Molto buono
259 recensioni
Martine Yyj
il y a 1 mese sur Google
Frederic Lemercier
il y a 1 mese sur Google
(Translated by Google) Thank you very much, Frédéric, for sharing your experience with us. We are really delighted that you enjoyed the magnificent site of our Les Trois Domaines residence.
However, we are very sorry to learn that our reception service did not live up to your expectations and that our entertainment did not fully satisfy you. Your opinion is very important to us, and we will definitely take steps to improve these aspects to provide you with a more pleasant experience during your next visit.
It is, however, interesting to note that our facilities and services generally receive excellent feedback from our customers, with scores ranging between 4.7 and 4.8 out of 5. This demonstrates the commitment of our team to providing a quality service. quality and we are surprised that your experience was not up to our usual standards.
We take your feedback to heart and are committed to implementing improvements to ensure your next stay is truly exceptional.
Looking forward to welcoming you again to Les Trois Domaines, where we hope to be able to show you the improvements we have made.
The Pierre & Vacances team
(Original)
Merci infiniment, Frédéric, d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié le magnifique site de notre résidence Les Trois Domaines.
Cependant, nous sommes vraiment désolés d'apprendre que notre service d'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que nos animations ne vous ont pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, et nous allons certainement prendre des mesures pour améliorer ces aspects afin de vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite.
Il est toutefois, intéressant de noter que nos installations et services reçoivent généralement d'excellents retours de la part de nos clients, avec des notes oscillant entre 4.7 et 4.8 sur 5. Cela témoigne de l'engagement de notre équipe à fournir un service de qualité et nous sommes surpris que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de nos standards habituels.
Nous prenons à cœur vos commentaires et nous nous engageons à mettre en œuvre des améliorations pour garantir que votre prochain séjour soit vraiment exceptionnel.
Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau à Les Trois Domaines, où nous espérons pouvoir vous montrer les améliorations que nous aurons apportées.
L'équipe Pierre & Vacances
Lucas Victor
il y a 2 mesi sur Google