Recensioni dei clienti Hotel Menorca Binibeca (Adults recommended)

4.1

Molto buono

986 recensioni

5

52.7 %

4

25.5 %

3

7.5 %

2

5.9 %

1

8.4 %

Maria Sole Venturi

il y a 1 settimana sur Google

5/5
Siamo stati in vacanza a Minorca all’hotel Pierre & Vacances e ci siamo trovati benissimo! La struttura è davvero bella, affacciata direttamente sul mare, con una vista mozzafiato che rende il soggiorno ancora più speciale. La colazione è ottima, con un’ampia scelta e prodotti di qualità. Il ristorante merita assolutamente una visita: si mangia benissimo e in un’atmosfera rilassante.
Ringraziamo di cuore tutta l’equipe dell’hotel, Cristina, Elisa, Davi, Carmen , Ana e Mar per la loro accoglienza calorosa e professionale: ci avete fatto sentire come a casa. Torneremo sicuramente!
Opinione 2025-07-23 08:14:19

Gentile Ospite,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza con noi.

Siamo lieti che il Suo soggiorno presso Pierre & Vacances Menorca Binibeca sia stato così piacevole.

Apprezziamo molto i Suoi commenti sulla posizione privilegiata della nostra struttura, con la sua magnifica vista sul mare che rende ogni momento speciale.

È gratificante sapere che ha apprezzato la qualità del nostro servizio di ristorazione, sia durante la colazione che al ristorante principale.

Il nostro team, in particolare Cristina, Elisa, Davi, Carmen, Ana e Mar, è onorato dei Suoi complimenti. La loro dedizione nel creare un'atmosfera accogliente è fondamentale per noi.

Speriamo di poterLa accogliere nuovamente in futuro.
Cordiali saluti,

Pierre & Vacances Menorca Binibeca

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Pietro Corrente

il y a 1 settimana sur Google

1/5
Terrificante, stanza che non rispecchia le foto e aria condizionata che non va.
Opinione 2025-07-24 16:14:23

Gentile Pietro,
grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi.

Ci dispiace molto apprendere che la tua stanza non abbia corrisposto alle aspettative create dalle foto e che l'aria condizionata non abbia funzionato correttamente.
La cura degli ambienti e il comfort climatico sono tra le nostre priorità, e ci impegneremo a verificare immediatamente quanto segnalato.

In qualità di struttura con reception attiva 24 ore su 24, siamo sempre disponibili per intervenire tempestivamente su qualsiasi problematica tecnica.
Ti assicuriamo che il nostro team manutentivo effettua controlli regolari su tutti gli impianti per garantire il massimo funzionamento.

Speriamo di poter accogliere nuovamente in futuro per offrirti un soggiorno all'altezza delle tue aspettative.
Cordiali saluti,

Manager

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Chiara Ravasi

il y a 10 mesi sur Google

1/5
Esperienza deludente. Abbiamo prenotato una stanza vista mare, pagando un sovrapprezzo, ma la vista promessa non c'era affatto e la camera non disponeva di un balcone o terrazza come descritto. Inoltre, la privacy lasciava a desiderare. Quando abbiamo provato a discutere la situazione alla reception, il personale si è dimostrato poco disponibile e non ha cercato di venirci incontro in alcun modo.

Le pulizie della camera erano ben al di sotto degli standard di un hotel a 4 stelle: la camera non era ben pulita e in bagno mancava persino una ventola per l'aerazione. Purtroppo non consiglio questa struttura e sicuramente non ci tornerei.
Opinione 2024-09-17 15:51:18

Gentile Chiara,
La ringraziamo per la sua recensione.

Siamo davvero dispiaciuti che la camera non abbia soddisfatto le aspettative. Come le abbiamo comunicato alla reception, la camera assegnata corrisponde a quella che avete prenotato. Prendiamo nota dei punti menzionati per poterle offrire un'esperienza migliore, qualora desideriate prenotare un altro soggiorno con noi.

Cordiali saluti.

María Rocío Santiago, Direttrice generale

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Damiano Loshi

il y a 10 mesi sur Google

1/5
Esperienza deludente, aspettative completamente disattese:

Ho prenotato una camera vista mare pagando un sovrapprezzo, ma al mio arrivo ho scoperto con grande disappunto che la camera assegnata non aveva alcuna vista mare ma bensì vista siepe... La discrepanza tra le foto presenti nella prenotazione e la realtà lasciano un po’ con l’amaro in bocca. La mia camera era situata di fronte a una passerella, privandomi completamente di privacy. Nonostante le mie rimostranze, il personale si è dimostrato freddo e poco collaborativo, non fornendo alcun tipo di supporto per risolvere la situazione.

In sintesi, l’hotel non ha soddisfatto le mie aspettative su nessun fronte. Se cercate una vacanza rilassante e all’altezza delle descrizioni pubblicitarie, vi consiglio di cercare altrove.
Opinione 2024-09-17 15:51:21

Gentile Damiano,
Grazie per averci recensito la nostra struttura.

Siamo davvero dispiaciuti che la camera non abbia soddisfatto le aspettative. Come le abbiamo comunicato alla reception, la camera assegnata corrisponde a quella che avete prenotato. Prendiamo nota dei punti menzionati per poterle offrire un'esperienza migliore, qualora desideriate prenotare un altro soggiorno con noi.

Le porgiamo i nostri cordiali saluti.

María Rocío Santiago, Direttrice generale

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Aste Asterix026

il y a 1 anno sur Google

4/5
La posizione è spettacolare, il ristorante del ressort deve migliorare
Opinione 2024-08-31 10:50:57

Gentile Aste Asterix,
Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.

Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione del nostro villaggio vacanze, situato in cima a una scogliera con vista sul mare e sul villaggio di Binibeca Vell, un enclave turistica unica di fronte al villaggio di pescatori di Binibeca, e vicino al Cami de Cavalls che mostra i luoghi più belli e unici dell'isola.

Tuttavia, ci dispiace sapere che il ristorante del nostro resort non sia stato all'altezza delle sue aspettative. Apprezziamo sempre i feedback dei nostri ospiti e prenderemo in seria considerazione il suo commento per migliorare la qualità e la varietà dei piatti offerti nei nostri ristoranti, uno dei quali offre un buffet aperto per colazione e cena, mentre l'altro propone piatti à la carte.

Nonostante ciò, ci teniamo a sottolineare che il nostro villaggio offre diverse opzioni culinarie e una varietà di attività ricreative, tra cui tre piscine esterne, un'area fitness interna e un centro benessere con sauna e hammam. Confidiamo che queste caratteristiche, insieme alla bellezza naturale della nostra location, possano invogliarla a considerare un altro soggiorno al Pierre & Vacances Menorca Binibeca in futuro.

Saremo lieti di poterla accogliere di nuovo presso il Pierre & Vacances Menorca Binibeca in futuro. Nell'attesa, le porgiamo i nostri cordiali saluti.


Rocío Santiago, Direttrice

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