Molto buono
443 recensioni
patrizia neri
il y a 3 mesi sur Google
Teresa Corea
il y a 3 mesi sur Google
Julie Botreau
il y a 2 mesi sur Google
Patrick-Roland LOPEZ
il y a 2 mesi sur Google
Lorens & Nat
il y a 3 mesi sur Google
(Translated by Google) Thank you for taking the time to leave your review following your stay at the Atria-Crozats residence. We are happy to hear that you enjoyed the apartment and the stunning view from the 7th floor.
However, we are really sorry to hear that your experience was spoiled in several aspects. The cleanliness of our apartments is a priority for us and we are sorry to learn that it did not meet your expectations. Rest assured that we will take the necessary measures to improve the situation.
We are also sorry that you experienced any issues with the bedding. Your comfort is our priority and we take your feedback very seriously.
We would like to discuss your feedback in more detail to better understand your experience and what we could do to improve our services. Do not hesitate to contact us by private message on our social networks with your reservation number to discuss it in more detail.
Thank you again for your feedback, and we hope to have the opportunity to welcome you again to offer you a more positive experience.
Good day,
The Pierre & Vacances - Atria-Crozats team.
(Original)
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre séjour à la résidence Atria-Crozats. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'appartement et la vue imprenable depuis le 7ème étage.
Cependant, nous sommes vraiment navrés d'entendre que votre expérience a été gâchée par plusieurs aspects. La propreté de nos appartements est une priorité pour nous et nous sommes désolés d'apprendre que ce n'était pas à la hauteur de vos attentes. Soyez assurés que nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer la situation.
Nous regrettons également que vous ayez rencontré des problèmes avec la literie. Votre confort est notre priorité et nous prenons votre retour très au sérieux.
Nous aimerions discuter plus en détail de vos remarques pour mieux comprendre votre expérience et ce que nous pourrions faire pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter en message privé sur nos réseaux sociaux avec votre numéro de réservation pour en discuter plus en détail.
Merci encore pour votre retour, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus positive.
Bonne journée,
L'équipe Pierre & Vacances - Atria-Crozats.