Recensioni dei clienti Hotel Menorca Binibeca (Adults only)

4.1

Molto buono

811 recensioni

51.8 %

26.6 %

7.6 %

5.2 %

8.8 %

Aste Asterix026

il y a 2 settimane sur G_Google Google

4/5

La posizione è spettacolare, il ristorante del ressort deve migliorare

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fabiola iurlo

il y a 10 mesi sur G_Google Google

3/5

Abbiamo soggiornato in questo aparthotel la prima settimana di settembre. La struttura è bella e tranquilla ma se cercate un po' di privacy, allora non fa al caso vostro. Sono piccoli appartamenti, uno accanto all'altro, a cui si accede da un corridoio che è anche zona di passaggio per tutti (anche per chi non soggiorna in hotel). Quindi le tende vanno sempre tenute chiuse, e se si è scelta una camera vista mare, sappiate che diventerà una camera vista tenda. Lo stesso discorso vale anche per chi ha la camera direttamente sulla piscina.
Un altro punto a sfavore è la colazione. Come già scritto da altri, la colazione è ottima, e abbondante ma sappiate che anche le mosche abbonderanno sul vostro cibo, il che non è il massimo dell' igiene. Ho visto persone dover lasciare il proprio tavolo con su il cibo perché preso d'assalto da api e mosche. Inoltre, mi sarei aspettata di trovare la 'famosa' crema alle nocciole e non una di scarsa qualità, risparmiare su queste cose mi sembra alquanto assurdo.
Come già fatto notare da altri, dopo una doccia vi troverete il bagno che sarà diventato parte integrante della doccia. Risparmiare su del silicone, il cui costo è veramente irrisorio, mi sembra anche qui assurdo.
Ultima cosa da attenzionare è che quando si prende una camera vista mare, potrebbe capitarvi anche una camera vista siepe (ultima foto su booking delle camere matrimoniali vista mare).

Opinione 2023-09-12 10:52:27

Gentile Fabiola,
Grazie per averci fatto sapere la tua opinione.

Siamo lieti che abbiate apprezzato la bellezza e la tranquillità delle nostre strutture. Per quanto riguarda la privacy, disponiamo di diverse tipologie di camere, alcune delle quali offrono maggiore privacy e non si affacciano sul Camí de Cavalls. Per la vostra prossima visita vi consigliamo di richiedere una di queste camere per garantirvi una maggiore privacy.

Siamo spiacenti di leggere che la colazione non ha soddisfatto le vostre aspettative a causa della presenza di insetti. Stiamo lavorando per migliorare questa situazione e garantire un'esperienza piacevole a tutti i nostri ospiti. Essendo uno spazio aperto in mezzo alla natura, il compito di scacciarlo è arduo.

Per quanto riguarda la crema di nocciole terremo conto dei vostri commenti per valutare eventuali miglioramenti nella scelta dei prodotti offerti.

Speriamo che tu possa darci una seconda possibilità.

Nel frattempo vi inviamo i nostri cordiali saluti.

Carlos Fernández, General Manager

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Paola Ferraro

il y a 10 mesi sur G_Google Google

2/5

Siamo appena tornati da Monica, posizione molto bella, la location doveva essere molto bella un tempo ma ora molto trascurata, sia all interno delle camere che nelle parti comuni.anche se pulite.
Personale non professionali, distaccato, in una camera junior suite non ho potuto avere il balsamo x capelli, solo lo stretto necessario.
Nella camera vista mare normale una puzza di umidità terribile( x fortuna abbiamo fatto in quella camera solo 1 notte)
Poco sicura, chiunque può entrare nel residence, non c’è nessun controllo.
Colazione scarsa come qualità, frutta immangiabile.nonostante il meraviglioso paesaggio. Anche qui ci sarebbe da dare una bella rinfrescata

Opinione 2023-09-06 15:52:42

Gentile Paola,
Grazie per aver speso parte del suo tempo a scrivere questa recensione.

Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione e il meraviglioso paesaggio che circonda il nostro villaggio.

Ci dispiace, tuttavia, leggere che alcuni aspetti del soggiorno non siano stati all'altezza delle sue aspettative.

In merito alle sue osservazioni sulla manutenzione delle camere e delle aree comuni, ci teniamo a sottolineare che abbiamo recentemente rinnovato i bagni e l'aria condizionata in metà dell'hotel.

Riguardo al personale, ci impegniamo costantemente nella formazione del nostro team per offrire un servizio professionale e cordiale.

Ci dispiace, inoltre, che la qualità e la varietà della colazione non abbiano soddisfatto i suoi gusti. Offriamo una colazione inclusa nel prezzo dell'alloggio e cerchiamo sempre di migliorare l'offerta in base ai feedback dei nostri ospiti.

Infine, per quanto riguarda la sicurezza, il nostro villaggio è riservato agli adulti e ai bambini dai 16 anni in su, principalmente per motivi di sicurezza. Tuttavia, prenderemo in considerazione il suo commento per valutare ulteriori misure di sicurezza.

Le porgiamo i nostri cordiali saluti.

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Lucia Spiga

il y a 3 anni sur G_Google Google

4/5

Fantastico, vista mozza fiato, prezzi buoni... Consiglio...

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Claudio Villa

il y a 3 anni sur G_Google Google

2/5

Residence architettonicamente ben inserito nello splendido paesino di Binibeca con vista panoramica sullo stesso e sul bellissimo mare di Minorca. La struttura non è di nuova costruzione e avrebbe bisogno di qualche miglioria. Buona la pulizia. Personale gentile, ma molto improvvisato, poco professionale e impreparato nel gestire le richieste del cliente. Fosse per la posizione e il panorama di cui ho goduto dalla suite premium, questo residence avrebbe il massimo delle stelle, ma vista la delusione per il trattamento di indifferenza, superficialità e poca serietà del personale davanti ad un fatto grave (per ben due notti degli estranei si sono introdotti nel terrazzo della suite da me occupata e in quello della suite vicina compiendo atti vandalici e rovinando la mia tranquillità) non posso che dare una valutazione molto scarsa.

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