(Translated by Google) Dear Paolo,
Thank you for letting us know your opinion.

We are delighted that you found our staff friendly, we always strive to offer a friendly and professional service.
We are sorry to hear that you experienced excessive external noise; We would like to point out that we strictly respect local regulations on night-time quiet and are committed to guaranteeing the rest of our guests.
Regarding the location, we are committed to providing a free shuttle service to facilitate travel to the center.

Looking forward to welcoming you again at the Hotel Benidorm East by Pierre & Vacances, we send you our warmest regards.


General Manager

(Original)
Gentile Paolo,
Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.

Siamo lieti che abbia trovato il nostro personale amabile, ci impegniamo sempre per offrire un servizio cordiale e professionale.
Ci dispiace apprendere che ha riscontrato eccessivo rumore esterno; ci teniamo a precisare che rispettiamo rigorosamente le normative locali sulla quiete notturna e ci impegniamo a garantire il riposo dei nostri ospiti.
Per quanto riguarda la posizione, ci impegniamo a fornire un servizio navetta gratuito per facilitare gli spostamenti verso il centro.

In attesa di poterla accogliere di nuovo presso il Hotel Benidorm East by Pierre & Vacances, le porgiamo i nostri più cordiali saluti.


General Manager

(Translated by Google) Dear Giuseppe,
Thank you for letting us know your opinion.

We are pleased to know that you appreciated the many services offered, including the outdoor and indoor swimming pool, the gym and the play area. It's great to know that our friendly and helpful staff helped make your stay enjoyable and that you found the cuisine varied and good.

However, we are very sorry for the inconvenience caused by drunk English tourists. The safety and comfort of our guests is our priority and we have 24-hour security to deal with such situations. We apologize for the inconvenience and will do our best to prevent similar incidents in the future.

We will be happy to welcome you again at the Hotel Benidorm East by Pierre & Vacances in the future, so see you soon!


General Manager

(Original)
Gentile Giusepe,
Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.

Siamo lieti di sapere che ha apprezzato i numerosi servizi offerti, tra cui la piscina scoperta e coperta, la palestra e l'area giochi. È fantastico sapere che il nostro personale gentile e disponibile ha contribuito a rendere il suo soggiorno piacevole e che ha trovato la cucina varia e buona.

Tuttavia, ci dispiace molto per l'inconveniente causato dalle turiste inglesi ubriache. La sicurezza e il comfort dei nostri ospiti sono la nostra priorità e abbiamo una sicurezza 24 ore su 24 per affrontare tali situazioni. Ci scusiamo per il disturbo e faremo del nostro meglio per prevenire simili episodi in futuro.

Saremo lieti di poterti accogliere ancora presso il Hotel Benidorm East by Pierre & Vacances in futuro, per cui a presto!


General Manager

(Translated by Google) Dear Meri,
Thank you for reviewing our hotel.

We are happy to know that you appreciated the view, the cleanliness and the food offered. It's great that you were able to use our facilities such as the sauna, outdoor and indoor pool, and gym. We are pleased that you would gladly come back to stay with us.



We hope to have the pleasure of hosting you again soon. In the meantime, we send you our cordial greetings.


General Manager

(Original)
Gentile Meri,
La ringraziamo per aver recensito il nostro hotel.

Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la vista, la pulizia e il cibo offerto. È fantastico che abbia potuto usufruire delle nostre strutture come la sauna, la piscina all'aperto e coperta, e la palestra. Ci fa piacere che tornerebbe volentieri a soggiornare da noi.



Speriamo di avere presto il piacere di ospitarla di nuovo. Nel frattempo, le porgiamo i nostri cordiali saluti.


General Manager

(Translated by Google) Dear Sabry One,
Thank you for reviewing our hotel.

We are happy to know that you appreciated the cleanliness of the rooms, the gym and the swimming pool. It's great to hear that you enjoyed our buffet, offering fresh food and variety in options. Cleanliness is one of our priorities and we are happy that you noticed it during your stay.

Looking forward to welcoming you again at the Hotel Benidorm East by Pierre & Vacances, we send you our warmest regards.


General Manager

(Original)
Gentile Sabry One,
La ringraziamo per aver recensito il nostro albergo.

Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la pulizia delle stanze, la palestra e la piscina. È fantastico sentire che il nostro buffet è stato di suo gradimento, offrendo cibo fresco e varietà nelle opzioni. La pulizia è una delle nostre priorità e siamo felici che l'abbia notato durante il suo soggiorno.

In attesa di poterla accogliere di nuovo presso il Hotel Benidorm East by Pierre & Vacances, le porgiamo i nostri cordiali saluti.


General Manager

(Translated by Google) Dear Simone,
Thank you for reviewing our hotel.

We are happy to hear that your check-in was quick and that you enjoyed the activities offered, such as the swimming pool, gym and shuttle service.

We are pleased that you found our location convenient, as it is close to the beaches and theme parks.

We are sorry for the noisy guests you encountered during your stay. We understand that noise can be a nuisance and always try to maintain a quiet environment for all our guests. In the future, please do not hesitate to inform our staff if you have similar problems, so that we can take action to ensure a better experience for you and other guests.

We hope to have the pleasure of welcoming you again in the future.
Best regards,


(Original)
Gentile Simone,
La ringraziamo per aver recensito il nostro albergo.

Siamo felici di sapere che il check-in sia stato rapido e che abbia apprezzato le attività offerte, come la piscina, la palestra e il servizio navetta.

Ci fa piacere che abbia trovato la nostra posizione comoda, in quanto vicino alle spiagge e ai parchi tematici.

Ci dispiace per gli ospiti rumorosi che ha incontrato durante il suo soggiorno. Capiamo che il rumore possa essere fastidioso e cerchiamo sempre di mantenere un ambiente tranquillo per tutti i nostri ospiti. In futuro, non esiti a informare il nostro personale in caso di problemi simili, in modo che possiamo intervenire per garantire una migliore esperienza a lei e agli altri ospiti.

Speriamo di avere il piacere di accoglierla di nuovo in futuro.
Cordiali Saluti,