Residence Menorca Cala Blanes
€ 83
1 notte dal 28/05 al 29/05

Recensioni dei clienti Menorca Cala Blanes

4.3

Molto buono

114 recensioni

5

64.0 %

4

17.5 %

3

7.9 %

2

6.1 %

1

4.4 %

Ornella Zuccaro

il y a 1 anno sur Google

1/5
Personale poco disponibile, maleducato e arrogante. In pochi parlano inglese e la comunicazione è difficile.
Pulizia scarsa (ogni 4 giorni).
Richiesto deposito con carta di credito (mai accaduto per stanza di hotel già pagata). Tassa di soggiorno pagata prima.
Stanze con letti singoli non disponibili.
Solo bagni ciechi (a detta loro).
Cibo di scarsa qualità e varietà e, fino a prima della presenza del direttore di sala, senza servizi al tavolo (ritiro piatti) e con dichiarata mancanza di materie prime (farina) o cibo per intolleranze (no gluten free ad esempio).
Opinione 2022-08-11 07:50:04

Gentile Ornella,
La ringraziamo per il suo feedback.

Ci dispiace che il nostro personale non sia stato abbastanza cortese nei suoi confronti. Non le nasconderemo che è una lamentela molto insolita per noi, ma abbiamo condiviso la sua nota con il resto dello staff e chiederemo i dovuti chiarimenti.
Ci scusiamo per il disguido subito durante la colazione. Si è tratto di un disagio del tutto occasionale che faremo in modo non si ripeta più.
Abbiamo, inoltre, preso nota delle mancanze riscontrate nel nostro menu e abbiamo informato il dipartimento preposto che provvederà a risolvere quanto prima i problemi da lei evidenziati.

Sentiti Saluti.

Cesar Soto, Spanish Hotel Manager

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dario cozza

il y a 1 anno sur Google

3/5
Buona sera,
Secondo lei perché mai avrei dovuto fare una valutazione a 5 stelle Quando NON LE AVETE?
Visto e considerato che si aspettava da me qualche dettaglio in più sarà accontentato.
1° Nella stanza (n°13) era un continuo passeggio di turisti NON ALLOGGIATI NELL'HOTEL, che per arrivare prima alla caleta vicino passano in continuazione davanti al Naso e VICEVERSA. Ho visto passare anche Montanbike, Cani a passeggio etc...
Sarebbe molto semplice con chiudere quel passaggio e NON METTERE SOLO UN CARTELLO CON SCRITTO "Propietà Privata". Giovani (non adulti) e quindi Nn ALLOGGIATI NELL'HOTEL Che al ritorno dalla Caleta vicino si permettono di entrare in piscina darsi un bagno e per poi andarsene tranquilamente al pueblo de Binibeca. Tutto questo mi Sembra sufficiente per darvi un 3 stelle.
Salu2...
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Maria Caramanna

il y a 1 anno sur Google

5/5
Struttura confortevole, pulita e bellissima. Personale gentile, disponibile e professionale. Cucina gustosa e varia. Bella e grande la piscina ed a due passi una deliziosa caletta dove fare il bagno e prendere il sole comodamente. Esperienza sicuramente da ripetere per un soggiorno più lungo
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Hakim

il y a 3 giorni sur Google

4/5
Comfortable, spacious apartment in a very quiet area, housed in a 3 without elevator. We stayed for a week and they didn't clean the room, the only thing they changed were towels and sheets after the 3rd or 4th day.
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Gui llaume

il y a 5 giorni sur Google

4/5
Stay in May 2024

Good points:
- Very well maintained residence, both exterior and interior. The rooms and common areas are very clean. Our sheets and towels were changed three times over a two-week stay
- The residence is ideally located, close to Ciutadella, and a small beach located 3 minutes away on foot. The swimming pool is a nice little extra.
- the apartments are very new and quite functional even if the kitchen lacks certain utensils
- The small play park for children

Points to improve:

- The apartments lack soundproofing, especially in the common areas which are very noisy. It would also be nice to place glides on the furniture legs to limit noise when they are moved. Posters on noise prevention as well as a system to prevent the access door from slamming each time it closes would also be a plus.

Our stay was very pleasant and relaxing. We recommend the residence
Opinione 2024-05-23 07:54:38

Cher Gui,
Merci pour ce témoignage suite à votre séjour au Pierre & Vacances Resort Menorca Cala Blanes.

Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté et l'entretien de notre résidence ainsi que la fréquence de changement du linge de maison ont contribué à la qualité de votre séjour.

Nous prenons bonne note de vos suggestions concernant le bruit des meubles et des portes qui claquent et nous nous engageons à examiner ces points pour améliorer l'expérience de nos hôtes.

Bien à vous,


Javier Muñoz Canet, Directeur

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