comodidad y funcionalidad durante su estancia.

Lamentamos profundamente que su experiencia no reflejara nuestros estándares habituales. En relación con las plazas de garaje, gestionamos su disponibilidad según la reserva previa y las demandas del momento, aunque revisaremos los procedimientos para evitar confusiones futuras. Respecto a la ubicación del edificio, hemos tomado nota de su sugerencia para mejorar la información proporcionada durante la reserva. Asimismo, agradecemos su mención sobre el estado de las paredes, ya que nos permite priorizar mantenimientos necesarios. Finalmente, nos disculpamos por la percepción de trato recibido, ya que nuestro equipo siempre busca ofrecer un servicio cercano y profesional.

Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros.
Un cordial saludo,

Manager

Saperne di più
Attendere prego...