Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de savoir que la proximité de la plage, des commerces, ainsi que l’amabilité de notre personnel ont contribué à rendre votre séjour agréable Sabrina.

Nous sommes toutefois navrés que le studio n’ait pas été à la hauteur, notamment en ce qui concerne la propreté et l’état de certains équipements. Vos remarques sur le besoin de rénovation sont bien notées et seront transmises aux équipes concernées pour amélioration. Sachez que notre équipe sur place est toujours disponible pour vous aider.

Nous vous invitons à effectuer une réclamation via : https://contactariane.pierreetvacances.com/fr-fr afin que votre retour soit étudié de manière plus approfondie.

L’équipe Pierre et Vacances

Merci d’avoir partagé votre ressenti Samuel.

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception suite à votre séjour. Ce que vous décrivez ne reflète pas le niveau de confort et de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients, encore moins au regard du tarif appliqué.

Nous regrettons vivement l’état du logement que vous avez occupé, tant sur la propreté que sur l’aspect général des équipements. Pour toute situation de ce type, notre équipe sur place est toujours disponible pour intervenir rapidement et vous proposer une solution, notamment en cas de non-conformité ou d'inconfort.

Nous vous encourageons à déposer une réclamation via : https://contactariane.pierreetvacances.com/fr-fr afin que nous puissions analyser votre retour de manière plus approfondie et mettre en œuvre les actions nécessaires.

L’équipe Pierre et Vacances