(Translated by Google) Dear Marc,

We are delighted to learn that our staff was able to welcome you with the smile and the attention that we wish to offer to each of our visitors. It is also gratifying to read that the cleanliness and space of your room contributed to the quality of your stay.

Our privileged location, a few steps from the center of Roses, is indeed ideal for those who want to explore the city while enjoying the tranquility offered by our hotel.

We look forward to welcoming you back to Hotel Monterrey by Pierre & Vacances, for another memorable experience on the Costa Brava.

We hope to have the pleasure of seeing you again soon,


general manager

(Original)
Cher Marc,

Nous sommes enchantés d'apprendre que notre personnel a su vous accueillir avec le sourire et l'attention que nous souhaitons offrir à chacun de nos visiteurs. Il est également gratifiant de lire que la propreté et l'espace de votre chambre ont contribué à la qualité de votre séjour.

Notre emplacement privilégié, à quelques pas du centre de Roses, est effectivement idéal pour ceux qui souhaitent explorer la ville tout en profitant de la tranquillité offerte par notre hôtel.

Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau à l'Hôtel Monterrey by Pierre & Vacances, pour une autre expérience mémorable sur la Costa Brava.

Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt,


General Manager

(Translated by Google) Dear Marius,
Thank you for sharing your experience with us.

We are delighted to learn that the stunning sea view and the gentle sound of the waves contributed positively to your stay. It is always gratifying to know that our customers feel welcomed and appreciate the professionalism and responsiveness of our staff, as well as their mastery of the French language.

However, we regret that the varied offering of our breakfast and dinner did not fully meet your expectations. We take note of your suggestions and constantly strive to improve the quality of our catering service.

We understand that the distance to the city center may be a bit of a walk, however, this location allows our guests to take full advantage of the peace and quiet offered by our beachfront location, whilst remaining close to Roses attractions.

Looking forward to welcoming you again very soon,


general manager

(Original)
Cher Marius,
Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous.

Nous sommes ravis d'apprendre que la vue imprenable sur la mer et le doux son des vagues ont contribué positivement à votre séjour. Il est toujours gratifiant de savoir que nos clients se sentent bien accueillis et apprécient le professionnalisme et la réactivité de notre personnel, ainsi que leur maîtrise de la langue française.

Cependant, nous regrettons que l'offre variée de notre petit déjeuner et de notre dîner n'ait pas totalement répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos suggestions et nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de notre service de restauration.

Nous comprenons que la distance jusqu'au centre-ville puisse représenter une petite marche, toutefois, cette localisation permet à nos clients de profiter pleinement du calme offert par notre emplacement en front de mer, tout en restant à proximité des attractions de Roses.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt,


General Manager

(Translated by Google) Dear Agathe,
We thank you for taking the care to write this review following your stay at the Hotel Monterrey by Pierre & Vacances.

We are delighted to learn that the comfort of your room met your expectations, testifying to the quality of our recently renovated hotel.

However, we regret that our evening catering offer did not live up to your expectations. Please know that we are committed to offering quality cuisine, highlighting local products and Mediterranean gastronomy. Concerning the sound environment during meals, we will take note of your comment and will discuss with our team to improve this experience. Regarding the half-board option, we are sorry that it was not to your convenience and we hope that you will be able to discover the other options that our restaurant offers during your next stay.

We are honored that you have chosen Hotel Monterrey by Pierre & Vacances for your stay on the beautiful Costa Brava and hope to see you again very soon.

We would be honored to have you among us again.
Best regard,


general manager

(Original)
Chère Agathe,
Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger cet avis suite à votre séjour au Hotel Monterrey by Pierre & Vacances.

Nous sommes ravis d'apprendre que le confort de votre chambre a répondu à vos attentes, témoignant de la qualité de notre hôtel récemment rénové.

Nous regrettons cependant que notre offre de restauration du soir n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Sachez que nous nous engageons à offrir une cuisine de qualité, mettant en avant les produits locaux et la gastronomie méditerranéenne. Concernant l'ambiance sonore lors des repas, nous prenons note de votre remarque et discuterons avec notre équipe pour améliorer cette expérience. En ce qui concerne l'option demi-pension, nous sommes désolés que celle-ci n'ait pas été à votre convenance et nous espérons que vous pourrez découvrir les autres options que propose notre restaurant lors d'un prochain séjour.

Nous sommes honorés que vous ayez choisi l'Hôtel Monterrey par Pierre & Vacances pour votre séjour sur la magnifique Costa Brava et espérons vous revoir très bientôt.

Nous serions honorés de vous compter de nouveau parmi nous.
Sincères salutations,


General Manager