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Monolocale Standard 4 persone - 1 angolo notte - Rivière2
notti
dal 05/07/2022 al 07/07/2022
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Residence La Rivière Monolocale Standard 4 persone - 1 angolo notte - Rivière2
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Chiara Mastrack
il y a 1 mese sur
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io e la mia famiglia ci siamo trovati molto male
eden
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molto poco seria come compagnia :(
Giulyy Rosaccio
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molto poco disponibili
Joker
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pessimo servizio..
Naty Natalya
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Siamo rimasti in mezzo alla strada di notte! Dire disservizio è non dire niente: abbiamo prenotato un appartamento per due notti il giorno stesso, ho ricevuto la conferma della prenotazione e l'avviso di pagamento entro il 13.05, ovvero data odierna. Ho telefonato al call center e ho chiesto se potevo pagare in struttura, considerando che sarei arrivata il giorno stesso, e ho chiesto fino a che ora avrei trovato qualcuno alla reception, visto che sarei arrivata alle 21.30. l'addetta mi ha risposto che avrebbe avvisato la struttura e mi ha fornito il numero da chiamare nel caso la reception fosse chiusa. Una volta arrivata abbiamo telefonato al numero fornito e mi hanno risposto che la mia prenotazione è stata annullata e che non avevano lasciato le chiavi per noi, quindi nessuna soluzione. Così sono rimasta con mia figlia di notte, senza cena (visto che nel frattempo tutti i ristoranti hanno chiuso) e senza possibilità di prenotare altro, visto che a quell'ora è difficile trovare un albergo con la reception aperta!