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«Moyen»
Résidences à moderniser. Pas de lit de 160cm . Salle d eau peu pratique. Résidence calme au bord de la Dordogne. Plusieurs circuits touristiques à realiser. Peu ou pas d animation au sein du village. Mériterait quelques animations au sein de la résidence
SophieC3973, Directrice de site at Pierre & Vacances Residence Les Belles Rives, responded to this review
Cher client, Notre résidence ne propose effectivement pas d'animations ou d'activités hormis la piscine, l'aire de jeux pour les enfants, des prêts de jeux de sociétés ou de livres, table de ping-pong et un babyfoot. Pour pallier au fait de ne pas avoir d'animations sur place, nous organisons un "pot d'accueil" le dimanche matin en juillet/août permettant à des prestataires de proximité de vous proposer des activités diverses (activités nautiques, randonnées, visites de fermes etc...) Pour information, si vous recherchez plus d'animations, Pierre et Vacances propose aussi des Villages de Vacances avec de nombreuses activités sur place qu'elles soient pour les adultes ou les enfants. Bien cordialement
«bonne situation, résidence agréable mais logement à rénover»
résidence bien située et agréable MAIS: 1- duplex non indiqué à la réservation 2- lits non faits alors que prévus 3- salle de bains et douche (rideau) d'un autre temps et toilettes de douche sentant l'urine 4- table de salon jardin déformée par le soleil - manque carreau sur terrasse 5- pas de ventilateur 6- partie cabine invivable en été du fait de l’exiguïté
SophieC3973, Directrice de site at Pierre & Vacances Residence Les Belles Rives, responded to this review
Cher Client, Nos appartements sont effectivement des duplex. Il est vrai qu’il n’en était pas fait mention sur notre site web et je vous adresse, à cet égard, toutes nos excuses. Nous avons d’ores et déjà le nécessaire afin que cette précision soit ajoutée sur notre site web le plus rapidement possible. Vous aviez demandé que les lits soient faits à votre arrivée et ce ne fut malheureusement pas le cas. Je tiens à vous présenter une nouvelle fois toutes mes excuses pour ce regrettable incident, fort heureusement très exceptionnel et isolé, dû à un bug passager dans notre système. Avez-vous signalé cet oubli à nos équipes en réception ? Nos équipes se tiennent à votre entière disposition pour intervenir dans des situations comme la vôtre et apporter les correctifs nécessaires immédiatement. De même, si ce n’est pas déjà fait, veuillez nous contacter afin que nous puissions procéder au remboursement de cette prestation. N'hésitez pas lors d'un prochain séjour chez Pierre et Vacances, si vous n'êtes pas satisfait d'une prestation, à vous rapprocher de nos équipes de réception afin que nous puissions réagir rapidement et éventuellement faire passer de nouveau une équipe propreté. En effet, tout le personnel est à votre entière écoute et fait le maximum pour rendre votre séjour le plus agréable possible. Bien cordialement .
«Excellent»
Une superbe semaine dans cette résidence au cadre agréable sur les rives de la Dordogne et à proximité immédiate du centre ville, par une météo exceptionnelle...la piscine était agréable en fin de journée en rentrant d'excursion ! Point de départ idéal pour visiter cette belle région avec bon nombre de "plus beaux villages de France" qui valent le détour !
SophieC3973, Directrice de site at Pierre & Vacances Residence Les Belles Rives, responded to this review
Cher nanou417, Un grand merci de votre commentaire! Je suis ravie que notre résidence Les Belles Rives de Argentat vous ait plu grâce à son cadre, son environnement, ses possibilités de visites nombreuses alentours, et sa belle piscine! Au plaisir de vous accueillir de nouveau! Bien cordialement
«Bien mais...»
résidence agréable , propre , et bien située à proximité du centre d'Argentat . N'hésitez pas à faire les promenades proposées par "Gégé " , un bénévole bien connu du coin qui vous ravira par son extrême gentillesse , sa disponibilité , et sa parfaite connaissance à la fois touristique et historique de toute la région . Attention toutefois à la somme de 65 € que Pierre et Vacances réclame si vous souhaitez un emplacement préférentiel pour votre logement : ce montant semble excessif , surtout si en fait le logement attribué ne répond pas à votre demande ( j'avais demandé un appartement avec vue imprenable sur la Dordogne et Argentat , ce qui avait été accepté par la réceptionniste ; je me suis retrouvé avec un appartement ayant certes vue sur la Dordogne mais entièrement cachée par une rangée de hauts arbres , et en ce qui concerne Argentat une vue limitée au seul clocher de l'église . C'est chèrement payé pour si peu et pour être trompé ! )
SophieC3973, Directrice de site at Pierre & Vacances Residence Les Belles Rives, responded to this review
Cher Maps55883477241, Je partagerai votre commentaire positif avec notre cher "Gégé", il en sera touché. Je prends bonne note de votre « moins » concernant l’emplacement préférentiel, nous ne relâchons pas nos efforts pour encore progresser et que ces petites déconvenues, comme celles que vous nous décrivez, soient de l'histoire ancienne. Bien cordialement
«Tres bel appartement»
Même avec la chaleur intense il faisait très bon à l'intérieur. Petite attention pour le chien - super. Tout était sous la main pour un séjour agréable. La Dordogne à quelques mètres .... Nous avons vraiment profité.
SophieC3973, Directrice de site at Pierre & Vacances Residence Les Belles Rives, responded to this review
Bonjour Relax280410, Heureux de savoir que vous avez bien profité de votre séjour dans notre Résidence Les Belles Rives de Argentat et que notre environnement vous ait plu! Bien cordialement