Recensioni dei clienti Pas de la Casa Princesa

3.8

Buono

547 recensioni

5

40.0 %

4

27.1 %

3

14.4 %

2

5.9 %

1

12.6 %

The Wall G.

Ci sono 1 anno su Google

5/5
Un po' lontano dal centro ma ci sono parcheggi a volonta.
Opinione 2024-08-22 08:51:25

Gentile Ospite,
Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.

Siamo lieti che abbia trovato la sistemazione del parcheggio conveniente e facile da utilizzare. La nostra struttura offre un parcheggio privato e coperto con accesso diretto all'edificio, a un costo di 12€ al giorno, per garantire comodità e sicurezza ai nostri ospiti.

Nonostante la distanza dal centro cittadino possa sembrare un aspetto meno positivo, siamo situati a soli 500 metri dal cuore pulsante di Pas de la Casa, consentendo un accesso diretto alle piste sciistiche di Grandvalira direttamente dall'edificio.

In attesa di poterla accogliere di nuovo presso il Pierre & Vacances Pas De La Casa Princesa, le porgiamo i nostri cordiali saluti.

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Vince Perso

Ci sono 6 anni su Google

5/5
Suoery
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Lucía Torres

Ci sono 1 settimana su Google

1/5
We had an unexpected situation. We made a reservation for three people, and one of them got sick and had to be hospitalized right around the dates of our reservation. We asked the accommodation to change the dates or cancel the reservation, but they refused. They didn't offer any alternative to resolve the situation. I think the management between Booking.com and Pierre & Vacances was very poor. They showed no consideration whatsoever; their treatment was very cold and lacked empathy.
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Sara Castro

Ci sono 1 settimana su Google

1/5
We tried to contact them because we needed to cancel or modify our reservation due to a serious reason: one of my companions was hospitalized. We called the accommodation to explain the situation, and they told us it was Booking.com's responsibility to change the dates. We weren't asking for a refund, but at least to change the dates. We contacted Booking.com, and they said it was the accommodation's responsibility; they passed the buck back and forth, didn't understand that it was a serious reason, and on top of that, they didn't change the dates or offer a refund. Zero understanding…
Lack of professionalism and empathy.
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Alba Nieto

Ci sono 1 settimana su Google

1/5
I'm hospitalized with pneumonia and they haven't helped me cancel my reservation, nor have they given me the option to change the dates. That speaks volumes. Thanks for nothing. I hope you enjoy the money you're keeping.
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