Gentile Adriano,
Grazie per aver speso parte del suo tempo a scrivere questa recensione.

Ci dispiace sinceramente che il suo soggiorno non abbia soddisfatto pienamente le sue aspettative.
La nostra struttura si trova in una posizione privilegiata, immersa in un ambiente naturale e vicina all'oceano, ideale per chi cerca una vacanza tranquilla e lontana dalla frenesia della vita quotidiana.
Capiamo che la location possa non essere stata di suo gradimento e speriamo che possa considerare le nostre strutture alternative in località più vivaci.

Le porgiamo i nostri cordiali saluti.

Jill Langer, Responsabile relazioni con la clientela

Gentile Duccio,
Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.

Siamo felici che abbia trovato il nostro villaggio accogliente e i servizi di suo gradimento.

La pulizia è una delle nostre priorità e siamo lieti che abbia apprezzato la cura degli ambienti. Ci impegno costantemente per offrire un'esperienza di soggiorno di qualità e siamo contenti che i nostri sforzi siano stati riconosciuti.

In attesa di poterla accogliere di nuovo presso il Pierre & Vacances Fuerteventura Origo Mare, le porgiamo i nostri cordiali saluti.

Jill Langer, Responsabile relazioni con la clientela

Gentile Francesco Ambrosio,
Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.

Siamo lieti che abbiate trovato le ville a vostro gradimento e che la vista e la possibilità di mangiare all'aperto siano state di vostro gusto. È un piacere sapere che la cucina ben attrezzata e i tramonti magnifici abbiano contribuito a rendere il vostro soggiorno piacevole. Apprezziamo anche i vostri commenti positivi sul personale della reception e sulle piscine disponibili. Grazie per aver sottolineato la comodità del nostro piccolo market interno.
Per quanto riguarda le pulizie, desideriamo chiarire che il nostro personale si occupa della pulizia completa ogni quarto giorno, come indicato nel nostro foglio informativo, e siamo sempre disponibili a fornire ulteriori servizi su richiesta. Ci dispiace per qualsiasi inconveniente riguardo la mancanza di asciugamani e altri articoli da bagno dopo il terzo giorno; il nostro team è sempre pronto ad assistere gli ospiti in caso di necessità. Per quanto riguarda le piscine, vogliamo assicurarvi che due delle nostre piscine sono riscaldate e mantenute a una temperatura costante tra i 24 e i 26 gradi, secondo la normativa spagnola. Ci scusiamo se questo non è stato percepito durante il vostro soggiorno. Prendiamo nota del vostro feedback sulle cacche di cani nel parco e ci impegneremo per migliorare questo aspetto.
La vostra osservazione sulla posizione isolata del villaggio è corretta; molti ospiti apprezzano la tranquillità e il contatto con la natura che offre la nostra ubicazione, pur consapevoli della necessità di un mezzo di trasporto per esplorare i dintorni. Siamo sempre desiderosi di offrire un'esperienza indimenticabile e ci dispiace se qualche aspetto non ha incontrato le vostre aspettative.

Saremo lieti di poterla accogliere di nuovo presso il Pierre & Vacances Fuerteventura Origo Mare in futuro. Nell'attesa, le porgiamo i nostri cordiali saluti.


Jill Langer, Guest Manager

Gentile Matteo,
Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.

Siamo felici che il suo soggiorno sia stato piacevole e che la nostra struttura sia risultata di suo gradimento.

Saremo lieti di poterla accogliere di nuovo in futuro. Nell'attesa, le porgiamo i nostri cordiali saluti.

Jill Langer, Responsabile relazioni con la clientela

Gentile Mauro,
Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.

Siamo lieti di sapere che ha apprezzato gli appartamenti curati, puliti e con finiture di livello. È fantastico leggere che ha trovato il nostro Crater Park, le piscine e le attività offerte di suo gradimento. Grazie anche per i complimenti al nostro servizio ristorante, camere e bar.

Capisco le sue preoccupazioni riguardo alla posizione del villaggio e alla distanza dalle spiagge e dai centri abitati. Tuttavia, offriamo un servizio navetta gratuito per Cotillo e Corralejo per facilitare l'accesso alle spiagge e ai servizi nelle vicinanze. Inoltre, la nostra posizione offre un'esperienza unica in un ambiente naturale e tranquillo, ideale per rilassarsi e staccare dalla routine quotidiana. Ci dispiace se questo aspetto non ha soddisfatto pienamente le sue aspettative.

In attesa di poterla accogliere di nuovo presso il Pierre & Vacances Fuerteventura Origo Mare, le porgiamo i nostri cordiali saluti.


Jill Langer, Guest Manager