475 reviews including
6 available reviews from Pierre & Vacances holidaymakers *
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Overall rating
Excellent
98
Very good
149
Moderate
72
Mediocre
26
Terrible
7
Look at reviews about
Family
229
Couples
91
Solo travel
10
Business
2
Friends getaway
19
Rating by category
Location
Sleep Quality
Rooms
Service
Value
Cleanliness
stephaneclaude1
(solo)
«Une prestation "3 étoiles" surévaluée»
Review 30/08/2020
Réservation, accueil local parfaits , très professionnels. Résidence insuffisamment entretenue, peintures qui s'écaillent, mobilier défraîchi,taies d'oreiller usées, propreté douteuse : un loyer de 1065 €pour une semaine au 15 août c'est très cher par rapport à la prestation.
le domaine est très bien conçu et fonctionnel dans sa conception. Sauf qu'il a mal vieilli et a sérieusement besoin d'une remise à neuf. Cela tient essentiellement à un manque évident d'entretien ne serait-ce pour pour le respect de ceux qui viennent les occuper pendant leurs vacances. C'est regrettable.
Location
Sleep Quality
Rooms
Service
Value
Cleanliness
Directeur Général, Directeur général at Pierre & Vacances Residence Le Domaine du Golf de Pinsolle, responded to this review
Owner Response
Review 2020-10-15 09:08:52
Cher client
Nous vous remercions d'avoir choisi notre Résidence de Port d'Albret et d'avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes pour nous faire part de votre expérience.
Nous regrettons vivement que la qualité des hébergements n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Cependant dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue ; nous vous informons que des projets de d'amélioration sont en cours actuellement .
En espérant que vous accepterez de nous renouveler votre confiance lors d'un prochain séjour, nous aurions à cœur de vous démontrer la qualité habituelle de l'ensemble de nos prestations ; notamment celle de l'hébergement.
Bien cordialement
Nous sommes venus il y a 3 ans les prestations dans les logements étaient de qualité
Cette fois nous avons eu un logement très limite, une literie horrible et une salle de bain tes limite. C’est dommage
«Un super cadre qui ne doit pas masquer certains manques»
Review 12/08/2020
Un très beau cadre, le long du golf de Pinsolle. Malheureusement un peu gâché par un laisser allez général au niveau de la résidence d'années en années. Propreté du logement qui n'est pas au top : il a fallu demander à la réception de repasser nettoyer les toiles d’araignées et autres. Au calme si vous ne tombez pas sur des voisins bruyants et sans respect des autres.....
résidence agréable propre facile d' accès logement impeccable bien situé
accueil chaleureux activités locales bien expliquées
logement bien agencé dans un environnement sympa
proximité des plages et du golf
«Une prestation "3 étoiles" surévaluée»
Réservation, accueil local parfaits , très professionnels. Résidence insuffisamment entretenue, peintures qui s'écaillent, mobilier défraîchi,taies d'oreiller usées, propreté douteuse : un loyer de 1065 €pour une semaine au 15 août c'est très cher par rapport à la prestation.
«rapport qualité prix»
le domaine est très bien conçu et fonctionnel dans sa conception. Sauf qu'il a mal vieilli et a sérieusement besoin d'une remise à neuf. Cela tient essentiellement à un manque évident d'entretien ne serait-ce pour pour le respect de ceux qui viennent les occuper pendant leurs vacances. C'est regrettable.
Directeur Général, Directeur général at Pierre & Vacances Residence Le Domaine du Golf de Pinsolle, responded to this review
Cher client Nous vous remercions d'avoir choisi notre Résidence de Port d'Albret et d'avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes pour nous faire part de votre expérience. Nous regrettons vivement que la qualité des hébergements n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue ; nous vous informons que des projets de d'amélioration sont en cours actuellement . En espérant que vous accepterez de nous renouveler votre confiance lors d'un prochain séjour, nous aurions à cœur de vous démontrer la qualité habituelle de l'ensemble de nos prestations ; notamment celle de l'hébergement. Bien cordialement
«Déçue»
Nous sommes venus il y a 3 ans les prestations dans les logements étaient de qualité Cette fois nous avons eu un logement très limite, une literie horrible et une salle de bain tes limite. C’est dommage
«Un super cadre qui ne doit pas masquer certains manques»
Un très beau cadre, le long du golf de Pinsolle. Malheureusement un peu gâché par un laisser allez général au niveau de la résidence d'années en années. Propreté du logement qui n'est pas au top : il a fallu demander à la réception de repasser nettoyer les toiles d’araignées et autres. Au calme si vous ne tombez pas sur des voisins bruyants et sans respect des autres.....
«TRES BON ACCEUIL»
résidence agréable propre facile d' accès logement impeccable bien situé accueil chaleureux activités locales bien expliquées logement bien agencé dans un environnement sympa proximité des plages et du golf