Recensioni dei clienti Mallorca Portofino

4,4

Sulla base di 2037 recensioni

68.4 %

17.5 %

6.8 %

2.8 %

4.4 %

Giuseppe di Terlizzi

Ci sono 1 mese su G_Google

5 / 5

Personale disponibile e gentilissimo, struttura incredibile

Più recentiPiù antichiMigliori valutazioniVoti meno buoni

Peter lagarde

Ci sono 1 settimana su G_Google Google

5/5

Very nice location ...apartment large, a bit showing its age.

Opinione 2026-10-30 07:09:49

Beste Peter,
Fijn dat u uw feedback met ons heeft gedeeld.

We zijn blij dat u onze prachtige locatie zo heeft gewaardeerd. Het doet ons ook plezier dat het ruime appartement u goed is bevallen.

We gaan ervan uit dat u volop heeft kunnen genieten van het strand van Santa Ponsa, dat op slechts 50 meter van onze residentie ligt.

Het zou ons een genoegen zijn u weer te ontvangen.
Vriendelijke groeten,

General Manager

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Jennifer Schneider

Ci sono 1 settimana su G_Google Google

5/5

Beautiful area in Mallorca. Very nice 3-star hotel. Super friendly staff. We would definitely choose this hotel again.

Opinione 2026-10-25 10:10:11

Liebe Jennifer,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.

Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und die wunderschöne Umgebung Mallorcas sowie die Freundlichkeit unseres Teams besonders geschätzt haben.

Besonders schön ist es zu wissen, dass Sie unser Hotel jederzeit wieder wählen würden.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Freundliche Grüße

General Manager

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Katarzyna Zaleska

Ci sono 2 settimane su G_Google Google

5/5

We loved that the apartments are close to the beach and shops; the location is great �� We had a beautiful view from the window and terrace. The pools are clean, but the water is cold. There's a nice poolside bar! The apartment is clean and comfortable. The only drawback is that the TV doesn't work; you can't watch Netflix, and the remote doesn't work. The refrigerator and microwave are rusty, but we didn't use them because the food in town is delicious and reasonably priced. I recommend the restaurants across from the apartment building! The service is friendly and professional; all the staff were very helpful and smiling!

Opinione 2026-10-24 20:10:58

Droga Pani Katarzyno,
Dziękujemy za poświęcenie czasu na napisanie tej recenzji.

Bardzo nas cieszy, że lokalizacja obiektu, bliskość plaży oraz piękne widoki z tarasu przypadły Państwu do gustu. Miło również wiedzieć, że docenili Państwo czystość i wygodę apartamentu oraz życzliwość naszego personelu.

Dziękujemy również za zwrócenie uwagi na napotkane niedogodności. Takie spostrzeżenia pomagają nam identyfikować elementy wyposażenia wymagające szczególnej uwagi.

Mamy nadzieję, że udało się Państwu odwiedzić hotelowy taras, który jest idealnym miejscem do podziwiania przepięknych zachodów słońca.

Będzie nam miło, jeśli odwiedzi nas Pani ponownie.

General Manager

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Hgh

Ci sono 2 settimane su G_Google Google

1/5

The room was old, dirty, and many things were broken. It was very noisy at night because many people sat on the balcony for half the night. The location and staff were great.

Opinione 2026-10-26 14:11:05

Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback zu unserem Haus.

Es freut uns, dass Sie mit unserem Personal zufrieden waren und den Einsatz unseres Teams zu schätzen wussten.

Allerdings tut es uns leid, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie in Ihrer Unterkunft erlebt haben, und nehmen Ihre Hinweise sehr ernst. Auch die nächtliche Unruhe ist uns bewusst, und unser Team an der rund um die Uhr besetzten Rezeption steht jederzeit zur Verfügung, um in solchen Situationen eine Lösung zu finden.

Trotzdem freut es uns, dass Ihnen die Lage unserer Residenz in Santa Ponsa gefallen hat.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen.
Freundliche Grüße

General Manager

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