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Recensioni dei clienti Hotel Granada

4.2

Molto buono

2183 recensioni

5

51.7 %

4

31.5 %

3

9.1 %

2

3.3 %

1

4.5 %
Più recentiPiù antichiMigliori valutazioniVoti meno buoni

Elena

Ci sono 1 mese su Google

2/5
Dista più di 2 km dal centro anche se è ben collegato dall autobus n 8. Ma il 31 dicembre i mezzi pubblici si fermano alle 21.00
Camere impersonali, sala da pranzo che sa di tavola calda e i prodotti non di qualità adatta ad un 4 stelle.
Opinione 2026-01-02 13:10:48

Gentile Elena,
grazie per aver speso tempo a recensire il nostro hotel.

Per quanto riguarda i collegamenti con il centro, l’autobus n. 8 è a disposizione degli ospiti nei giorni feriali, e teniamo a sottolineare che la nostra posizione vicina alla stazione ferroviaria consente spostamenti agevoli.

Relativamente agli spazi comuni e alla qualità dei servizi, ci impegniamo quotidianamente per garantire standard elevati in linea con la classificazione a 4 stelle, attraverso un’offerta che include sia prodotti locali selezionati che ambienti curati nei dettagli.

Speriamo di poterla accogliere nuovamente per offrirle un’esperienza più soddisfacente,
Cordiali saluti e felice anno nuovo,

Patricia Martinez de la Rosa, Manager

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federica b

Ci sono 1 mese su Google

1/5
Ho soggiornato due sere qui durante le feste di capodanno 2025. Purtroppo ho trovato camere ,ne ho provate due, molto trascurate .il pavimento di linoleum tutto scrostato in vari punti,il frigo bar perdeva acqua,il materasso faceva la buca, polvere ovunque,una sola presa elettrica nei pressi del letto, bagno senza finestra e aspiratore.. la tappezzeria del divano tutta macchiata e non ultimo la zona colazione con tavoli e sedie di plastica e cibo poco invitante.
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claudio marro

Ci sono 1 mese su Google

5/5
15 minuti dal centro a piedi , bello e pulito
Opinione 2025-12-29 02:09:04

Gentile Claudio,
La ringraziamo per aver scelto di trascorrere il suo soggiorno presso il Hotel Granada by Pierre & Vacances e per aver voluto condividere con noi le sue opinioni riguardo il servizio offerto.

È meraviglioso sapere che ha apprezzato il Suo soggiorno presso l'Hotel Granada by Pierre & Vacances.

Siamo lieti che la posizione dell'hotel Le abbia permesso di raggiungere comodamente il centro a piedi. La vicinanza ai principali luoghi d'interesse è uno degli aspetti che ci sta più a cuore.

Siamo inoltre felici che abbia trovato gli spazi ben curati e puliti. Il nostro team lavora con impegno per garantire un ambiente accogliente e impeccabile.

Con la speranza di riaverla nuovamente come nostro ospite, porgiamo i nostri più cordiali saluti.

Patricia Martinez de la Rosa

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Stefano Monti

Ci sono 3 mesi su Google

4/5
Buon rapporto qualità prezzo, 15 minuti dal centro città.
Opinione 2025-10-30 16:13:25

Gentile Stefano,

Siamo lieti che abbia apprezzato l'ottimo rapporto qualità-prezzo della nostra struttura e la posizione strategica a soli 15 minuti a piedi dal centro storico.

Le camere insonorizzate e i recenti materassi contribuiscono alla nostra offerta di comfort a un prezzo accessibile. La vicinanza alla stazione ferroviaria e ai principali punti d'interesse rende il nostro hotel una scelta pratica per gli ospiti attenti alla logistica.

Con la speranza di riaverla nuovamente come nostro ospite, porgiamo i nostri più cordiali saluti.

Patricia Martinez de la Rosa, Manager

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al ce

Ci sono 4 mesi su Google

3/5
Camera spaziosa e arredamento moderno. Pulita.
Lo staff alla reception sgarbato e poco disponibile a fornire informazioni.
Caos durante le colazioni e le cene.
Non essendoci uno spazio sufficiente per potersi soffermare dopo cena, abbiamo dovuto chiedere l'apertura di una sala riunioni (viaggio di gruppo).
20-25 minuti a piedi dal centro.
Opinione 2025-10-16 16:14:16

Gentile Al,

Grazie per questa recensione che ci aiuterà a migliorare.

Siamo lieti che abbia apprezzato gli spazi generosi della camera e il design contemporaneo che caratterizza le nostre strutture. La cura nella pulizia degli ambienti rappresenta per noi una priorità assoluta.

Tuttavia, ci rammarichiamo profondamente che alcuni aspetti del soggiorno non siano risultati all'altezza delle Sue aspettative. Il nostro team è costantemente formato per garantire accoglienza professionale e disponibilità nell'assistenza agli ospiti, e ci impegneremo a verificare quanto segnalato riguardo all'organizzazione dei servizi di ristorazione.

Nonostante le criticità, ci preme sottolineare che la nostra posizione a 15 minuti a piedi dal centro storico permette di raggiungere comodamente le principali attrazioni come l'Alhambra, oltre a offrire un contesto tranquillo lontano dal traffico urbano.

Confidando in una futura occasione per riconquistare la Sua fiducia,
Cordiali saluti,

Patricia Martinez de la Rosa, Manager

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