Recensioni dei clienti Hotel Starc

4.4

Molto buono

415 recensioni

71.3 %

15.2 %

2.7 %

3.1 %

7.7 %

Anne PASCALE

il y a 1 settimana sur G_Google Google

1/5

If I could have put zero...because I would have liked to share my experience of this hotel that I booked on April 5, 2025 for June 7 to 9, 2025 via booking. But 5 days before the stay I received an email informing me of overbooking. And therefore of the cancellation and the refund of the latter. I found another hotel with booking but I find that this is not the way to do things. And I won't even mention the contact with the hotel directly and the Pierre et Vacances customer service.

Opinione 2025-06-05 10:12:20

Chère Madame,

Nous sommes profondément désolés que les circonstances aient conduit à l’annulation de votre séjour. Bien que ces situations restent exceptionnelles, nous comprenons pleinement les désagréments occasionnés et l’impact sur votre projet.

Votre retour est essentiel pour nous améliorer, et nous assurons que chaque commentaire est analysé avec rigueur.

Nous espérons pouvoir retrouver votre confiance lors d’une future occasion.
Cordialement,

XiMO CASPE, General Manager

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jesica alvarez jacquemain

il y a 2 settimane sur G_Google Google

5/5

We had the pleasure of attending a training session in a room at the hotel.
Everything was impeccable, the hotel was beautiful, and above all, we would like to highlight the kindness, service, and professionalism of the waiter we had, Damián! It's normal to do your job, but when you love what you do, it shows, and this employee not only provided excellent service but also a pleasant and very satisfying experience.
We asked to use the hotel bar's bathroom, and a super-friendly and kind bar employee showed us where it was and treated us very well.
The appetizers were delicious, unlike other hotels that use them for other events.

Opinione 2025-05-30 08:12:27

Estimada Jesica Alvarez,
Le agradecemos enormemente que haya compartido su experiencia con nosotros.

Nos alegra inmensamente que su experiencia en nuestro establecimiento haya sido tan positiva.

Es gratificante saber que tanto nuestras instalaciones como el servicio personalizado de nuestro equipo cumplieron con sus expectativas. La calidad gastronómica y la atención al cliente son pilares fundamentales de nuestra propuesta hotelera.

Esperamos tener el placer de recibirla nuevamente en nuestro hotel.
Saludos cordiales,

XiMO CASPE, General Manager

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Claudia Mecias

il y a 2 settimane sur G_Google Google

5/5

Is there parking on the streets near the hotel?

Opinione 2025-05-27 11:11:24

Estimada Claudia,
Gracias por su consulta sobre nuestro establecimiento.

Disponemos de estacionamiento cubierto en el propio hotel, sujeto a disponibilidad y previa reserva. Debido al número limitado de plazas, le recomendamos realizar la reserva con antelación para garantizar su espacio.

Esperamos que pueda disfrutar de nuestra privilegiada ubicación en pleno corazón de Andorra, sobre la Avenida Meritxell, rodeados de tiendas y restaurantes, y a tan solo 20 km de la estación de esquí de Grandvalira.

Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta.
Saludos cordiales,

XiMO CASPE, General Manager

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Carme torrent

il y a 1 mese sur G_Google Google

5/5

The 4-star hotel could be perfectly rated 5, the room is very large with jacuzzi, very complete shower, the service is very friendly and the restaurant very good food.

Opinione 2025-05-09 09:51:04

Benvolguda Carme,

És meravellós que hagi tingut una experiència tan positiva a l'Hotel Starc By Pierre & Vacances.

Ens complau enormement que hagi gaudit de l'amplitud de l'habitació, del confort del jacuzzi i de la nostra dutxa completa. És fantàstic que el nostre servei hagi estat del seu grat i que la proposta gastronòmica del restaurant l'hagi satisfet plenament.

Rebi una cordial salutació,

XiMO CASPE, General Manager

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rafel carrique

il y a 1 mese sur G_Google Google

5/5

Although EVERYTHING is fabulous, I would highlight the friendliness of the staff.
Don't miss out on trying the restaurant

Opinione 2025-05-05 15:52:15

Benvolgut Rafel,

Gràcies per haver deixat aquesta valoració tan positiva sobre la seva recent estada en el nostre hotel STARC by Pierre and Vacances.

Ens omple d'orgull que hagi valorat tant l'amabilitat del nostre personal i l'experiència gastronòmica al nostre restaurant gourmet COURE ANDORRA. És fantàstic que hagi gaudit dels plats del reconegut xef Albert Ventura i de l'ambient del nostre lounge bar.

Rebi una cordial salutació,

XiMO CASPE, General Manager

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