Recensioni dei clienti Pas de la Casa Princesa

3.8

Buono

548 recensioni

5

40.1 %

4

27.0 %

3

14.4 %

2

5.8 %

1

12.6 %

The Wall G.

Ci sono 1 anno su Google

5/5
Un po' lontano dal centro ma ci sono parcheggi a volonta.
Opinione 2024-08-22 08:51:25

Gentile Ospite,
Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.

Siamo lieti che abbia trovato la sistemazione del parcheggio conveniente e facile da utilizzare. La nostra struttura offre un parcheggio privato e coperto con accesso diretto all'edificio, a un costo di 12€ al giorno, per garantire comodità e sicurezza ai nostri ospiti.

Nonostante la distanza dal centro cittadino possa sembrare un aspetto meno positivo, siamo situati a soli 500 metri dal cuore pulsante di Pas de la Casa, consentendo un accesso diretto alle piste sciistiche di Grandvalira direttamente dall'edificio.

In attesa di poterla accogliere di nuovo presso il Pierre & Vacances Pas De La Casa Princesa, le porgiamo i nostri cordiali saluti.

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Vince Perso

Ci sono 6 anni su Google

5/5
Suoery
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Sara Benali

Ci sono 1 settimana su Google

5/5
Everything was great. The center offers amenities tailored to the guest's needs.

P.S.: Seeing the negative reviews, I want to make it clear to future guests that if some guests have had bad experiences, it's because they aren't using the apartment properly, as the place offers every possible amenity.
Opinione 2025-11-04 09:13:33

Apreciada Sara,
Mil gracias por elegirnos para hospedarse en su reciente visita.

Es maravilloso que haya disfrutado de una experiencia tan positiva en Pierre & Vacances Pas De La Casa Princesa.

Nos alegra saber que nuestras instalaciones cumplieron con todas sus necesidades durante su visita. Valoramos especialmente su observación sobre la importancia del buen uso de los apartamentos, ya que diseñamos cada espacio pensando en el confort y funcionalidad para nuestros huéspedes.

Esperamos volver a recibirla muy pronto.
Un saludo muy cordial,

Pierre & Vacances Pas de La Casa Princesa

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Lucía Torres

Ci sono 2 settimane su Google

1/5
We had an unexpected situation. We made a reservation for three people, and one of them got sick and had to be hospitalized right around the dates of our reservation. We asked the accommodation to change the dates or cancel the reservation, but they refused. They didn't offer any alternative to resolve the situation. I think the management between Booking.com and Pierre & Vacances was very poor. They showed no consideration whatsoever; their treatment was very cold and lacked empathy.
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Sara Castro

Ci sono 2 settimane su Google

1/5
We tried to contact them because we needed to cancel or modify our reservation due to a serious reason: one of my companions was hospitalized. We called the accommodation to explain the situation, and they told us it was Booking.com's responsibility to change the dates. We weren't asking for a refund, but at least to change the dates. We contacted Booking.com, and they said it was the accommodation's responsibility; they passed the buck back and forth, didn't understand that it was a serious reason, and on top of that, they didn't change the dates or offer a refund. Zero understanding…
Lack of professionalism and empathy.
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