Residence Andorra La Tulipa
€ 116
1 notte dal 01/12 al 02/12

Recensioni dei clienti Andorra La Tulipa

4.6

Favoloso

264 recensioni

5

78.0 %

4

13.6 %

3

4.2 %

2

0.4 %

1

3.8 %

Sofía Panadero

il y a 6 giorni sur Google

4/5
The location is spectacular and very comfortable if you go with a dog (you cross the road and you are directly on the railway route).
There is a breakfast/lunch/dinner option that can be taken up to your room if you prefer.
It is the second year that I have been here and I will return.
There are only 2 things that make it not perfect:
1) the noise of cars passing by on the road (there is a traffic light to reduce speed but almost no one does it)
2) our sofa was already quite battered and was not as comfortable as expected
Opinione 2024-09-04 09:51:46

Sofía,

Muchas gracias por su valoración tras su paso por nuestro Pierre & Vacances Andorra La Tulipa.

Nos complace que haya disfrutado de la opción de desayuno, comida y cena, así como del servicio a la habitación.

Aunque estamos situados en una ubicación privilegiada, reconocemos que el tráfico puede ser una molestia y valoramos su opinión al respecto.
Por otro lado, tomamos nota de su comentario sobre el sofá y revisaremos el mobiliario para garantizar el confort de nuestros huéspedes.

Finalmente, es maravilloso saber que nuestra ubicación resultó ser espectacular para usted y su mascota, permitiéndole acceder fácilmente a la ruta del ferro.

Le enviamos nuestros más cordiales saludos,


Claudia G., Directora general

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Stéphanie PIRES

il y a 1 settimana sur Google

2/5
Very poorly soundproofed apartment, you can hear the cars all night and the neighbors urinating in their toilets at 7 a.m.…
Dirty bathroom (hair all over the floor)
Unwelcoming and unsmiling receptionist
Otherwise very well equipped kitchen and hotel very well located for hiking departures
Be careful, there is nothing around the hotel (except 2 restaurants, which we did not try) so you have to take your car to do shopping.
Opinione 2024-09-04 09:50:50

Stéphanie,
Merci pour ce commentaire.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la praticité de la cuisine tout équipée de votre appartement, un point essentiel pour se sentir comme chez soi, surtout pour les hôtes qui souhaitent profiter des sentiers de randonnée accessibles depuis notre résidence.

Nous comprenons que le confort acoustique est primordial et nous sommes attentifs à l'expérience de nos hôtes à ce sujet. Nous regrettons sincèrement le désagrément évoqué.
Nous suivons par ailleurs des protocoles de ménage rigoureux et votre retour nous incite à renforcer notre vigilance dans ce domaine. N'hésitez jamais à nous faire part du moindre inconfort sur place afin que nous puissions intervenir immédiatement.
Pour l'accueil, nous valorisons habituellement la convivialité et le professionnalisme ; votre ressenti nous interpelle et nous encourage à redoubler d'efforts pour offrir une expérience chaleureuse à chaque hôte. Nous tenons à souligner que nos hôtes apprécient généralement la qualité du service et nous prenons votre commentaire très au sérieux car nous nous efforçons d'assurer un séjour agréable pour chaque hôte.

Nous espérons vous accueillir de nouveau pour un moment à la hauteur de vos attentes.

Bien cordialement,

Claudia G., Directrice générale

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Marta Torrents

il y a 3 settimane sur Google

5/5
Apartments well located for excursions, pet friendly, quiet and welcoming.
We loved the restaurant!!!
Opinione 2024-08-20 10:52:33

Marta,
Moltíssimes gràcies per compartir amb nosaltres.
Celebrem que hagi gaudit d'una estada agradable als nostres apartaments.
Estem encantats de que totes les nostres instal·lacions i serveis hagin estat del seu gust, i esperem que el tracte del nostre personal li hagi semblat agradable i servicial.
Gràcies per la seva confiança.
Atentament,


Claudia G., General Manager

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laurent luc teyssier

il y a 3 settimane sur Google

5/5
Quiet at night. We are in the countryside because there is a farm nearby with cows and horses. elevator in this small building.
I recommend.
Very friendly welcome
Opinione 2024-08-16 09:51:19

Cher Laurent Luc,
Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Pierre & Vacances Andorra La Tulipa.

Il est merveilleux que votre séjour à Pierre & Vacances Andorra La Tulipa ait été si agréable.

Au plaisir de vous recevoir de nouveau pour une autre expérience tout aussi réussie,


Claudia G., Directrice générale

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Les créas d'Eléona

il y a 4 settimane sur Google

5/5
Great apartment hotel. The welcome is serious and very warm. The bedding is amazing, it's like we're in a hotel. White mattress sheets and cushion at the top. Everything you need in the kitchen. And great wifi
Thanks to the team and well done
Opinione 2024-08-16 09:51:09

Cher hôte,
Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Pierre & Vacances Andorra La Tulipa.

Nous sommes ravis que votre séjour au Pierre & Vacances Andorra La Tulipa ait été à la hauteur de vos attentes.

Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe, la qualité supérieure de notre literie, ainsi que l'équipement complet de nos cuisines et la performance de notre connexion wifi. Notre objectif est de fournir un confort optimal et une expérience mémorable à nos hôtes.

À très bientôt pour un autre séjour parmi nous,


Claudia G., Directrice générale

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