Sulla base di 340 recensioni
Sergio Zoldan
Ci sono 2 anni su
Gretchen
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Nous regrettons que votre arrivée à la résidence Électra ait été marquée par une telle déception, Gretchen. Nous comprenons que l'emplacement ainsi que l'agencement de l'appartement ait fortement influencé votre première impression du séjour.
Les conditions d'accès à la résidence et le transport des bagages ont également constitué une source d'inconfort et nous en sommes désolés.
Nous tenons en revanche à souligner votre commentaire concernant la qualité de l'accueil sur place. Nous sommes heureux de lire que nos équipes ont cherché à vous accompagner et à vous proposer une solution malgré un contexte de forte affluence au sein de la station.
La résidence Électra est habituellement appréciée pour son emplacement et son accès privilégié, et nous regrettons que les caractéristiques du logement attribué n'aient pas permis de répondre pleinement à vos attentes.
L'équipe Pierre & Vacances
Mauricio Ribeiro De Oliveira
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Caroline LIEVIN
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