(Translated by Google) Thank you very much for your positive comments on our beautiful residence, our welcoming staff, the exceptional facilities, the ideal location and the quality spa. We are happy that these points contributed to your pleasant stay.

However, we are sorry that the cleaning was not satisfactory. Your satisfaction is our priority, and we will do everything possible to ensure that our quality standards are respected.

Thank you for sharing your comments with us on the size of the room and the accessibility of the bathtub, and the soundproofing. This feedback is valuable to us, and we will use it to continue to improve our services.

We hope to have the opportunity to welcome you again and offer you an even more pleasant experience.
The Pierre & Vacances team

(Original)
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs sur notre belle résidence, notre personnel accueillant, les équipements exceptionnels, la situation idéale et le spa de qualité. Nous sommes heureux que ces points aient contribué à vous faire passé un agréable séjour.

Nous sommes toutefois désolés que le ménage n'ait pas été satisfaisant. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons tout notre possible pour que nos standards qualité soient respectés.

Merci de nous avoir fait part de vos observations sur la taille de la chambre et l'accessibilité de la baignoire, et l'insonorisation. Ces retours sont précieux pour nous, et nous les utiliserons pour continuer à améliorer nos services.

Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus plaisante.
L'équipe Pierre & Vacances