Votre retour met en lumière plusieurs atouts de la Résidence premium Les Calanques des Issambres que vous avez appréciés, Gérard : la qualité de l’accueil, sa situation face à la baie de Saint-Tropez, les petites plages accessibles à proximité, la piscine d’eau de mer ainsi que la présence du centre de thalassothérapie Thalgo® directement au sein de la résidence.

Nous entendons toutefois que la vue depuis votre logement ne correspondait pas pleinement à l’idée que vous vous faisiez.

Concernant la préparation de votre appartement, nous regrettons qu’elle n’ait pas été aussi soignée qu’attendu. Nous retenons néanmoins que nos équipes ont pu intervenir à votre demande pour remplacer le linge concerné. Les lits sont par ailleurs préparés à l’arrivée dans les chambres, et le ménage en milieu de séjour est prévu pour les séjours de 11 nuits et plus.

Nous aurions aimé que le confort de votre hébergement soit pleinement à l’image du cadre que vous avez apprécié, entre Méditerranée, piscine d’eau de mer, plage à 100 mètres et parenthèses bien-être à la thalassothérapie.

L’équipe Pierre & Vacances