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7 nights from 22/07/2019 to 29/07/2019
Pierre & Vacances
Residence Les Terrasses du Parc
7 nights from 22/07/2019 to 29/07/2019

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Customer reviews

Customer reviews Les Terrasses du Parc

320 reviews including 2 available reviews from Pierre & Vacances holidaymakers *

* The reviews below are those of our Pierre & Vacances customers. Please visit the Tripadvisor website for all reviews for this destination.

Overall rating

Excellent

35

Very good

89

Moderate

58

Mediocre

37

Terrible

15

Look at reviews about

Family
126
Couples
84
Solo travel
5
Business
3
Friends getaway
16

Rating by category

Location
Sleep Quality
Rooms
Service
Value
Cleanliness
Roving471292
(family)

«Pas top!»

mark

Lits pas faits à l’arrivée alors que nous avions payé cette prestation ! Nous attendons toujours le remboursement ! Logement très mal conçu ! Chambre enfant accessible en traversant une terrasse extérieure, impossible de laisser dormir seule la fille de 3,5 ans ! Surtout la nuit pour aller aux wc il faut traverser cette terrasse ! Vraiment très déçu !

Location
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Sleep Quality
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Service
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PaulH9758, Gérant at Residence Pierre & Vacances Les Terrasses du Parc, responded to this review

Owner Response
Review 2020-01-09 22:37:55

Cher client Nous regrettons sincèrement que votre hébergement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons et partageons votre déception.Nous regrettons que vous n’ayez pas été entièrement satisfait et nous nous excusons.Maintenant il est bien stipulé dans nos descriptifs que la deuxième chambre se trouve séparé par un patio privé mais nous comprenons que cela ai pu être un désagrément pour vous. Cordialement

mmalle454289
(family)
Saint Cyr l'Ecole, France

«Pierre&Vacances Les Terrasses du Parc Mon Avis»

mark

Résidence à rénover car installation qui datent . Ascenseur défectueux portes qui se bloquent ´pas de climatisation pas de planches pour découper la viande ´laves linges industriels avec lessive fournie mais le tuyau défectueux donc 6€ pour laver le linge à l eau terrasses sales’marches dans le logement pour accéder à la chambre et à la salle de bain dangereux

Location
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Rooms
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Service
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PaulH9758, Gérant at Residence Pierre & Vacances Les Terrasses du Parc, responded to this review

Owner Response
Review 2019-08-29 06:05:50

Cher client Nous regrettons sincèrement que votre hébergement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons et partageons votre déception. Sachez que les ascenseurs sont régulés régulièrement par notre prestataire et qu'il arrive parfois qu'ils soient victimes d'une avarie, mais nous vous rassurons sur le fait que nous n'avons , à ce jour, pas eu de problème majeur sur cet appareil Nous espérons cependant pouvoir vous accueillir prochainement dans l'un de nos nombreux établissements , qui nous en sommes certain, correspondra le mieux à vos exigences cordialement

vl57100
(couples)
Yutz, France

«Bon séjour»

mark

Nous avons passé un bon séjour. Le logement était propre, calme. L’espace est satisfaisant pour dormir, de toute façon tout ce passe à l´exterieur lorsque nous sommes en vacances. Le seul bémol c’est de ne pas avoir de réceptionniste le dimanche après-midi et du coup devoir appelé pour récupérer les clés, ce qui prends un peut de temps surtout après avoir fait fais’de la route..

Location
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Service
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Value
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Cleanliness
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320pezin
(family)
Lauraguel, France

«Les terrasses du parc»

mark

Excellent séjour nous avons adoré tout plage à 15 minute à pieds logement propre coin cuisine tout es pensé pour de la cuisine d’été nous avons adoré je me répète mes nous avons adoré même les enfants été très content parc de jeux juste en sortant une porte nous avons adoré tout

Location
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Service
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Value
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Cleanliness
subrating rate
Connector34295605425
(couples)

«Séjour Horrible»

mark

Cette résidence ne devrait plus être disponible à la location. Très petit, vieillot, pas de prise en compte des prestations payées comme le service hôtelier, j'attend encore d’être remboursé. La douche et minuscule, obliger de sortir de la douche pour se savonner.

Location
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Service
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PaulH9758, Gérant at Residence Pierre & Vacances Les Terrasses du Parc, responded to this review

Owner Response
Review 2019-07-05 06:28:11

Chèr Connector34295605425 Nous regrettons sincèrement que votre hébergement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons et partageons votre déception. Cependant je pense que certains de vos propos sont exagérés.Certe la douche n'est effectivement pas grande , mais de là à dire qu'il faut en sortir pour se savonner, ne me semble pas très objectif. Nous pensons que cette Résidence ne vous a pas convenu.Cela n'engage que vous Cordialement

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